Is cuid riachtanach díoltóirí AliExpress den phróiseas ceannaíochta, agus tá cumarsáid éifeachtach leo riachtanach le haghaidh trastomhas shocrúil. Sa mhodhóg cuimsitheach seo, tabharfaimid le chéile conas teagmháil a dhéanamh le díoltóirí ar AliExpress agus cad a dhéanfaidh muid má dhéanann siad freagra go tapa.

Cathain a bheidh ort teagmháil a dhéanamh le díoltóir?

Is smaoiniúil an smaoineamh i gcónaí dul i dtaithí ar an díoltóir má tá aon amhras nó ceisteanna agat faoi táirge atá suim agat ann nó atá cheannaigh tú. Tá sé éasca do cheannaitheoirí cumarsáid a dhéanamh le díoltóirí trí phríomhscrúdaithe nó teachtaireachtaí, mar sin ná bíodh drogall ort na sraitheanna sin a úsáid. Más fadhb ar bith leis an gcomhfhreagracht le do theacht, is féidir linn Léaráidí de do chomhráití leis an díoltóir a úsáid mar fhianaise le linn an phróisis ainíse.

Fáiltíonn Siar le Díoltóir

Roimh Cheannach:

• Má tá suim agat i mír gan aon rátáil, is leasú é grianghraif dhíreach a lorg ón díoltóir sula ndéantar an ceannach.
• Má tá aon mheáchan nó ábhar an earra faoi agus amhras ort faoi fírinne an táirge.
• Má tá aon cheist agat maidir le modhanna loingseoireachta.

Le linn an phróisis loingseoireachta:

• Má tá an t-ordú cheana seolta, b'fhéidir go mbeidh ort fanacht go dtí go mbeidh sé seachadtha chun iarratas ar ais nó aisíoc a dhéanamh. Cinntigh go ndéanfaidh tú iniúchadh ar beartas aisbhreithnithe an díoltóra agus teagmháil a dhéanamh leo má tá aon imní nó ceisteanna agat.
• Má ní bhfuarthas aon eolas trasfheistóireachta faoi do threoir nó má tá moille suntasach san loingseoireacht.
• Má léiríonn an eolas trasfheistóireachta teachtaireacht nach dtuigeann tú, mar shampla "seachadadh cealaithe" nó "fhillte".

tar éis do cheannach:

• Má bhfuil tú míshásta leis an mír a fuair tú, déan teagmháil leis an díoltóir sula ndéanann tú dioscúrsa a oscailt chun breathnú ar féidir leat aighneacht a bhaint amach.

Go gcuirfidh sé i gcló a chur chun cinn, tá cumarsáid shoiléir le díoltóirí AliExpress riachtanach le haghaidh taithí aírithe a bhaint amach. Trí úsáid a bhaint as na gnéithe comhrá agus teachtaireachtaí a chuirtear ar fáil, is féidir leat teagmháil a dhéanamh le díoltóirí chun aon amhras nó imní a bhaineann duit a réiteach. Cuimhnigh, is féidir le Léaráidígh d'phlé síntiúis luachmhar a bheith agat le linn imeachtaí comhchoiteann, agus is é an rud is fearr i gcónaí ná triail a bhaint as na saindíolaíocht leis an díoltóir sula n-oscailtear diospóireacht.

Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir ar AliExpress?

Má tá do fhios agat conas teagmháil a dhéanamh le díoltóir ar AliExpress, is féidir linn cabhrú leat más ag baint úsáide as an ardán ar an ríomhaire nó an aip.

Ar an suíomh gréasáin: Sula n-íocfaidh tú as an mír, is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir trí comhrá AliExpress. Cliceáil go héasca ar "Déan Ceangal" ar chabhar an mír agus cuir isteach do theachtaireacht.

Tabhair faoi deara nach bhfuil an díoltóir ar fáil ag an am sin, ach beidh tú in ann a fheiceáil má léadh do theachtaireacht nó nach léadh. Ní gá duit a shainiú cé acu ar thairgí atá tú ag iarraidh eolas, mar is féidir go dtiocfaidh fuinneog bheag le cur síos gairid agus grianghraif den ábhar amach sa chomhrá.

To discuss an item after making a purchase, simply navigate to "My Account" on the home screen and select "Orders: View all". From there, choose the item you wish to discuss and click "Send Message to Seller" to start a conversation.

Ar an aip: Sula n-acmhainn a cheannach, cliceáil ar "Comhrá" ar chapaill an t-earraí chun teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir.

Tar éis ceannach a dhéanamh, téigh go "Mo Chuntas" ar an scáileán baile agus cliceáil ar "Ordaithe: Féach ar fad". Roghnaigh an t-earra atá uait plé a dhéanamh air, ansin cliceáil ar "Seol r-phost chuig an díoltóir".

An bhfuil orm Béarla a úsáid nuair a sheolaim teachtaireacht chuig an díoltóir?

Ní gá duit Béarla a úsáid más rud é nach bhfuil tú sásta leis an teanga. Aistriúann AliExpress teacht ina meascdoimhne laistigh de theachtaireachtaí idir thú agus an díoltóir. Ach má tá muinín agat in do scileanna Béarla, d'fhéadfadh sé bheith ina buntáiste úsáid a bhaint as an teanga mar ní chuireann bogearraí aistriúcháin i láthair an chúinsí go maith i gcónaí, rud a d'fhéadfadh a bheith ina mheancóg. Go deireanach, is tú féin agus an díoltóir a chinneann an Béarla a úsáid nó nach úsáid.

Conas is féidir liom teachtaireachtaí a fheiceáil ó díoltóir ar AliExpress?

Má tá tú impleite leis an díoltóir cheana féin ach nach bhfuil tú in ann do stair teachtaireachta a aimsiú, seo conas is féidir leat teacht ar an ábhar ón láithreán gréasáin nó an aip.

Ar an suíomh greasáin Ali

Sátharfidh do chuid teachtaireachtaí leis an díoltóir sa bheart "Meáin Seoda" faoi "M'Acuntas."

Ar an aip AliExpress

Sáraítear díoltóirí Converse sa tsuíomh cumarsáide, a bhfuil rochtain air trí chliceáil ar an íomhánna anseo i mbarrbhrat ar an scáileán.

Ag teacht ar na meáin chumarsáide chuig an díoltóir

Chun íomhá a ghnóthú le teachtaireacht, cliceáil ar an mbutón "+" sa bhfuinneog cainte. Áfach, ní féidir físeáin a sheoladh nocht nó a fháil trí mheán na gcainteanna, ach i riarachán amháin.

Chun comhadanna a sheoladh, is féidir leat triail a bhaint as an díoltóir a chur i dteagmháil trí ríomhphost. Is féidir leat iarraidh ar an díoltóir a sheoladh a fháil nó a aimsiú ina siopa nó ina chuid sonraí táirgí. Áfach, tá sé tábhachtach cuimhneamh go mbaineann seans ann a bhíonn tú ag cur do chuid trancsaíochtaí lasmuigh d'AliExpress tú féin a chur i gcontúirt cailíní. Mar sin, is fearr do chomhráite a choimeád laistigh den bhfógra AliExpress.

Má tá an díoltóir gan freagairt ar do theachtaireachtaí

Má tá freagra faighte agat ón díoltóir, an chéad chéim ná am a thabhairt dóibh chun freagairt, mar d'fhéadfadh go mbeadh said gnóthach nó go raibh meascadh mór teachtaireachta acu. Dáiríre, má tá tú tar éis fanacht le tamaill bhreá agus gan freagra ón díoltóir fós, is féidir leat triail a bhaint as teachtaireacht leanúnach a sheoladh chun a chinntiú gur fuair siad do chéad teachtaireacht.

Leanann teachtaireachtaí ó do bosca isteach AliExpress

Is féidir leat do r-phostlann a ghlanadh go héasca ag baint úsáide as an gcroílár teachtaireachta. Áfach, tá sé tábhachtach a chur in iúl nach ndéanfaidh sé do theachtaireacht a scriosadh ar do chroílár a scriosadh as croílár an díoltóra.

Chun teachtaireacht a scriosadh ar shuíomh Gréasáin AliExpress, ní mór duit a bheith ag suí leis an teachtaireacht ba mhaith leat a ghlanadh agus an t-eochair bascaid a brú. Beidh iarracht déanta ort ansin cinneadh a dhéanamh más mian leat an teachtaireacht a scriosadh. FAQ

1. Conas is féidir liom mo ordú AliExpress a rianú?

Má tá suim agat do ordú AliExpress a rianú, téigh chuig an mbabhta "Mo chuid ordaithe" agus aimsigh an t-ordú ar mhaith leat a rianú. Cliceáil ar an gcnaipe "Rianú Orduithe" in aice leis agus glacfar leis an leathanach eolais rianaithe. Anseo, is féidir leat aire a thabhairt ar an stádas do ordú agus a sheiceáil a sheachadadh.

    2. An féidir liom an ordú a chur ina choinne? Conas?

Chun na sonraí a scríobh nó a phróiseáil ar aisíontóir ar AliExpress, tóg i dtús bóthar chuig an rannóg "Mo Chuid Ordaithe". Ansin, aimsigh an t-ordú ar mian leat a léirmhíniú agus cliceáil ar an mbac "Fág Aiseolas" atá lonnaithe in aice leis. Ón áit sin, is féidir leat an t-aisíontóir a mheas agus ráiteas a scríobh ag roinnt do thaithí leo.

    3. Conas is féidir liom aiseolas nó léirmheas a fhágáil do díoltóir ar AliExpress?

Chun fanacht ar aiseolas nó ar léirmheas a fhágáil do dhíoltóir ar AliExpress, téigh chuig "Mo Fhearta" brúigh an cnaipe "Aiseolas Cuirtear ar Aghaidh" ar orduithe atá ann ba mhaith leat léirmheas a thabhairt orthu. Is féidir leat mionsonraí an díoltóra a raifí agus tuairim a fhágáil maidir le do eispéireas leo.

    4. Cad a dhéanfaidh mé má tá mo chuid ordaithe ó AliExpress ina sheisceáladh nó nach bhfuair siad go fóill?

Má tá do ordú AliExpress déanach nó nach bhfuair sé teacht i gcion mór leat fós, ba chóir duit an chóras rianaithe a sheiceáil ar dtús chun a fheiceáil an bhfuil aon nuashonruithe ann. Má tá aon nuashonruithe ann nó má tá cuma air go mbeidh an pacáiste caillte, ba chóir duit teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir chun cúnamh a iarraidh. Más é nach bhfuil an díoltóir ag freagairt nó ag cabhrú leat, is féidir leat diospóireacht a oscailt le AliExpress chun iasacht a iarraidh.

    5. An féidir liom iarratas ar aisíoc ar AliExpress a dhéanamh? Má tá, conas?

Chomh maith leis sin, más fuair tú míochain nó tá mí-úsáid iompairt, is féidir leat iarraidh ar ais a fháil trí ghlacadh dioplóma agus fianaise a sholáthar cosúil le grianghraif nó fhíseáin den t-earra. Tá sé tábhachtach léamh go cúramach rialacha aisíocaithe an díoltóra agus Cosaint an AliBuyer chun tuiscint a fháil ar an amchlár agus na coinníollacha atá ann maidir le dioplóma a ghlacadh agus iarraidh ar ais.

Tags: Aliexpress contact sellers