Má rinne tú díolachán sa siopa ar líne aliexpress.com agus tá an margadh ag dul in éadan go luath, agus gan aon eolas ar do phacáiste agus gan a fhios agat cá bhfuil sé, ná bí buartha, tá deis mhaith ann do chuid airgid a fháil ar ais má oscail tú diospóireacht in am.

Ní tharlaíonn deacracht ar bith ag oscailt diosca, agus sa alt seo is féidir leat go soiléir agus céim ar chéim a fheiceáil conas a dhéanamh go ceart.

Conas diosca a oscailt ar AliExpress?

De ghnáth, cúpla lá sula ndúnfaidh an trádáil, ba chóir go mbeadh litir fógartha ó Aliexpress seolta chuig do sheoladh ríomhphoist faoi dheireadh an ama ina féidir leat diospóireacht a oscailt mura bhfuair na hearraí teacht nó a fháiltear a fhorlíonadh.

Chomh luath agus a chríochnaíonn an tréimhse seo, beidh gealltanais ar ais an airgead a chailleadh ar an bpacáiste a bheith beagnach lom. Dá réir sin, caithfidh tú faire go cúramach ar ghluaiseacht do phacáiste agus téarmaí Buyer Protection.

Le briogáid a oscailt ar Aliexpress, téigh go dtí https://ru.aliexpress.com agus logáil isteach ansin (cuir isteach do ainm úsáideora agus do phasfhocal), ansin téigh go dtí an "M'Ordú" cinn (liostáil ar do ainm próifíl ar cúinne an suíomh ar dheis agus sa roghchlár, cliceáil ar an rannóg a theastaíonn uait)

Ar an gcéad dul síos, faoi bhun an táirge ina bhfuil an tréimhse Cosaint Cheannachaithe ag dul in éag, beidh cnaipe nasc “Oscail liostú” a bheidh ort a chliceáil.

Ansin, beidh aistriúchán huathoibríoch go dtí an leathanach “Seachadadh”, áit ar cheart duit tic a chur ar an táirge caillte agus an cnaipe “Tosnú Conspóide” a chliceáil (in éadan an táirge)

Anois, ar an leathanach a oscailtear, llenar na réimsí riachtanacha (le réalta dearg) agus ag deireadh, cliceáil ar an gcnaipe “Submit”.

Note: sa chuid eolais maidir le d'ordú (thíos), déan cur síos gairid ar cén fáth a bhfuil tú ag oscailt diúltú (níor tháinig an táirge, níl sé ar seoladh, srl.). Scríobh an fáth ar ais, más féidir i mBearla (is féidir leat an Google aistriúchán a úsáid https://translate.google.com.ua)

Tar éis dúthracht a iarraidh (ag oscailt diathóireacht) laistigh de 4 lá den nóiméadach, caithfidh an díoltóir teagmháil a dhéanamh leat trí r-phost agus bealach a thairiscint chun an scéal seo a réiteach.

Má leagann tú faoi deara nó má léann tú an litir ón díoltóir, ní tharlóidh aon rud olc, cé go mbainfear an t-airgead díot gan amhras.

Chun teacht ar an gcairdeas leis an díoltóir maidir leis an diúltach a chruthaíodh, caithfidh tú dul go dtí an roinn “Mo Chuid Ordaithe” agus brú ar an nasc “Diúltú ar siúl” in aice leis an táirge a theastaíonn uait.

Chomh maith, má fuair tú na hearraí, ach bhí siad mícheart, briste nó nach mbíonn siad ag cloí leis an tuairisc, sa chás seo, is féidir leat díospóireacht a oscailt go sábháilte freisin. Níl ach imní amháin ann, ag fáil na hearraí, caithfidh tú grianghraf a dhéanamh de nó físeán a dhéanamh den phacáil ón tSín, agus caithfidh tú sin a dhéanamh ag an oifig poist.

Dá bharr sin, beidh fianaise agat ar a laghad go bhfuil na hearraí tagtha i bhfad roimhe seo le locht nó pósadh, agus ní bheidh an díoltóir in ann a sheachaint níos mó go ndearna sé táirgí in oird is in airde a sheoladh, is cinnte, beidh sé díomhaoin airgead a chur ar ais chugat.

Má bhíonn na hearraí le hAliexpress míchuí, ansin nuair a dhéantar diospóireacht a chruthú, is féidir leo cuid den airgead a aisíoc ar an gceannach nó costas ina hiomláine a aisíoc, de réir cheapadh an siopa, cuireann siad an t-uasmhéid ar ais ar son na hearraí a scriosadh, cé gur féidir leis tarlú ina modhanna éagsúla.

Tags: Aliexpress dispute delivery