Aliexpress.com internet mağazasında bir alış-veriş yaptınız ve anlaşma yakında sona eriyor, paketiniz hakkında bilgi yok ve nerede olduğunu bilmiyorsanız, endişelenmeyin, zamanında bir anlaşmazlık açarsanız paranızı geri alma olasılığı yüksektir.

Mübahisə açmaq heç də çətin deyil və bu məqalədə doğru şəkildə necə edəcəyinizi aydın və addımlarla görə bilərsiniz.

Aliexpress-də mübahisəni necə açmaq olar?

Əlavə olaraq, əks göndərilərək malların çatmadığı müddətin bitmə zamanı ilə bağlı bir ihtar məktubu Aliexpress-dən elektron poçtunuza göndərilməlidir.

Bu müddəti yerinə yetirdikdən sonra, itirilmiş bağlama üçün pulun geri qaytarılması üzrə zövq praktilik sıfıra çatacaq. Bu səbəbdən, bağlamınızın hərəkətini və Alıcıya Mühafizə şərtlərini diqqətlə izləməlisiniz.

Aliexpress-də münasibət açmaq, əvvəlcə https://ru.aliexpress.com saytına daxil olun (istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin), sonra "Mənim Sifarişlərim" bölməsinə keçin (saytın sağ kənarındakı profil adınıza vurun və açılan menyudan istədiyiniz bölməyə klikləyin)

Növbəti, müqaviləni qoruyan müddət başa çatmış məhsulun qarşısında “İddia aç” düyməsi olacaq ki, ona tıklamanız lazımdır.

Sonra, itirilmiş məhsulu tikmalı və məhsulun qarşısında olan “Məhkəməyə ərizə aç” duyməsini klikləyərək “Çatdırılma” səhifəsinə avtomatik keçid olacaq.

İndiki açılan səhifədə, tələb olunan sahələri (qırmızı ulduzla göstərilənləri) doldurun və axırda "Göndər" düyməsini sıxın.

Qeyd: Sifarişiniz haqqında məlumatlandırma sahəsində (aşağıda) ikitərəfli mübahisəni necə açdığınızı qısa sözlərlə izah edin (məhsul gəlməmişdir, izlənmir və s.), Əgər geri qaytarma səbəbini məsləhət görürsünüzsə, ingiliscə olaraq yazın (Google translator-ı istifadə edə bilərsiniz https://translate.google.com.ua)

Müqavilə müqavilə heç siyahıya saat üçün (4 iş günü) istəyindən sonra satıcı sizə e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlamalı və bu vəziyyətdən çıxış yolu təklif etməlidir.

Əgər satıcıdan gələn məktubu diqqətsizlik edirsiniz və ya oxumursunuzsa, heç bir şey olmur, yine də pul mütləq geri qaytarılacaq.

Tərəfdaşla əlaqəni görmək üçün yaradılan mübahisə ilə bağlı satıcı ilə əlaqəni müşahidə etmək üçün, “yaradılan sifarişlərim” bölməsinə ​​daxil olmalı və istəyə bağlı məhsula yaxın zahmetli mübahisə" linkinə basmalısınız.

Həmçinin, əgər malları aldınızsa və anlaşmasız, xətalı və ya təsviri ilə uyğun gəlmir isə, bu halda siz də rahatlıqla mübahisə açırsınız. Yalnız burada bir nuansa var, malları alanda, onları şəkilləməniz və ya Çindən gələn bağınızın açılmasını videoda qeyd etməniz gərəkir, və bunu poçt ofisində etməliyiniz lazımdır.

Beləliklə, ən azı, malların artıq bir xəta və ya nikaha gəldiyini sübut edirsiniz və satıcı artıq xidmət verilən məhsulu göndərdiyini inkar etməyəcək, yaxşı, pulu geri qaytarmağa məcbur olacaq.

Əgər Aliexpressdəki mallar xətalarla gəlirsə, anlaşmaza yaratdıqda, mağaza xərclerin hansı hissəsini geri qaytara bilər, onun hamısını geri qaytarır, bu mağazanın rifahiyyətindədir, onlar əsasən zədəli mallar üçün bütün məbləği geri qaytarırlar, hər halda fərqli yollarla olur.

Tags: Aliexpress dispute delivery