Căutare rapidă de produse cu extensie

Instalează extensia pentru browserul tău și găsește produsul după fotografie sau imagine de pe orice site pe site-ul aliexpress.

Cum să deschizi o dispută pe Aliexpress?

forovero 2023-01-26 17:08:21

Dacă ai făcut o achiziție în magazinul online aliexpress.com și tranzacția expiră în curând, iar nu ai informații despre pachet și nu știi unde este, nu-ți face griji, există o probabilitate ridicată să-ți primești banii înapoi dacă deschizi disputa la timp.

Deschiderea unei dispute nu este deloc dificilă, iar în acest articol poți vedea clar și pas cu pas cum să o faci corect.

Cum să deschizi o dispută pe Aliexpress?

De obicei, cu câteva zile înainte de încheierea tranzacției, ar trebui să primești o scrisoare de notificare de la Aliexpress pe adresa ta de email despre expirarea timpului în care poți deschide o dispută dacă produsele nu au sosit sau să-l prelungești.

Imediat ce se încheie acest interval, garanțiile de returnare a banilor pentru coletul pierdut vor fi practic zero. Prin urmare, trebuie să monitorizați cu atenție mișcarea coletului dumneavoastră și termenii Protecției Cumpărătorului.

Super Oferte pe Aliexpress

Pentru a deschide o dispută pe Aliexpress, accesați mai întâi https://ru.aliexpress.com și conectați-vă acolo (introduceți numele de utilizator și parola), apoi mergeți la secțiunea "Comenzile mele" (treceți cu cursorul peste numele profilului dvs. din colțul site-ului din dreapta și, în meniul derulant, faceți clic pe secțiunea dorită)

În continuare, în opoziție cu produsul pentru care expiră perioada de Protecție a Cumpărătorului, va exista un buton de link „Deschide o dispută” pe care trebuie să dați clic.

Super Oferte pe Aliexpress

Apoi, va avea loc o tranziție automată către pagina „Livrare”, unde trebuie să bifați produsul pierdut și să dați clic pe butonul „Deschide dispută” (în dreptul produsului)

Super Oferte pe Aliexpress

Acum, pe pagina care se deschide, completați câmpurile obligatorii (cu un asterisc roșu) și la final apăsați butonul "Trimite".

Notă: în câmpul cu informații despre comanda dvs. (mai jos), descrieți în câteva cuvinte de ce deschideți o dispută (produsul nu a sosit, nu este urmărit, etc.) Scrieți motivul returnării, preferabil în limba engleză (puteți folosi Google Translator https://translate.google.com)

Super Oferte pe Aliexpress

Dupa ce ati cerut rambursarea (deschizand o disputa) in 4 zile calendaristice, vanzatorul trebuie sa va contacteze prin email si sa va ofere o solutie pentru aceasta situatie.

Dacă ignori sau nu citești scrisoarea de la vânzător, nu se va întâmpla nimic teribil, totuși, banii îți vor fi returnați cu siguranță.

Pentru a vizualiza corespondența cu vânzătorul privind disputa creată, trebuie să mergeți în secțiunea “Comenzile mele” și să faceți clic pe link-ul “Disputa în curs” lângă produsul dorit.

Super Oferte pe Aliexpress

De asemenea, dacă ați primit marfa, dar s-a dovedit a fi defectă, de proastă calitate sau nu corespunde descrierii, în acest caz, puteți deschide, de asemenea, în mod sigur o dispută. Doar că există o nuanță, la primirea mărfii, trebuie să o fotografiați sau să filmați desfăcerea coletului din China pe video, și trebuie să faceți acest lucru la oficiul poștal.

Prin urmare, cel puțin vei avea dovezi că bunurile au sosit deja cu un defect sau cu o problemă, iar vânzătorul nu va mai putea nega că a trimis un produs funcțional, ba mai mult, va fi forțat să-ți returneze banii.

Dacă mărfurile de pe Aliexpress sunt defecte, atunci la crearea unei dispute, acestea pot returna fie o parte din bani pentru achiziție, fie costul său total, aceasta este la discreția magazinului. De obicei, returnează suma întreagă pentru bunurile deteriorate, deși se întâmplă în moduri diferite.

Tags: Aliexpress dispute delivery
Postări Similare
...
Aliexpress free Reviews
Aliexpress gratuit? (cum să obții produsul gratuit pe Aliexpress)
2023-02-08 13:55:45

Aliexpress gratuit? — Aceasta este o întrebare foarte populară pe Internet, dar dacă te uiți la prețurile de pe site-ul de Internet, poți vedea că pentru anumite poziții, prețurile sunt deja foarte scăzute și îți voi ...

...
Aliexpress Haw To
Cum să alegi produse de calitate superioară pentru animalele de companie pe AliExpress: Îngrijirea prietenului tău pufoș
2023-07-16 11:54:01

Selectarea produselor potrivite pentru prietenii voștri blănoși este de o importanță deosebită pentru a le asigura sănătatea și mulțumirea. În această eră a comerțului electronic în plină expansiune, AliExpress a deve...

...
Aliexpress Haw To
Arta de a negocia cu vânzătorii de pe AliExpress: Cum să obții cel mai bun preț
2023-10-08 05:37:06

În era digitală de astăzi, AliExpress a devenit destinația preferată a cumpărătorilor pricepuți din întreaga lume. Cu gama sa vastă de produse și vânzători, este un paradis al cumpărăturilor online. Dar ce ai spune da...