Às vezes acontece que a sua conta pode ser bloqueada ou desativada. Existem várias razões pelas quais a sua conta pode ser bloqueada no site da Aliexpress.
Se a sua conta ainda estiver bloqueada, é muito provável que após a autorização (digitar seu nome de usuário e senha) você verá esta inscrição Sua conta está temporariamente indisponível por motivos de segurança
Se você realizou as ações ilegais listadas acima, então é bem provável que você tenha que registrar uma nova conta usando um e-mail diferente, um número de telefone novo e, além disso, é aconselhável usar outra conexão de Internet para alterar o endereço IP, ou usar uma VPN, ou anonimizadores
Se a sua conta foi bloqueada por engano, e você não fez nada ilegal, então não deve correr para criar uma nova conta, mas tentar restaurar o acesso ao Aliexpress.
Após a autorização, você verá uma mensagem sobre o bloqueio e abaixo estará o texto Recurso para reativação da conta, você pode clicar nele.
Você poderá ver o formulário para desbloquear sua conta, após o qual precisará fazer o upload de um scan do seu passaporte para que a Administração possa verificar se sua conta não foi hackeada. No campo abaixo, você pode preencher seu endereço de email e número de telefone para contato.
Se a sua conta for bloqueada por muito tempo ou para sempre, então você verá a mensagem Sua conta foi desativada. Você não tem permissão para apresentar novas reclamações. Nesse caso, você pode criar uma nova conta, já que não será capaz de recuperar o acesso à antiga
Se você não deseja esperar muito tempo para que seu perfil seja desbloqueado, então você precisa escrever para o suporte técnico do site Aliexpress (chat online).
Para escrever no chat, você precisa clicar em Ajuda > Guia do Comprador na página principal https://www.aliexpress.com/
Na parte inferior da página, selecione “Chat Online”
Para constar. A maioria dos sites pode estar indisponível devido ao bloqueio da conta, e você pode ver erros.
OOPS!
Parece que sua conta não está autorizada a visualizar esta página.
Mas não se preocupe — nós ainda te amamos
Abaixo desta mensagem, você pode ver os botões "Alterar Contas" e "Voltar para a Página Inicial" (retornar para a página principal), e ainda abaixo, há um pequeno botão com a inscrição "Verificar o Motivo". Ao clicar nele, você pode descobrir o motivo do bloqueio da sua conta do Aliexpress.
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