Se você perceber que há pedidos fechados na lista de produtos (o pedido tem o status "Concluído"), então você pode descobrir o motivo do fechamento e também ver quando seu dinheiro será devolvido a você. Isso pode ser feito de forma muito simples, basta ir para o site principal https://www.aliexpress.com/ e depois passar o mouse sobre o menu suspenso no canto superior direito, você também precisa fazer login lá se ainda não tiver feito isso antes.
Super Ofertas no AliexpressDepois disso, você precisa encontrar a ordem certa na seção “Meus pedidos".
Super Ofertas no AliexpressClique em mais detalhes, ao lado do pedido desejado, para visualizar informações detalhadas.
Quando você clicar em "Informações de reembolso", então informações detalhadas estarão disponíveis para você, com as datas em que e o que aconteceu com o seu pagamento para este pedido, e você verá a data do reembolso dos fundos, se foi feito.
Super Ofertas no AliexpressRazões pelas quais é possível fechar o pedido:
Se você já abriu uma disputa neste pedido e a mesma já foi encerrada, então você sempre pode ler o motivo do fechamento da disputa em "Meu Aliexpress" - "Meus pedidos" - "Reembolsos e disputas".
Depois disso, encontramos o produto certo e clicamos em “Ver dados” no produto desejado.
Super Ofertas no AliexpressAgora você pode ver informações detalhadas sobre a sua disputa, visualizar o status da disputa, o valor do pedido e o valor que foi devolvido para a sua disputa.
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