Wenn Sie feststellen, dass in der Liste der Produkte abgeschlossene Bestellungen vorhanden sind (die Bestellung den Status „Abgeschlossen“ hat), können Sie den Grund für den Abschluss herausfinden und auch sehen, wann Ihr Geld zurückgegeben wird. Dies kann sehr einfach getan werden, gehen Sie einfach zur Hauptseite https://www.aliexpress.com/ dann bewegen Sie die Maus oben rechts über das Dropdown-Menü, dort müssen Sie sich auch anmelden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Danach müssen Sie die richtige Reihenfolge im Abschnitt "Meine Bestellungen" finden.
Klicken Sie auf "Weitere Details", neben der gewünschten Bestellung, um detaillierte Informationen anzuzeigen.
Wenn Sie auf "Rückerstattungsinformationen" geklickt haben, erhalten Sie detaillierte Informationen zu den Daten, wann und was mit Ihrer Zahlung für diese Bestellung passiert ist, und Sie werden das Datum der Rückerstattung der Gelder sehen, wenn diese erfolgt ist.
Gründe, warum es möglich ist, die Bestellung zu schließen:
Wenn Sie bereits einen Streit zu dieser Bestellung eröffnet haben und dieser Streit bereits geschlossen wurde, können Sie immer den Grund für die Schließung des Streits in "Mein Aliexpress" - "Meine Bestellungen" - "Rückerstattungen und Streitigkeiten" nachlesen.
Danach finden wir das richtige Produkt und klicken auf „Daten anzeigen“ gegen das gewünschte Produkt.
Jetzt können Sie detaillierte Informationen zu Ihrem Streit sehen, den Status des Streits, den Betrag der Bestellung und den Betrag, der für Ihren Streit zurückgegeben wurde.
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