Szybkie wyszukiwanie produktów za pomocą rozszerzenia

Zainstaluj rozszerzenie dla swojej przeglądarki i znajdź produkt za pomocą zdjęcia lub obrazu z dowolnej strony na stronie aliexpress.

Paczka z Aliexpress dostarczona, ale nie odebrana

aaazizova 2023-02-19 19:10:32

Paczka z Aliexpress dostarczona, ale nie odebrana

Po sprawdzeniu statusu swojego zamówienia w Aliexpress możesz zobaczyć status “Dostarczone”, nawet jeśli nie odebrałeś jeszcze paczki lub nie otrzymałeś powiadomienia od przewoźnika. Otrzymasz ten sam wynik nawet jeśli samodzielnie skorzystasz z numeru przesyłki, aby sprawdzić aktualne miejsce docelowe paczki. Co to oznacza i co należy zrobić w tej sytuacji?

Aliexpress parcel delivered, but not received Super Oferty na Aliexpress

Możliwe powody

  • Zabezpieczenie zamówienia wygasło, dlatego Aliexpress automatycznie potwierdził Twoje zamówienie, jako że już je otrzymałeś.
  • Przesyłka została już dostarczona, ale ktoś inny ją odebrał zamiast Ciebie (na przykład sąsiad lub członek rodziny).
  • Przewoźnik oznaczył Twoją przesyłkę jako dostarczoną. To błąd poczty, więc Twoja paczka może być wciąż w trakcie dostawy.
  • Użyłeś złego numeru przesyłki. Nadawca mógł podać fałszywy numer lub użyć nieprawidłowego kodu śledzenia — to powszechny błąd.

Twoje możliwe działania

Po pierwsze, musisz ponownie sprawdzić swoją przesyłkę za pomocą któregokolwiek międzynarodowego systemu śledzenia. Możesz skorzystać z Parcelapp, który jest jednym z najbardziej popularnych wyborów. Takie strony są zazwyczaj najbardziej godne zaufania, ponieważ działają dla dowolnej firmy przewozowej w każdym możliwym kraju. Aplikacja do śledzenia Aliexpress może po prostu nie działać poprawnie i pokazywać niewłaściwy status, który może zostać niedługo zmieniony. 

Po sprawdzeniu kodu samodzielnie i zobaczeniu, że jest faktycznie oznaczony jako dostarczony, musisz skontaktować się z sprzedawcą i poinformować go o sytuacji. Najczęściej pojawiający się numer śledzenia jest błędny i bez znaczenia, więc sprzedawca dostarczy Ci odpowiedni. 

Jeśli numer nie uległ zmianie lub sprzedawca nie odpowie na Twoje zapytanie - powinieneś poczekać do 15 dni, aby sprawdzić, czy status przesyłki uległ zmianie. Bądź ostrożny, aby nie przekroczyć terminu ochrony, aby móc otworzyć spór. Możesz otrzymać powiadomienie o odbiorze paczki, ale jeśli sprzedawca twierdzi, że nie ma problemu z numerami śledzenia i paczka została dostarczona pomyślnie - skontaktuj się z dostawcą, aby poprosić o szczegóły.

Są również ludzie, którzy mogą ukraść Twoją przesyłkę, ponieważ zwykłe paczki mogą być wydawane bez podpisu odbiorcy. W przypadku zarejestrowanej przesyłki możesz zapytać przewoźnika, który ją odebrał.

Zamówienie potwierdzone, ale nie otrzymane

Możesz nie otrzymać niczego, ale czas ochrony już wygasł, dlatego system Aliexpress automatycznie oznaczył Twoje zamówienie jako dostarczone.

Jeśli taka sytuacja ma miejsce, powinieneś otworzyć spór bez kontaktowania się ze sprzedawcą i poczekać na rozwiązanie.

Otwieranie sporu

Sprzedawcy mogą nigdy nie odpowiadać na twoje wiadomości i wyjaśnienia lub proponować nieprzekonujące rozwiązania, więc ostatnią deską ratunku jest po prostu otwarcie sporu.

Powinieneś postąpić tak samo, jeśli numer śledzenia wskazuje, że Twoje zamówienie zostało odebrane w innym mieście lub stanie, mimo że podczas składania zamówienia podałeś inne adres. Następnie powinieneś zrobić zrzut ekranu i użyć go w sporze jako dowód na to, że nie otrzymałeś paczki. Ta czynność jest praktycznie zawsze akceptowana przez Aliexpress, więc ostatecznie odzyskasz swoje pieniądze.

Najczęstszą przyczyną takich sytuacji jest czynnik ludzki. Prawdopodobnie dostawca pomylił się z kodem paczki, dlatego skontaktowanie się ze sprzedawcą, aby uzyskać właściwy kod, może być właściwym działaniem. Powinieneś zachować spokój podczas rozwiązywania sytuacji, chociaż nadal istnieje możliwość odzyskania pieniędzy, nawet jeśli paczka została zgubiona lub skradziona przez kogoś innego.

Tags: delivery
Podobne Posty
...
Aliexpress delivery Shipping Delivery (shipping)
Ekonomiczna i standardowa dostawa AliExpress, różnica między popularnymi metodami dostawy
2023-04-17 09:14:46

Aby określić, jaki rodzaj dostawy jest związany z Tobą, upewnij się, że informacje dotyczące adresu dostawy są poprawnie skonfigurowane na AliExpress. Najlepiej zajrzeć na oficjalną stronę internetową AliExpress, do s...

...
Aliexpress delivery Delivery (shipping)
Metoda dostawy sprzedawcy pochodzi z Aliexpress.
2023-04-06 14:58:31

Na stronie istnieje jedna interesująca metoda dostawy, która ma tajemniczą nazwę - dostawa od sprzedawcy. Dla początkujących, którzy dopiero przybyli na stronę rynkową, ta metoda nie jest jeszcze w pełni zrozumiała i ...

...
Aliexpress delivery sellers Haw To
Jak wybrać dobrego sprzedawcę na Aliexpress?
2023-01-26 16:48:59

Rynkiem Aliexpress jest ogromna liczba różnych sklepów, które mają własnych sprzedawców. Chińscy sprzedawcy na Aliexpress mogą także się różnić: sumienni i „niezbyt dobrzy”. Nieuczciwi sprzedawcy wysyłają do kupującyc...