Po sprawdzeniu statusu swojego zamówienia w Aliexpress możesz zobaczyć status “Dostarczone”, nawet jeśli nie odebrałeś jeszcze paczki lub nie otrzymałeś powiadomienia od przewoźnika. Otrzymasz ten sam wynik nawet jeśli samodzielnie skorzystasz z numeru przesyłki, aby sprawdzić aktualne miejsce docelowe paczki. Co to oznacza i co należy zrobić w tej sytuacji?
Super Oferty na AliexpressPo pierwsze, musisz ponownie sprawdzić swoją przesyłkę za pomocą któregokolwiek międzynarodowego systemu śledzenia. Możesz skorzystać z Parcelapp, który jest jednym z najbardziej popularnych wyborów. Takie strony są zazwyczaj najbardziej godne zaufania, ponieważ działają dla dowolnej firmy przewozowej w każdym możliwym kraju. Aplikacja do śledzenia Aliexpress może po prostu nie działać poprawnie i pokazywać niewłaściwy status, który może zostać niedługo zmieniony.
Po sprawdzeniu kodu samodzielnie i zobaczeniu, że jest faktycznie oznaczony jako dostarczony, musisz skontaktować się z sprzedawcą i poinformować go o sytuacji. Najczęściej pojawiający się numer śledzenia jest błędny i bez znaczenia, więc sprzedawca dostarczy Ci odpowiedni.
Jeśli numer nie uległ zmianie lub sprzedawca nie odpowie na Twoje zapytanie - powinieneś poczekać do 15 dni, aby sprawdzić, czy status przesyłki uległ zmianie. Bądź ostrożny, aby nie przekroczyć terminu ochrony, aby móc otworzyć spór. Możesz otrzymać powiadomienie o odbiorze paczki, ale jeśli sprzedawca twierdzi, że nie ma problemu z numerami śledzenia i paczka została dostarczona pomyślnie - skontaktuj się z dostawcą, aby poprosić o szczegóły.
Są również ludzie, którzy mogą ukraść Twoją przesyłkę, ponieważ zwykłe paczki mogą być wydawane bez podpisu odbiorcy. W przypadku zarejestrowanej przesyłki możesz zapytać przewoźnika, który ją odebrał.
Możesz nie otrzymać niczego, ale czas ochrony już wygasł, dlatego system Aliexpress automatycznie oznaczył Twoje zamówienie jako dostarczone.
Jeśli taka sytuacja ma miejsce, powinieneś otworzyć spór bez kontaktowania się ze sprzedawcą i poczekać na rozwiązanie.
Sprzedawcy mogą nigdy nie odpowiadać na twoje wiadomości i wyjaśnienia lub proponować nieprzekonujące rozwiązania, więc ostatnią deską ratunku jest po prostu otwarcie sporu.
Powinieneś postąpić tak samo, jeśli numer śledzenia wskazuje, że Twoje zamówienie zostało odebrane w innym mieście lub stanie, mimo że podczas składania zamówienia podałeś inne adres. Następnie powinieneś zrobić zrzut ekranu i użyć go w sporze jako dowód na to, że nie otrzymałeś paczki. Ta czynność jest praktycznie zawsze akceptowana przez Aliexpress, więc ostatecznie odzyskasz swoje pieniądze.
Najczęstszą przyczyną takich sytuacji jest czynnik ludzki. Prawdopodobnie dostawca pomylił się z kodem paczki, dlatego skontaktowanie się ze sprzedawcą, aby uzyskać właściwy kod, może być właściwym działaniem. Powinieneś zachować spokój podczas rozwiązywania sytuacji, chociaż nadal istnieje możliwość odzyskania pieniędzy, nawet jeśli paczka została zgubiona lub skradziona przez kogoś innego.
Aby określić, jaki rodzaj dostawy jest związany z Tobą, upewnij się, że informacje dotyczące adresu dostawy są poprawnie skonfigurowane na AliExpress. Najlepiej zajrzeć na oficjalną stronę internetową AliExpress, do s...
Aliexpress znacznie poprawił się w ciągu ostatnich kilku lat. Użytkownicy otrzymują nieskazitelną wrażenia z zakupów dzięki szybkiej dostawie – teraz można łatwo otrzymać każdą paczkę już po 10 dniach. Niektórzy stali...
Po sprawdzeniu statusu swojego zamówienia w Aliexpress możesz zobaczyć status “Dostarczone”, nawet jeśli nie odebrałeś jeszcze paczki lub nie otrzymałeś powiadomienia od przewoźnika. Otrzymasz ten sam wynik nawet...