एक उदाहरण के साथ शुरू करते हैं: चलो मान लो कि आपने एलीएक्सप्रेस वेबसाइट पर एक मोबाइल फोन केस आर्डर किया और लंबें इंतजार के बाद पार्सल प्राप्त करने के बाद, आप किसी मुख्य विशेषताओं या विक्रेता से संतुष्ट थे और आपने उस प्राप्त उत्पाद के बारे में(30 दिन के भीतर) समीक्षा लिखने का निर्णय किया और इसके बारे में अपने अनुभव साझा करने का फैसला किया (जिसे बहुत से लोग करते हैं)।

जैसे-जैसे समय बीता है, इस उत्पाद के बारे में राय बदल गई है और आपने पहले छोड़ी गई समीक्षा बदलने का निर्णय किया है, लेकिन एक सूक्ष्मता है, समीक्षा बदलना संभव नहीं है, इसे केवल पूरा किया जा सकता है और इसमें कोई गलती नहीं है, लोग फिर भी आपके सभी संदेश देखेंगे और यह और भी अच्छा है।

अलीएक्सप्रेस वेबसाइट पर अपनी समीक्षा कैसे बदल सकता हूँ (संशोधित)?

सभी https://www.aliexpress.com/ साइट के उपयोगकर्ता उत्पाद के बारे में फीडबैक देने का अवसर है खरीद के बाद उत्पाद प्राप्ति की पुष्टि के समय. आप जब एक समीक्षा लिखते हैं, तो आप उसे पूरा करने की क्षमता होगी 30 दिन तक उत्पाद प्राप्ति की पुष्टि के क्षण से.

अपनी समीक्षा में परिवर्तन (समृद्धि) करने के लिए, आपको https://www.aliexpress.com/ (साइट के मुख्य पृष्ठ) पर जाना होगा और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से लॉग इन करना होगा।

अगले, "खाता" पर क्लिक करें — "फ़ीडबैक"

आपको यहाँ २ टैब्स नोटिस हो सकती हैं (अपेक्षित, प्रकाशित)।

यहाँ वो उत्पाद शामिल हैं जिनके लिए आपको उत्पाद प्राप्त करने और जांचने के बाद समीक्षा जोड़नी होगी।

प्रकाशित - यहाँ आपके समीक्षाएँ होंगी जो आपने पहले छोड़ी थीं।

प्रकाशित समीक्षाओं के खंड में, आप उस उत्पाद के लिए एक समीक्षा जो आपने पाया है उसे जोड़ सकते हैं जो 30 दिन से अधिक नहीं हो। आपको आवश्यकता होगी कि आप जिस समीक्षा की आवश्यकता है उसे खोजें और उसके बगल में “प्रतिपादन के लिए उत्तर दें” बटन पर क्लिक करें।

Next, हमें एक नए पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जिसमें एक रिव्यू जोड़ने के लिए एक फॉर्म होगा। आपको अपना अतिरिक्त रिव्यू लिखना होगा और "एक जवाब छोड़ें" पर क्लिक करें।

एक और महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि अगर आप अपनी समीक्षा में किसी उत्पाद को रेट करते हैं (एस्टेरिस्क), तो जब आप अपनी समीक्षा प्रकाशित करते हैं, तो आप स्टार्स के निर्धारित संख्या को बेहतर करने या बदतर करने के लिए बदल नहीं सकते।

यदि विक्रेता अपनी प्रतिष्ठा और रेटिंग का मूल्य रखता है, तो अगर आप नकारात्मक समीक्षा लिखते हैं, तो आम तौर पर विक्रेता निजी संदेशों में लिखते हैं और इस अप्रिय पल को हल करना चाहते हैं, वे अगली खरीदारी के लिए छूट कूपन प्रस्तुत कर सकते हैं, या अंश धन भर सकते हैं या पूरी राशि का वापसी कर सकते हैं।

इस तरह की स्थिति में, बेहतर है कि यदि विक्रेता अपना प्रतिधान स्थान लेता है, तो समीक्षा में सहायक करना बेहतर है और आपकी समस्या के साथ पैसे का मुआबजा या डिस्काउंट कूपन देता है। और अगर सब कुछ आपको ठीक लगता है, तब जैसे ही आपने अपनी समस्या का समाधान किया, तो आप धैर्यपूर्वक समीक्षा को सकारात्मक रूप से पूरा कर सकते हैं।

अब आप जानते हैं कि आपकी समीक्षा को बदलने या पूरा करने के लिए, अब आप इसे एक खराब समीक्षा से एक अच्छी समीक्षा या उल्टा कर सकते हैं।

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