Beginnen wir mit einem Beispiel: Angenommen, Sie haben eine Handyhülle auf der Aliexpress-Website bestellt und nach Erhalt des lang ersehnten Pakets waren Sie mit seinen Hauptmerkmalen oder dem Verkäufer zufrieden und entschieden sich, eine Bewertung zu schreiben (spätestens 30 Tage nach Erhalt) über das erhaltene Produkt (wie viele es tun) und Ihre Eindrücke darüber zu teilen.
Im Laufe der Zeit hat sich die Meinung zu diesem Produkt geändert und Sie haben beschlossen, die zuvor abgegebene Bewertung zu ändern, aber es gibt einen Haken, es ist unmöglich, die Bewertung zu ändern, sie kann nur ergänzt werden und das ist nichts Schlimmes, die Leute werden trotzdem alle Ihre Nachrichten sehen und das ist sogar noch besser.
Alle Benutzer der Website https://www.aliexpress.com/ haben die Möglichkeit, nach dem Kauf zum Zeitpunkt der Bestätigung des Erhalts des Produkts ein Feedback zum Produkt zu hinterlassen. Nachdem Sie eine Rezension geschrieben haben, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestätigung des Erhalts der Waren ergänzen.
Um Ihre Bewertung zu ändern (zu ergänzen), müssen Sie auf die https://www.aliexpress.com/ (zur Hauptseite der Website) gehen und sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.
Superangebote auf AliexpressAls nächstes klicken Sie auf das "Konto" — “Feedback”
Sie werden vielleicht feststellen, dass es auf dieser Seite 2 Registerkarten gibt (Erwartet, Veröffentlicht).
Erwartet werden die Produkte, für die Sie nach Erhalt des Produkts und der Überprüfung eine Bewertung hinzufügen müssen.
Superangebote auf AliexpressVeröffentlicht - hier werden Ihre Bewertungen angezeigt, die Sie zuvor hinterlassen haben.
Superangebote auf AliexpressAuch im Abschnitt der veröffentlichten Bewertungen können Sie eine Bewertung für das Produkt hinzufügen, das Sie vor höchstens 30 Tagen erhalten haben. Sie müssen die Bewertung, die Sie benötigen, finden und auf die Schaltfläche “Antworten auf Feedback” daneben klicken.
Superangebote auf AliexpressAls nächstes werden wir auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der ein Formular zum Hinzufügen einer Bewertung angezeigt wird. Sie müssen Ihre zusätzliche Bewertung schreiben und auf "Antwort verfassen" klicken.
Superangebote auf AliexpressEin weiterer wichtiger Punkt ist, dass Sie, wenn Sie ein Produkt in Ihrer Bewertung mit Sternchen bewerten, nach Veröffentlichung Ihrer Bewertung die Anzahl der vergebenen Sterne nicht zum Besseren oder Schlechteren ändern können.
Wenn der Verkäufer seinen Ruf und seine Bewertung schätzt, dann schreiben Verkäufer in der Regel bei negativen Bewertungen private Nachrichten und möchten diesen unangenehmen Moment lösen. Sie können einen Rabattgutschein für den nächsten Kauf anbieten, einen Teil des Geldes kompensieren oder den gesamten Betrag zurückerstatten.
In solch einer Situation ist es besser, die Bewertung zu ergänzen, während der Verkäufer seinen Gegenzug macht und Geld für Ihr Problem mit dem Produkt ausgleicht oder Ihnen einen Rabattcoupon gibt. Und wenn alles für Sie passt, wie Sie gemeinsam Ihr Problem gelöst haben, dann können Sie die Bewertung sicher positiv ergänzen.
Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Rezension ergänzen oder ändern können, Sie können sie jetzt von einer schlechten zu einer guten Rezension oder umgekehrt ändern.
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