Cominciamo con un esempio: diciamo che hai ordinato una cover per il cellulare sul sito Aliexpress e, dopo aver ricevuto il tanto atteso pacco, sei soddisfatto delle sue principali caratteristiche o del venditore e decidi di scrivere una recensione (entro massimo 30 giorni dal ricevimento) sul prodotto ricevuto (come molti fanno) e condividere le tue impressioni su di esso.

Col passare del tempo, l'opinione su questo prodotto è cambiata e hai deciso di modificare la recensione precedente, ma c'è una sfumatura, non è possibile modificare la recensione, si può solo completare e non c'è niente di male in questo, le persone vedranno comunque tutti i tuoi messaggi ed è anche meglio.

Come posso modificare (integrare) la mia recensione sul sito Aliexpress?

Tutti gli utenti del sito https://www.aliexpress.com/ hanno la possibilità di lasciare un feedback sul prodotto dopo l'acquisto al momento della conferma della ricezione del prodotto. Dopo aver scritto una recensione, sarà possibile integrarla entro 30 giorni dal momento della conferma della ricezione della merce.

Per modificare (integrazione) la tua recensione, è necessario andare su https://www.aliexpress.com/ (sulla pagina principale del sito) e accedere con il tuo nome utente e password.

Successivamente, fare clic su "Account" - "Feedback"

Potresti notare che ci sono 2 schede in questa pagina (Previsto, Pubblicato).

Previsti sono quei prodotti per i quali sarà necessario aggiungere una recensione dopo aver ricevuto il prodotto e controllato.

Pubblicato: qui saranno pubblicate le recensioni che hai lasciato in precedenza.

Inoltre, nella sezione delle recensioni pubblicate, puoi aggiungere una recensione per il prodotto che hai ricevuto non più di 30 giorni fa. Dovrai trovare la recensione di cui hai bisogno e fare clic sul pulsante “Rispondi al feedback” accanto ad essa.

Successivamente, saremo reindirizzati a una nuova pagina con un modulo per aggiungere (integrare) una recensione. È necessario scrivere la tua recensione aggiuntiva e fare clic su "Lascia una risposta".

Un altro punto importante è che se valuti un prodotto (asterischi) nella tua recensione, allora dopo aver pubblicato la recensione, non potrai modificare il numero di stelle assegnate in meglio o in peggio.

Se il venditore tiene alla propria reputazione e valutazione, allora se scrivi una recensione negativa, di solito i venditori scrivono in messaggi privati e vogliono risolvere questo momento spiacevole, possono offrire un coupon sconto per il prossimo acquisto, o compensare parte del denaro o rimborsare l'intero importo.

In una situazione del genere, è meglio integrare la recensione mentre il venditore compie il suo passo successivo e compensa con denaro il tuo problema con il prodotto, o ti regala un buono sconto. E se tutto ti soddisfa, e come avete risolto insieme il problema, allora puoi tranquillamente integrare positivamente la recensione.

Ora sai come integrare o modificare la tua recensione, ora puoi trasformarla da una recensione negativa in una positiva o viceversa.

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