Bir nümunə ilə başlayaq: deyək ki, Aliexpress veb saytında mobil telefon qabı sifariş etdiniz və uzun gözləmədən sonra alan bağını aldınız. Əsas xüsusiyyətlərindən və ya satıcıdan razı qaldınız və alınan məhsul haqqında (xətdən sonra 30 gün içində) rəy yazmağa qərar verdiniz. produktları haqqında (çoxu etdiyi kimi) fikirlərinizi paylaşmaq üçün.

Zaman keçdikcə, bu məhsul haqqında fikir dəyişib siz qabağca qoyulan rəyin dəyişdirməyə qərar verdiniz, lakin nuans var, rəyi dəyişdirmək mümkün deyil, yalnız əlavə edə bilərsiniz və bunda heç bir problem yoxdur, insanlar hələ də bütün mesajlarınızı görəcəklər və bu daha da yaxşıdır.

Aliexpress veb saytında rəyimi dəyişmək (birləşdirmək) üçün necə edə bilərəm?

Saytın bütün istifadəçiləri https://www.aliexpress.com/ saytında məhsullar haqqında rəylər bildirmək imkanına malikdirlər. Məhsulu qəbul etdikdən sonra, rəy bildirə bilərsiniz. Rəy yazdıqdan sonra, 30 gün ərzində onu əlavələmək imkanınız olacaqdır.

Dəyişiklik etmək (əlavə etmək) üçün rəyinizi dəyiştirmək üçün https://www.aliexpress.com/ (saytın əsas səhifəsinə) keçməli və istifadəçi adınız və şifrənizlə daxil olmalısınız.

Sonra "Hesab"a vurun - Geribildirim"əvurun

Bu səhifədə 2 qulp olduğunu başa düşə bilərsiniz (Gözlənilən, Nəşr olunan).

Gözlənilən məhsullar, hansı ki, məhsulu aldıqdan sonra və yoxladıqdan sonra rəy əlavə etməlisiniz.

Yayımlanmış - burada əvvəlcədən qoyduğunuz rəyləriniz olacaq.

Dərc edilmiş rəylər bölməsində, 30 gündən çox olmayaraq əldə etdiyiniz məhsul üçün rəy əlavə edə bilərsiniz. Ehtiyacınız olan rəyi tapmalı və yanında olan “İradəyə cavab ver” düyməsinə basmalısınız.

Sonra, əlavə bir rəy (bəlkə də əlavə etmək) əlavə etmək üçün bir forma malik yeni bir səhifəyə yönləndiriləcəyik. Əlavə rəyinizi yazmalı və "Cavab qoy" düyməsinə basmalısınız.

Başqa bir önəmli məqam, bir məhsulu dəyərləndirirsinizsə (ulduzlar) rəyinizdə, sonra rəyinizi dərc etdikdən sonra, təyin olunmuş ulduz sayını dəyişdirə bilməyinizdir, daha yaxşı və ya daha pis.

Satıcı özünün reputasiyasını və reytinqini qiymətləndirirsə, əgər olumsuz bir rəy yazarsınızsa, genelliklə satıcılar gizli mesajlarda yazır və bu narahat anı həll etmək istəyirlər, bir sonrakı alış-veriş üçün endirim kuponu təklif edə bilərlər, əntiqam partiyasını təsdiqləyər, və ya bütün meblagı geri qaytara bilərlər.

Belə bir situasiyada satıcı qarşılıq adımını atarkən rəyinizi tamamlamaq daha yaxşıdır, məhsulunuzla bağlı probleminizi pul ilə məhsulunu dəyişdirərək yaxud endirim kuponu verərək əvəzləyir. Və əgər hər şey sizi razılaşdırırsa, probleminizi birgə necə həll etdiyinizi, o zaman rəyinizi rahatlıqla olumlu şəkildə əlavə edə bilərsiniz.

Artık incelemeni tamamlayıp değiştirmeyi bildiğinize göre, onu kötü bir incelemeden iyi bir incelemeye veya tam tersine değiştirebilirsiniz.

Tags: Aliexpress feedback comment