W tym artykule przedstawimy szczegółowe wyjaśnienie tego, co oznacza "zaakceptowane przez przewoźnika" i przedstawimy kroki, które zostaną podjęte przed dostarczeniem zamówienia pod Twoje drzwi.

Pod koniec tego postu wyjaśnimy także znaczenie statusu "odebrane przez przewoźnika do zwrotu", który w rzeczywistości nie ma związku z statusem "zakceptowane przez przewoźnika".

Aby sprawdzić status Twojego zamówienia w AliExpress bezpośrednio, kliknij w ten link.

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co oznacza status "Zaakceptowane przez przewoźnika" podczas śledzenia zamówienia na AliExpress?

To aktualizacja statusu wskazuje, że paczka została dostarczona do przewoźnika w Chinach i jest w drodze na lotnisko dla transportu do kraju docelowego.

Jeśli natkniesz się na status "zaakceptowane przez przewoźnika" w swoim zamówieniu na AliExpress i pozostaje on niezmieniony przez długi czas, możliwe, że twoja paczka jest wysyłana za pośrednictwem dostawy łączonej. Oznacza to, że każdy sprzedawca wysyła swoje produkty z własnych magazynów, a AliExpress łączy je w centrum logistycznym przed wysłaniem ich do kraju docelowego. Normalne jest, że po pojawieniu się statusu "odebrane przez przewoźnika" w informacjach śledzenia twojego zamówienia na AliExpress, będziesz musiał poczekać kilka dni, zanim zostanie wygenerowany nowy numer śledzenia i paczka ruszy w kierunku celu.

Ważne jest, że nie wszystkie zamówienia będą miały status "zaakceptowany przez przewoźnika". Chociaż wiele przesyłek z AliExpress przechodzi przez ten status na pewnym etapie, mogą pojawić się inne statusy w informacjach śledzenia. Mogą one się różnić w zależności od przewoźnika, a informacje nie zawsze są aktualizowane na bieżąco.

Aby śledzić swoje zamówienie na AliExpress, możesz skorzystać z dostarczonego numeru śledzenia i monitorować je za pomocą strony internetowej lub aplikacji AliExpress.

Gdy przewoźnik zaakceptuje twoją paczkę, możesz spodziewać się zobaczenia następujących aktualizacji statusu na swoim AliExpress:

Po statusie "Przyjęte przez przewoźnika" kolejna aktualizacja to status "Odebrane przez linię przewozową", oznaczający, że paczka jest przygotowywana do opuszczenia kraju pochodzenia. Ważne jest zauważenie, że gdy paczka dotrze do kraju docelowego, musi przejść proces odprawy celnej. Chociaż może to powodować pewne początkowe obawy, większość paczek nie jest zatrzymywana przez celników ze względu na duży przepływ towarów, które codziennie przechodzą przez granicę.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe zrozumienie procedur celnych podczas zakupów na AliExpress, sugerujemy zapoznanie się z naszym szczegółowym przewodnikiem na ten temat.

Po zakończeniu procesu odprawy celnej, usługi pocztowe kraju docelowego będą odpowiedzialne za dostarczenie Twojej paczki. W tym czasie możesz również zauważyć aktualizację statusu "Paczka w lokalnym centrum dystrybucyjnym".

Statusy „Przybycie do biura doręczeń”, „W drodze do doręczenia” oraz „Dostawa w trakcie” świadczą o zbliżającym się dostarczeniu paczki. „Przybycie do biura doręczeń” oznacza, że paczka dotrze do Twojego domu w ciągu kilku dni, zazwyczaj w ciągu 1-2 dni.

Twoja paczka dotarła do Twojego miasta, ale jest odsyłana z powrotem do Chin.

To może się zdarzyć z różnych powodów, takich jak niekompletne lub nieprawidłowe adresy wysyłki, problemy z odprawą celna lub ograniczenia importowe, albo odbiorca odmówił przyjęcia paczki. W takich przypadkach ważne jest, żeby poprosić o pomoc sprzedawcę lub wsparcie klienta AliExpress, aby rozwiązać problem. Powodem zwrotu mogą być dwie rzeczy: albo dostawa była próbowana, ale nieudana z powodu braku osoby do przyjęcia paczki, albo adres dostawy był nieprawidłowy, co uniemożliwiło dostarczenie paczki.

Nie odebrałem mojego zamówienia od przewoźnika

Jeśli przewoźnik nie był w stanie dostarczyć paczki podczas pierwszej próby, zazwyczaj dokona on drugiej próby dostarczenia. Jeśli nie uda im się, zostawią dla Ciebie powiadomienie albo w skrzynce pocztowej, albo na telefonie, kierując Cię do odbioru paczki w ich lokalnym biurze. Masz 15 dni kalendarzowych na odbiór paczki, licząc od drugiej próby dostarczenia.

Jeśli nie jesteś w stanie odebrać paczki w wyznaczonym czasie, przewoźnik zwróci ją sprzedawcy. Warto zauważyć, że chociaż przewoźnik może skontaktować się z Tobą przed zwrotem paczki, to nie zawsze jest to gwarantowane, dlatego nie powinieneś wyłącznie polegać na tym.

Istnieje wiele powodów, dla których Twoja paczka nie została dostarczona pomyślnie, a jednym z nich jest niepoprawny lub niekompletny adres. Aby uniknąć takich problemów, konieczne jest podanie dokładnych i kompletnych informacji adresowych podczas składania zamówienia. Włączenie numeru telefonu komórkowego do adresu dostawy jest również ważne, ponieważ pozwala kurierowi łatwo skontaktować się z Tobą w przypadku problemów z adresem dostawy. Może to uchronić Cię przed zbędnymi kłopotami i pomóc zapewnić pomyślne dostarczenie paczki.

Jeśli podczas składania zamówienia na AliExpress przez pomyłkę podałeś niewłaściwy adres dostawy, istnieją sposoby na poprawienie tego błędu. Istnieje kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby naprawić sytuację. Mamy artykuł, który wyjaśnia, jak zmienić adres dostawy zamówienia na AliExpress, co może okazać się przydatne w takiej sytuacji.

Co zrobić, jeśli Twoja paczka z AliExpress zostanie odesłana do Chin?

Niestety, po oznaczeniu zamówienia przez przewoźnika do zwrotu niewiele można zrobić. Skontaktowanie się z przewoźnikiem prawdopodobnie nie spowoduje zwrotu pieniędzy.

Otwarcie sporu w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy nie jest zalecane, ponieważ AliExpress zwykle uważa, że problem leży po stronie kupującego, a nie sprzedawcy.

Jedną opcją jest skontaktowanie się ze sprzedawcą, przeproszenie za wszelkie niedogodności, wyrażenie chęci ponownego zakupu produktu. W przypadku odmowy współpracy ze strony sprzedawcy lub braku satysfakcjonującego rozwiązania, możesz złożyć reklamację na AliExpress, aby uzyskać rozwiązanie.

Jeśli sprzedawca jest wyrozumiały, może zgodzić się na rozwiązanie sporu bez pośrednictwa platformy AliExpress. Odwiedź AliExpress, aby uzyskać więcej informacji.

Tags: Aliexpress