Bu məqalədə, "daşınmaçı tərəfindən qəbul edilmiş" anlamının ətraflı izahını təqdim edəcəyik və sifarişiniz evinizə gəlmədən əvvəl baş verəcək addımları izah edəcəyik.
Aliexpress-də Super TəkliflərBu yazının sonunda, aslında "taşıyıcı tarafından iade alındı" durumuna ilişkin anlamını da açıklayacağız, bu durum aslında "taşıyıcı tarafından kabul edildi" durumuyla ilgili değildir.
AliExpress sifarişinizin vəziyyətini doğrudan yoxlamaq üçün, bu linkə klikləyin.
Bu status yeniləməsi özünü Çindəki daşımaz tərəfə yetirilmiş və hədəf ölkəyə daşımək üçün hava limanına yola gedir.
Əgər AliExpress sifarişinizdə "ələ keçirilmişdir" statusu ilə rastlaşarsınız və uzun bir müddət dəyişməzdir, o zaman paketinizin birlikdə çatdırılması ilə gonderildiği mümkündür. Bu deməkdir ki, hər bir satıcı mallarını öz anbardan göndərir və AliExpress onları loqistik mərkəzində birləşdirir və onları çatma ölkəsinə göndərmədən əvvəl. Əgər sizin AliExpress sifarışinizdə "daşıyıcı tərəfindən qəbul edildi" statusu göstərilir və sonra yeni bir izləmə nömrəsinin yaradıldığı və paketin çatdırılmasına doğru hərəkət etməyə başladığı izləmə məlumatlarında bir neçə gün gecikməyə maruz qalmaq normaldır.
Əhəmiyyətli olduğunu unutmayın ki, bütün sifarişlər "nəqliyyat şirkəti tərəfindən qəbul edildi" vəziyyətində olmayacaq. Buna görə də, hərçoğu AliExpress göndərişləri bir mərhələdə bu vəziyyətdən keçsinlər, digər vəziyyətlər izləmə məlumatlarında görünə bilər. Bunlar daşıyıcıya və məlumatlar həmişə real vaxtda yenilənməyə bilər.
AliExpress sifarişinizə nəzarət saxlamaq üçün təmin olunan izləmə nömrəsindən istifadə edə və onu AliExpress veb saytı və ya tətbiqi vasitəsilə izləyə bilərsiniz.
Göndərən paketinizi qəbul etdiyi zaman aşağıdakı vəziyyət yeniləmələrini gözləyə bilərsiniz: AliExpress:
"Carrier tərəfindən qəbul edildi"statusundan sonra, növbəti status yeniləməsi "lin-holandan qəbul edildi" olur ki, bu da paketin mənşə ölkəsindən çıxmaq üçün hazırlanmasını göstərir. Paketin tələb olunan ölkəyə gəldikdə məmuriyyət klirensindən keçməsi vacibdir. Buna görədə, paketin məbləğini günlük silinən yüksək malların nəticəsində ölkə sərhədlərinin keçidini seçməsi olar ki, bu əvvəlcədən məsuliyyətdir.
AliExpress-də alış-veriş edərkən adetlər prosedurlarını daha yaxşı başa düşmək üçün ətraflı məqaləmizə baxmağı tövsiyə edirik.
Gömrük təmizləmə prosesindən sonra, istək ölkənizin poçt xidməti paketinizi çatdırmaqdan məsuldur. Bu mərhələdə həmçinin "Yerli dağıtım mərkəzində paket" status yeniləməsini mərək edə bilərsiniz.
"Təhvil verilmə ofisinə gəlindi", "Çatdırılma prosesindədir" və "Çatdırılma davam edir" statusları sizin bağlanılmanızın yaxın olduğunu göstərir. "Təhvil verilmə ofisinə gəlindi" statusu sizin bağlanılmanızın bir neçə gün içində, ən çox 1-2 gün ərzində əlçatanlıq etməsinin nümayişi olur.
Bu, çeşitli nedenlerden dolayı olabilir, incomplet və ya düzgün olmayan gəmiş ünvanlar, xüsusilə səfərlər və ya idxal məhdudiyyətləri ilə bağlı problemlər və ya paketi qəbul etməkdən imtina edən paketə. Bu halda, problemi həll etmək üçün satıcıdan və ya AliExpress müştəri dəstəyindən yardım almaq əsassızdır. Qayıdış üçün iki səbəb ola bilər: və ya bir tərəfdaş tərəfindən təxmini olaraq uğursuz cəhd göstərildi, amma paketi qəbul edəcək heç kəs olmadığı üçün uğursuz oldu, və ya çatdırılma ünvanı səhv idi, paketin çatdırılmasına imkan yox idi.
Əgər daşıyıcı ilk cəhddə sifarişinizi çatdırmağa nail olmamışdırsa, çoxluq olaraq ikinci bir çatdırma cəhdini edəcəklər. Əgər müvəffəqiyyətsizdirlərsə, ən yaxın ofisindən sizin poçt qutunuza yaxud telefonunuza sizə təslim etməklə bağlı bir xəbərdarlıq qoyacaqlar. İkinci çatdırma cəhdindən etibarən paketinizi almaq üçün 15 günlük tarixiniz olacaq
Əgər təyin edilmiş vaxt çərçivəsində bağınızı ala bilmirsinizsə, daşıyıcı onu satıcıya qaytaracaq. Daşıyıcının bağınızı qaytarmaqdən əvvəl sizinlə əlaqə saxlaması mümkündür, lakin bu həmişə təmin edilmir və yalnız ona güvənməməlisiniz.
Paketiniz uğurla çatdırılmadığı və ya səhv adresdə olduğu üçün müxtəlif səbəblər ola bilər. Belə məsələlərin qarşısını almaq üçün, sifariş verərkən doğru və tam adres məlumatını təqdim etmək vacibdir. Çatdırılma adresinizin bir hissəsi kimi mobil telefon nömrəsini də daxil etmək əhəmiyyətlidir, çünki çatdırılma adresində problem olsa, kurye ilə asanlıqla əlaqə qura bilər. Bu sizə zərurətsiz çətinlikdən qoruyar və paketinizin uğurla çatdırılmasına kömək edir.
Əgər AliExpress-də sifariş verərkən səhvliklə yanlış daşım şəhadətnaməsi verirsinizsə, səhvə doğru düzəltmək üçün yollar mövcuddur. Vəziyyəti düzəltmək üçün etməyiniz lazım olan bir sıra şeylər var. AliExpress-də sifarişin daşım ünvanını dəyişdirilməsi haqqında məqaləmiz var, ki, belə bir vəziyyətdə işə yaraya bilər.
Nəhayət, gəmi sifarişinizi geri qaytarmaq üçün işarəleməkdə olduqda etmək imkanınız çox azdır. Gəmi ilə əlaqə saxlamaq ehtimal ki, geri ödənişə səbəb olmayacaq.
Tam geri qaytarmaq üçün itiraz açılması, tipik olaraq məsələni alıcının səhvinə nəzərdə tutarak satıcıların səhvinə deyil,aliexpress tərəfindən tövsiyə edilmir.
Satıcıya müraciət etmək və yaradılan bəzi sıxıntılardan dolayı öz bağışlayıcılığınızı bildirmək və məhsulu yenidən almaq istəyinizi ifadə etməkdir. Satıcı əməkdaşlıq etməyi red edirsə və ya əlverişli bir həll təklif etmirsinizsə, məsələyə həll tapmaq üçün AliExpress ilə mübahisə açmağınız mümkündür.
Satıcı anlayışlıdırsa, AliExpress'in arabuluculuğuna gerek kalmadan anlaşmaya varabilirler. Daha fazla bilgi için AliExpress'i ziyaret edin.
Ən az bir dəfə onlayn mağazalardan alışveriş edən hər kimi, çoxdan AliExpress haqqında eşitməyə başlamışdır, çoxsaylı ölkələrdə fəaliyyət göstərən ən populyar onlayn alış-veriş platforması.
Əvvəlcədən də bildirdik ki, əgər saytla, onun şəxsi satıcıları ilə ünsiyyət məsələləri yaşayır və ya parametrlərlə problem yaşayırsınızsa, o zaman tələb etdiyiniz cavabı sadəcə FAQ səhifəsini ziyarət edərək tapa bilər...
Aliexpress.com internet mağazasında bir alış-veriş yaptınız ve anlaşma yakında sona eriyor, paketiniz hakkında bilgi yok ve nerede olduğunu bilmiyorsanız, endişelenmeyin, zamanında bir anlaşmazlık açarsanız paranızı g...