In diesem Artikel werden wir eine detaillierte Erklärung dafür geben, was "vom Spediteur akzeptiert" bedeutet und die Schritte skizzieren, die erfolgen werden, bevor Ihre Bestellung bei Ihnen zu Hause ankommt.
Superangebote auf AliexpressGegen Ende dieses Beitrags werden wir auch die Bedeutung des Status "vom Spediteur zurückgenommen" erläutern, der tatsächlich nichts mit dem Status "vom Spediteur akzeptiert" zu tun hat.
Um den Status Ihrer AliExpress-Bestellung direkt zu überprüfen, klicken Sie auf diesen Link.
Dieser Statusupdate zeigt an, dass das Paket dem Spediteur in China übergeben wurde und sich auf dem Weg zum Flughafen befindet, um zum Bestimmungsland transportiert zu werden.
Wenn Sie den Status "vom Versandunternehmen akzeptiert" auf Ihrer AliExpress Bestellung sehen und er sich für eine längere Zeit nicht ändert, ist es möglich, dass Ihr Paket per kombinierter Lieferung verschickt wird. Das bedeutet, dass jeder Verkäufer seine Artikel aus seinen jeweiligen Lagern verschickt und AliExpress sie an einem Logistikzentrum kombiniert, bevor sie in das Zielland verschickt werden. Es ist normal, einige Tage Verzögerung zu erleben, nachdem der Status "vom Versandunternehmen erhalten" in den Sendungsinformationen für Ihre AliExpress Bestellung erscheint, bevor eine neue Sendungsnummer generiert wird und das Paket sich in Richtung seines Ziels bewegt.
Es ist wichtig, im Kopf zu behalten, dass nicht alle Bestellungen den Status "vom Spediteur akzeptiert" aufweisen werden. Auch wenn viele AliExpress-Sendungen diesen Status in irgendeinem Stadium durchlaufen, können andere Statusmeldungen in den Sendungsverfolgungsinformationen erscheinen. Diese können je nach Spediteur variieren und die Informationen werden möglicherweise nicht immer in Echtzeit aktualisiert.
Um Ihre AliExpress-Bestellung zu verfolgen, können Sie die bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer verwenden und diese über die AliExpress-Website oder -App überwachen.
Sobald der Spediteur Ihr Paket annimmt, können Sie mit den folgenden Statusaktualisierungen auf Ihrem AliExpress-Konto rechnen:
Nach dem Status "Von Spediteur akzeptiert" ist der nächste Status-Update "Von Linienverkehr empfangen", was darauf hinweist, dass das Paket vorbereitet wird, das Ursprungsland zu verlassen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Paket, wenn es im Zielland ankommt, durch die Zollabfertigung muss. Obwohl dies anfängliche Besorgnis verursachen kann, werden die meisten Pakete aufgrund des hohen Warenvolumens, das täglich passiert, nicht beim Zoll angehalten.
Um ein besseres Verständnis der Zollverfahren beim Einkaufen auf AliExpress zu erhalten, empfehlen wir, sich auf unseren ausführlichen Leitfaden zu dem Thema zu beziehen.
Nach dem Zollabfertigungsprozess ist der Postdienst Ihres Ziellandes für die Zustellung Ihres Pakets verantwortlich. Während dieser Phase können Sie auch die Statusaktualisierung "Paket im lokalen Verteilungszentrum" bemerken.
Die Statusmeldungen "Ankunft im Verteilzentrum", "Auf dem Weg zur Auslieferung" und "Lieferung in Bearbeitung" deuten auf die baldige Zustellung Ihres Pakets hin. "Ankunft im Verteilzentrum" bedeutet, dass Ihr Paket innerhalb weniger Tage, normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen, bei Ihnen ankommen wird.
Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie unvollständige oder falsche Versandadressen, Probleme mit der Zollabfertigung oder Importbeschränkungen oder wenn der Empfänger die Annahme des Pakets verweigert. In solchen Fällen ist es wichtig, Hilfe vom Verkäufer oder dem Kundensupport von AliExpress in Anspruch zu nehmen, um das Problem zu lösen. Es könnten zwei Gründe für die Rücksendung geben: Entweder die Zustellung wurde erfolglos versucht, weil niemand verfügbar war, um das Paket entgegenzunehmen, oder die Lieferadresse war falsch, was es unmöglich machte, das Paket zuzustellen.
Wenn der Zusteller bei der ersten Zustellung nicht in der Lage war, Ihr Paket zuzustellen, wird er in der Regel einen zweiten Zustellversuch unternehmen. Wenn dies nicht erfolgreich ist, hinterlassen sie Ihnen eine Mitteilung entweder in Ihrem Briefkasten oder auf Ihrem Telefon, die Sie anweist, es von ihrem örtlichen Büro abzuholen. Sie haben 15 Kalendertage Zeit, um Ihr Paket abzuholen, beginnend mit dem zweiten Zustellversuch.
Wenn Sie es nicht schaffen, Ihr Paket innerhalb des festgelegten Zeitrahmens abzuholen, wird der Kurier es an den Verkäufer zurücksenden. Es ist wichtig zu beachten, dass der Kurier Sie möglicherweise kontaktiert, bevor er das Paket zurücksendet. Dies ist jedoch nicht immer garantiert, und Sie sollten sich nicht ausschließlich darauf verlassen.
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Paket nicht erfolgreich zugestellt wird, und einer davon ist eine falsche oder unvollständige Adresse. Um solche Probleme zu vermeiden, ist es wichtig, genaue und vollständige Adressinformationen anzugeben, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer als Teil Ihrer Lieferadresse ist ebenfalls wichtig, da es dem Kurier ermöglicht, Sie einfach zu kontaktieren, wenn es Probleme mit der Lieferadresse gibt. Dies kann Ihnen unnötigen Ärger ersparen und sicherstellen, dass Ihr Paket erfolgreich zugestellt wird.
Wenn Sie versehentlich eine falsche Versandadresse angegeben haben, als Sie eine Bestellung auf AliExpress aufgegeben haben, gibt es Möglichkeiten, den Fehler zu korrigieren. Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um die Situation zu bereinigen. Wir haben einen Artikel, der erklärt, wie Sie die Versandadresse Ihrer Bestellung auf AliExpress ändern können, was in einer solchen Situation nützlich sein kann.
Leider können Sie nicht viel tun, sobald der Spediteur Ihre Bestellung zur Rücksendung markiert hat. Die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur wird wahrscheinlich nicht zu einer Rückerstattung führen.
Das Eröffnen einer Streitigkeit für eine volle Rückerstattung wird nicht empfohlen, da AliExpress normalerweise das Problem als die Schuld des Käufers und nicht des Verkäufers betrachtet.
Eine Option ist, sich an den Verkäufer zu wenden, sich für eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und Ihre Absicht auszudrücken, das Produkt erneut zu kaufen. Falls der Verkäufer sich weigert zu kooperieren oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, können Sie bei AliExpress eine Streitigkeit melden, um eine Lösung zu suchen.
Wenn der Verkäufer verständnisvoll ist, kann er dem Konflikt zustimmen, ohne dass AliExpress vermitteln muss. Besuchen Sie AliExpress für weitere Informationen.
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