Możesz zostawić swoją opinię na stronie w ciągu jednego miesiąca (30 dni) od otrzymania produktu. Oczywiście, czas na weryfikację jest ograniczony, więc wielu pisze swoje komentarze bez całkowitego wypróbowania produktu. Po tygodniu czy dwóch można znaleźć niedociągnięcia, awarie funkcjonalne i niezgodność z opisem.
W tym artykule przeanalizujemy, jak zmienić opinię na AliExpress. Możesz zauważyć, że na stronie internetowej firmy nie ma zbyt wielu informacji na ten temat. Z tego powodu wielu użytkowników poszukuje alternatywnych źródeł, aby znaleźć odpowiednie informacje. Poniżej szczegółowo opiszemy problem i odpowiemy na postawione pytanie.
Twoja recenzja i ocena po opublikowaniu nie mogą zostać zmienione zgodnie z regulaminem firmy. To środek podjęty po to, aby kupujący nie mogli wykorzystać możliwości zmiany komentarza do manipulowania i szantażowania sprzedawcy. Powinieneś traktować swoją recenzję odpowiedzialnie, aby nie było konieczności zmiany jej później.
Zaleca się przetestowanie zakupu przed wystawieniem jego recenzji. Poczekaj, aż emocje opadną i dokonaj niezależnej oceny, zwracając uwagę na funkcjonalność. Zwróć uwagę na kompletność konfiguracji. Jeśli wcześnie oceniłeś produkt, zostaw kolejną recenzję, a my powiemy Ci, jak to zrobić.
Wyobraź sobie sytuację, w której już zostawiłeś swój komentarz, ale Twoje zdanie na temat produktu zmieniło się z czasem. Nie możesz usunąć wiadomości. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem byłoby zostawienie kolejnej recenzji. Należy pamiętać, że Twoja opinia ma znaczenie nie tylko dla Ciebie i sprzedawcy, ale także dla innych kupujących.
Podczas wybierania "Opinie klientów" możesz użyć filtra, aby pokazać wiadomości, które mają "Dodatkowe opinie". Doświadczeni kupujący robią dokładnie to, aby dowiedzieć się, jakie ukryte wady ma produkt, ponieważ nie wszystkie niuanse można wykryć natychmiast przy pierwszym użyciu. Możesz również skorzystać z tej funkcji.
Super Oferty na AliexpressJeśli korzystasz z aplikacji, to powinieneś przejść do listy zamówień, znaleźć pożądany przedmiot i kliknąć „Dodaj dodatkowe komentarze”. Korzystając z komputera, musisz kliknąć „Zamówienia”, wybrać „Zarządzaj Opiniami” z listy, a następnie kliknąć na zakładkę „Opublikowana Opinia”. Aby dodać recenzję, spróbuj kliknąć przycisk „Dodaj dodatkową opinię”.
Super Oferty na AliexpressPamiętaj, że tekst komentarza jest ograniczony liczbą znaków. Możemy wpisać nie więcej niż 1000 liter i innych znaków. Aby potwierdzić swoją tezę, dodaj zdjęcia, które będą dowodem. Zwróć uwagę na to, jakie zmiany zaszły w produkcie z czasem: awarie, zmiany koloru, kształtu, i tak dalej.
Super Oferty na AliexpressPraktyka pokazuje, że sprzedawcy w większości przypadków pozostawiają pozytywną odpowiedź na Twoją opinię, ale czasem wchodzą w dyskusję i wyrażają swoje zdanie na temat sytuacji, która się pojawiła. Masz możliwość odpowiedzi na taki komentarz, nie korzystając z funkcji "Dodatkowa opinia".
Aby kontynuować dyskusję, skorzystaj z przycisku "Wyślij odpowiedź". Uważaj na swoje słownictwo, ponieważ administracja może usunąć Twój komentarz, jeśli nie będzie zgodny z normami. Sprzedawca może oszukiwać, ale nawet w takim przypadku, należy przestrzegać zasad etyki i kontrolować swoje zachowanie.
Super Oferty na AliexpressJeśli używasz aplikacji na smartfonie, możesz zostawiać komentarze, ale reakcja sprzedawcy nie jest wyświetlana, i nie będziesz mógł odpowiedzieć na jego wiadomość.
Powyżej przeanalizowaliśmy rodzaje opinii, które mogą zostawić sprzedawcy i kupujący. Należy pamiętać, że każda wiadomość ma ograniczenie czasu. Musisz zainwestować w określony ram czasowy dla udanej publikacji. Oferujemy Ci następującą tabelę:
Należy pamiętać, że ocena zostaje dokonana po opublikowaniu opinii sprzedawcy o Tobie lub po upływie 30 dni od opublikowania Twojej wiadomości. Ale sprzedawcy mogą skarżyć się na Twoją recenzję, a zostanie ona usunięta zgodnie z regulaminem. Wymieńmy te przypadki:
Skontaktuj się z agentem, aby rozwiązać bieżące problemy i uzyskać wyjaśnienia. Najlepiej zrobić to za pośrednictwem czatu online, który jest czynny całodobowo, przez cały tydzień. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną albo skorzystać z korespondencji ze sprzedawcą. Zwróć uwagę na sekcję FAQ, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, należy jak najszybciej otworzyć spór i dostarczyć zdjęcia towarów jako dowód. Pamiętaj, że Twoja opinia jest ważna dla innych kupujących, aby ocenić kompetencje sprzedawcy.
Większość kupujących, którzy zmagają się z różnymi trudnościami podczas zakupów na stronie, zaczyna szukać jak szalona numeru telefonu obsługi klienta AliExpress w danym kraju. Prawdopodobnie zauważyłeś już jakieś num...
Czasami, aby znaleźć odpowiedni produkt na aliexpress, trzeba spędzić więcej niż godzinę, ale w rezultacie nigdy nie osiągniesz celu. Może się wydawać, że towary po prostu nie ma na chińskim rynku, ale wszystko jest t...
Czy jesteś zapalonym klientem online poszukującym ostatecznego doświadczenia terapii detalicznej? Szukaj dalej! AliExpress, globalny gigant e-commerce, ma dla Ciebie coś specjalnego. A gdy połączysz to z wygodą ich ap...