Puoi lasciare il tuo feedback sul sito entro un mese (30 giorni) dopo aver ricevuto il prodotto. Ovviamente, il tempo per la verifica è limitato, quindi molti scrivono i loro commenti senza aver provato completamente il prodotto. Dopo una settimana o due potrebbero essere trovate carenze, malfunzionamenti funzionali e discrepanze con la descrizione.
In questo articolo, analizzeremo come modificare una recensione su AliExpress. Potresti notare che non c'è molta informazione in merito sul sito web dell'azienda. Per questo motivo, molti utenti stanno cercando risorse alternative per trovare informazioni rilevanti. Di seguito descriveremo il problema in dettaglio e risponderemo alla domanda posta.
La tua recensione e valutazione dopo la pubblicazione non possono essere modificate in conformità con le regole dell'azienda. Questa misura è stata presa affinché i compratori non utilizzino la possibilità di modificare il commento per manipolare e ricattare il venditore. Dovresti trattare la tua recensione in modo responsabile in modo da non doverla modificare in seguito.
Si consiglia di provare o testare un acquisto prima di lasciare una recensione su di esso. Attendere finché le emozioni non si placano e fare una valutazione imparziale, prestando attenzione alla funzionalità. Prestare attenzione alla completezza della configurazione. Se hai valutato prematuramente il prodotto, lascia un'altra recensione, poi ti diremo come farlo.
Immagina una situazione in cui hai già lasciato il tuo commento, ma la tua opinione sul prodotto è cambiata nel tempo. Non puoi eliminare il messaggio. In questo caso, la soluzione migliore sarebbe lasciare un'altra recensione. Bisogna ricordare che la tua opinione è importante non solo per te e per il venditore, ma anche per gli altri acquirenti.
Quando selezioni le "Recensioni dei clienti", puoi utilizzare un filtro per visualizzare i messaggi che hanno un "Feedback aggiuntivo". Gli acquirenti esperti fanno esattamente questo per scoprire quali difetti nascosti ha il prodotto perché non tutti i dettagli possono essere rilevati immediatamente al primo utilizzo. Puoi anche utilizzare questa funzione.
Super Offerte su AliexpressSe utilizzi l'applicazione, dovresti andare alla lista degli ordini, trovare l'articolo desiderato e fare clic su "Lascia commenti aggiuntivi". Quando utilizzi un PC, devi fare clic su "Ordini", selezionare "Gestisci feedback" dalla lista, quindi fare clic sulla scheda "Feedback pubblicati". Per aggiungere una recensione, prova a fare clic sul pulsante "Lascia feedback aggiuntivo".
Super Offerte su AliexpressRicorda che il testo del commento è limitato nel numero di caratteri. Possiamo inserire non più di 1000 lettere e altri caratteri. Per confermare la tua tesi, aggiungi foto che saranno prova. Nota esattamente quali cambiamenti sono avvenuti con il prodotto nel tempo: guasti, cambiamenti di colore, forma e così via.
Super Offerte su AliexpressLa pratica dimostra che i venditori, nella maggior parte dei casi, lasciano una risposta positiva al tuo feedback, ma a volte entrano in discussione e si esprimono sulla situazione che è sorta. Hai la possibilità di rispondere a tale commento senza utilizzare la funzione "Feedback aggiuntivo".
Per continuare la discussione, utilizza il pulsante "Invia risposta". Presta attenzione alle tue parole, poiché l'amministrazione potrebbe eliminare il tuo commento se non rispetta le norme. Il venditore può ingannare, ma anche in questo caso è necessario osservare l'etica e monitorare il proprio comportamento.
Super Offerte su AliexpressSe utilizzi l'app sul tuo smartphone, puoi lasciare commenti, ma la reazione del venditore non viene visualizzata e non potrai rispondere al suo messaggio.
Sopra, abbiamo analizzato i tipi di recensioni che venditori e acquirenti possono lasciare. Va ricordato che ogni messaggio ha un limite di tempo. È necessario investire in un arco temporale per una pubblicazione di successo. Ti offriamo la seguente tabella:
Va ricordato che la valutazione viene fatta dopo che il venditore ha pubblicato la sua opinione su di te o dopo che sono trascorsi 30 giorni dalla pubblicazione del tuo messaggio. Tuttavia, i venditori possono lamentarsi della tua recensione e questa verrà eliminata in conformità con il regolamento. Vediamo in quali casi:
Contatta l'agente per risolvere i problemi attuali e ottenere chiarimenti. È meglio farlo tramite una chat online, che è aperta 24 ore su 24, tutti i giorni. Puoi contattare l'assistenza tecnica o intraprendere una corrispondenza con il venditore. Presta attenzione alla sezione domande frequenti, dove puoi trovare risposte alle domande più comuni. Se hai problemi con l'ordine, dovresti aprire una controversia il prima possibile e fornire foto dei beni come prova. Ricorda che il tuo feedback è importante per gli altri acquirenti per valutare la competenza del venditore.
Quando acquisti qualcosa su questo sito, devi essere preparato al fatto che potrebbero esserci dei problemi con la dogana.
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