Məhsulu aldıqdan sonra saytda geribildiriminizin bir ay (30 gün) müddətinə qoyula bilərsiniz. Aydındır ki, təsdiqləmə vaxtı məhduddur, buna görə də bir çox insan məhsulu tamamilə sına bilmədən şərh yazır. Bir həftə və ya iki sonra, eksikliklər, funksional problemələr və təsvir ilə uyğun gəlməmə problemi aşkar edilə bilər.
Bu məqalədə, AliExpress-də bir rəyin necə dəyişdiriləcəyini təhlil edəcəyik. Şirkətin veb saytında bu barədə çox az məlumat olduğunu qeyd edə bilərsiniz. Bu səbəbdən, bir çox istifadəçilər əlaqəli məlumat tapmaq üçün alternativ resurslar axtarır. Aşağıda məsələ niyyətinə uyğun təfərrüatlı şəkildə təsvir edilmiş və suallara cavab verilmişdir.
Yayınlandıqdan sonra rəy və qiymətləndirmənizi şirkətin qaydalarına əsasən dəyişmək mümkün deyil. Bu tədbir, alıcıların rəyini dəyişmək imkanından istifadə edərək satıcıya mane olmaq məqsədi ilə götürülüb. Rəyinizə məsuliyyətli yanaşmalı və daha sonra onu dəyişdirmək lazım olmasın.
Bir rəy yazmadan əvvəl bir alış-verişi sınaqdan keçirmək və ya test etmək məsləhət görülür. Emosiyalar durulana qədər gözləyin və yarımsız bir qiymətləndirmə edin, funksionallığa diqqət yetirin. Konfiqurasiyanın tamamlığına diqqət yetirin. Məhsulu əvvəlcədən qiymətləndirərsinizsə, başqa bir rəy qoyun, sonra sizə bunun necə ediləcəyi haqqında məlumat verəcəyik.
Təsəvvür edin ki, artıq şərhinizidən çıxıb getmisiniz, lakin vaxt keçdikcə məhsul haqqında fikriniz dəyişib. Mesajı silə bilməzsiniz. Bu halda ən yaxşı həll ikinci bir rəy yazmaqdır. Sizə və satıcıya deyil, digər alıcılara da önəmli olduğunu yadda saxlanmalıdır.
"Müştəri Rəyləri" seçdikdə "Əlavə Geribildirimin" olduğu mesajları görmək üçün filtri istifadə edə bilərsiniz. Təcrübəli alıcılar məhsulun gizli çatışmazlıqlarını axtarmaq üçün tam da bunu edir, çünki bütün nuanslar daima ilk istifadədə dərhal fərq edilə bilmir. Siz də bu funksiyadan istifadə edə bilərsiniz.
Aliexpress-də Super TəkliflərƏgər proqramı istifadə edirsinizsə, təyin olunmuş məhsulu tapmaq üçün sifarişlərin siyahısına keçməlisiniz və "Əlavə rəylər qoymaq" düyməsini basmalısınız. Komputerdən istifadə edərkən, "Sifarişlər"i seçməli və siyahıdan "İşarələnmiş Rəylər"i seçməlisiniz, sonra "Dərc Edilmiş Rəylər" qrafikasına keçməlisiniz. Rəyi əlavə etmək üçün, "Əlavə rəylər qoymaq" düyməsini sınayın.
Aliexpress-də Super TəkliflərƏmin olun ki, şərh mətnində simvolların sayında məhdudiyyət var. 1000 hərflərə və digər simvollara daxil ola bilmərik. Təsdiq etmək üçün təzimi şəhadətləndirən şəkillər əlavə edə bilərsiniz. Məhsulun vaxtı ilə bağlı nələr dəyişdirilmisə: xəzalar, rəngdə dəyişikliklər, şəkil və s.
Aliexpress-də Super TəkliflərTəcrübə göstərir ki, satıcılar əksər hallarda sizin rəyi üzərinə müsbət cavab verirlər, amma bəzən müzakirəyə girir və yaranmış vəziyyət haqqında fikirlərini açıqlayırlar. Siz belə bir şərhə cavab vermək imkanına maliksiniz, "Əlavə rəyi" funksiyasından istifadə etmədən.
Müzakirəni davam etdirmək üçün "Cavabı göndər" düyməsindən istifadə edin. Səlahiyyətli orqanların qaydaları ilə uyğunlaşmadığı halda, şərhiniz silinə bilər. Satıcı qandıra bilər, amma belə bir hallarda beləda etikaya diqqət edib davranışınızı monitor edəcəksiniz.
Aliexpress-də Super TəkliflərƏgər smartfonunuzda proqramdan istifadə edirsinizsə, rəy bildirə bilərsiniz, amma satıcıların reaksiyası görünmür və onun mesajına cavab verə bilməyəcəksiniz.
Yuxarıda, satıcıların və alıcıların buraxa biləcəkləri rəylərin növlərini təhlil etdik. Hər mesajın bir vaxt limitinin olduğunu xatırlamaq lazımdır. Uğurlu bir nəşrin üçün bir vaxt çərçivəsinə vaxt yatırmağınız lazımdır. Sizə aşağıdakı cədvəli təklif edirik:
Satıcının sizi hakkında görüş belirtmesinden veya mesajınızın yayınlanmasından 30 gün sonra değerlendirme yapılır. Ancak satıcılar yorumunuz hakkında şikayet edebilir ve düzenlemelere göre silinebilir. Bu durumları listeleyelim:
Hal-hazırda mövcud problemləri həll etmək və aydınlıq almaq üçün məlumatlı işə salın. Bunun ən yaxşı yolu günün 24 saati, hər gün açıq olan onlayn söhbətdir. Texniki dəstək ilə əlaqə yarada bilərsiniz və yaxud satıcı ilə məktublaşa bilərsiniz. Ən çox sualların cavablarını tapa biləcəyiniz FAQ bölməsinə diqqət yetirin. Əgər sifarişlə bağlı problemləriniz varsa, mümkün qədər tezliklə iadanı açmalı və malların şəkillərini sübut kimi təqdim etməlisiniz. Unutmayın ki, satıcının yeterliliyiniqi qiymətləndirmək üçün başqa alıcılar üçün təsiri çoxdur.
Platform ilə əlaqə yaratmağın xüsusiyyətlərindən bir neçə dəfə danışdıq. İndi sizi bazar web saytında və tətbiqdə sifarişlərinizi necə əldə edə biləcəyiniz və bu bölmədəki bütün seçimləri ətraflı şəkildə izah etməyə d...
Əgər mobil telefonunuzdan saytın əsas səhifəsinə daxil olmuşsanız https://www.aliexpress.com/ (Aliexpress-in tam versiyası), onda telefonunuz sizi mobil versiyaya avtomatik yönәltə bilər, bu çox rahat deyil vә funkcio...
Dərinləşən dünyamızda, stres və qarmaşıqlığın çox vaxt hökm sürdüyü bu gündə, yaşam sahələrimizdə sükut və dinlənmə köşkləri yaratmaq mühüm bir məqsəddir. Evlərimiz sadəcə binalar deyil; onlar sükut və dengə axtardığı...