Puede dejar su opinión en el sitio dentro de un mes (30 días) después de recibir su producto. Obviamente, el tiempo para la verificación es limitado, por lo que muchos escriben sus comentarios sin probar completamente el producto. Después de una o dos semanas, pueden encontrarse deficiencias, malfunciones funcionales e inconsistencias con la descripción.
En este artículo, analizaremos cómo cambiar una reseña en AliExpress. Puede notar que no hay mucha información al respecto en el sitio web de la empresa. Por esta razón, muchos usuarios buscan recursos alternativos para encontrar información relevante. A continuación, describiremos el problema en detalle y responderemos a la pregunta planteada.
Tu revisión y evaluación después de la publicación no pueden ser cambiadas de acuerdo con las regulaciones de la empresa. Esta medida fue tomada para que los compradores no utilicen la posibilidad de cambiar el comentario para manipular y chantajear al vendedor. Debes tratar tu revisión de manera responsable para que no sea necesario cambiarla más tarde.
Se recomienda probar o testar una compra antes de dejar una reseña sobre ella. Espere a que las emociones se calmen y realice una evaluación imparcial, prestando atención a la funcionalidad. Fíjese en la completitud de la configuración. Si ha evaluado prematuramente el producto, deje otra reseña y luego le diremos cómo hacerlo.
Imagina una situación en la que ya has dejado tu comentario, pero con el tiempo tu opinión sobre el producto ha cambiado. No puedes borrar el mensaje. En este caso, la mejor solución sería dejar otra reseña. Hay que recordar que tu opinión es importante no solo para ti y el vendedor, sino también para otros compradores.
Al seleccionar "Reseñas de clientes", puedes usar un filtro para mostrar mensajes que tengan "Comentarios adicionales". Los compradores experimentados hacen exactamente esto para averiguar qué defectos ocultos tiene el producto, ya que no todos los matices se pueden detectar de inmediato en el primer uso. También puedes usar esta función.
Ofertas Super en AliexpressSi utilizas la aplicación, debes ir a la lista de pedidos, encontrar el artículo deseado y hacer clic en "Dejar comentarios adicionales". Cuando uses una PC, debes hacer clic en "Pedidos", seleccionar "Gestionar comentarios" en la lista, luego hacer clic en la pestaña "Comentarios publicados". Para agregar una reseña, intenta hacer clic en el botón "Dejar comentarios adicionales".
Ofertas Super en AliexpressTen en cuenta que el texto del comentario está limitado en el número de caracteres. No podemos ingresar más de 1000 letras y otros caracteres. Para confirmar tu tesis, agrega fotos que serán pruebas. Observa exactamente los cambios que han ocurrido con el producto con el tiempo: fallas, cambios en color, forma, y así sucesivamente.
Ofertas Super en AliexpressLa práctica demuestra que en la mayoría de los casos los vendedores responden de manera positiva a tus comentarios, pero a veces entran en una discusión y expresan su opinión sobre la situación que ha surgido. Tienes la oportunidad de responder a dicho comentario sin utilizar la función de "Feedback adicional".
Para continuar la discusión, utiliza el botón "Enviar respuesta". Ten cuidado con tus palabras, ya que la administración puede eliminar tu comentario si no cumple con las normas. El vendedor puede hacer trampa, pero aún en este caso, es necesario observar la ética y controlar tu comportamiento.
Ofertas Super en AliexpressSi utilizas la aplicación en tu teléfono inteligente, puedes dejar comentarios, pero la reacción del vendedor no se muestra y no podrás responder a su mensaje.
Arriba, hemos analizado los tipos de reseñas que los vendedores y compradores pueden dejar. Hay que recordar que cada mensaje tiene un límite de tiempo. Es necesario invertir en un marco de tiempo para una publicación exitosa. Te ofrecemos la siguiente tabla:
Debe recordarse que la evaluación se realiza después de que el vendedor publique su opinión sobre ti o después de que hayan pasado 30 días desde la publicación de tu mensaje. Pero los vendedores pueden quejarse de tu reseña, y será eliminada de acuerdo con la normativa. Veamos estos casos:
Contacta al agente para resolver los problemas actuales y obtener aclaraciones. Lo mejor es hacerlo a través de un chat en línea, que está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Puedes contactar al soporte técnico o entablar una correspondencia con el vendedor. Presta atención a la sección de Preguntas frecuentes, donde puedes encontrar respuestas a las preguntas más comunes. Si tienes algún problema con el pedido, entonces debes abrir una disputa lo antes posible y proporcionar fotos de los productos como prueba. Recuerda que tus comentarios son importantes para que otros compradores evalúen la competencia del vendedor.
Si tienes alguna pregunta sobre la plataforma de comercio aliexpress.com, puedes contactar fácil y rápidamente al vendedor y aclarar todo lo que te interese. Qué preguntas suelen hacer los usuarios a los vendedores, p...
La ropa deportiva se ha vuelto cada vez más popular, y AliExpress ha surgido como una plataforma principal para los compradores conscientes del presupuesto que buscan ropa deportiva. No se puede subestimar la importan...
Cuando se trata de vacaciones en la playa, tener los productos adecuados puede mejorar significativamente la experiencia general de relajación y disfrute. Imagínate disfrutando del sol, escuchando el relajante sonido ...