Căutare rapidă de produse cu extensie

Instalează extensia pentru browserul tău și găsește produsul după fotografie sau imagine de pe orice site pe site-ul aliexpress.

Pot schimba feedback-ul meu pe AliExpress?

aaazizova 2023-04-05 19:37:42

Pot să îmi modific feedback-ul pe AliExpress?

Îți poți lăsa feedback-ul pe site în decurs de o lună (30 de zile) după ce ai primit produsul. În mod evident, timpul pentru verificare este limitat, așa că mulți își scriu comentariile fără a încerca complet produsul. După o săptămână sau două, pot fi descoperite deficiențe, disfuncționalități funcționale și inconsistente cu descrierea.

În acest articol, vom analiza cum să schimbați o revizuire pe AliExpress. S-ar putea să observați că nu există prea multe informații despre acest lucru pe site-ul companiei web. Din acest motiv, mulți utilizatori caută resurse alternative pentru a găsi informații relevante. Mai jos vom descrie problema în detaliu și vom răspunde la întrebarea formulată.

Este permis să îmi modific recenzia pe AliExpress?

Recenzia și evaluarea dvs. după publicare nu pot fi modificate conform regulilor companiei. Această măsură a fost luată pentru ca cumpărătorii să nu folosească posibilitatea de a-și schimba comentariul pentru a manipula și șantaja vânzătorul. Ar trebui să tratați recenzia dvs. cu responsabilitate, astfel încât să nu fie nevoie să o schimbați ulterior.

Se recomandă să încercați sau să testați o achiziție înainte de a lăsa o recenzie despre aceasta. Așteptați până când emoțiile se calmează și faceți o evaluare imparțială, acordând atenție funcționalității. Luați în considerare completitudinea configurației. Dacă ați evaluat prematur produsul, lăsați o altă recenzie, apoi vă vom spune cum să o faceți.

Varianta alternativă: scrieți un feedback suplimentar

Imaginați-vă o situație în care ați lăsat deja un comentariu, dar opinia dvs. despre produs s-a schimbat în timp. Nu puteți șterge mesajul. În acest caz, cea mai bună soluție ar fi să lăsați o altă recenzie. Ar trebui să vă amintiți că opinia dvs. este importantă nu doar pentru dumneavoastră și vânzător, ci și pentru ceilalți cumpărători.

Atunci când selectați „Opiniile clienților”, puteți folosi un filtru pentru a afișa mesajele care au „Feedback suplimentar”. Cumpărătorii experimentați fac exact acest lucru pentru a afla ce defecte ascunse are produsul, deoarece nu toate nuanțele pot fi detectate imediat la prima utilizare. Puteți folosi și această caracteristică.

Super Oferte pe Aliexpress

Dacă folosiți aplicația, ar trebui să mergeți la lista de comenzi, găsiți produsul dorit și apăsați „Lăsați comentarii suplimentare”. Dacă utilizați un PC, trebuie să faceți clic pe „Comenzi”, să selectați „Gestionați feedback-ul” din listă, apoi să faceți clic pe fila „Feedback publicat”. Pentru a adăuga o recenzie, încercați să faceți clic pe butonul „Lăsați feedback suplimentar”.

Super Oferte pe Aliexpress

Țineți cont că textul comentariului este limitat la un anumit număr de caractere. Putem introduce nu mai mult de 1000 de litere și alte caractere. Pentru a confirma teza dumneavoastră, adăugați fotografii care vor fi o dovadă. Observați exact ce schimbări au intervenit cu produsul în timp: defecte, modificări de culoare, formă și așa mai departe.

Super Oferte pe Aliexpress

Cum pot răspunde la un mesaj al unui vânzător de pe AliExpress?

Experiența arată că în majoritatea cazurilor vânzătorii răspund pozitiv la feedback-ul tău, dar uneori intră într-o discuție și își exprimă părerea despre situația care a apărut. Ai ocazia să răspunzi la un astfel de comentariu fără a folosi funcția „Feedback suplimentar”.

Pentru a continua discuția, folosește butonul "Trimite răspuns". Fii atent la formularea ta, deoarece administratia îți poate șterge comentariul dacă nu respectă normele. Vânzatorul poate înșela, dar chiar și în acest caz, trebuie să respecți etica și să-ți monitorizezi comportamentul.

Super Oferte pe Aliexpress

Dacă folosiți aplicația pe smartphone-ul dvs., puteți lăsa comentarii, dar reacția vânzătorului nu este afișată, și nu veți putea răspunde la mesajul său.

Politica de recenzii pe AliExpress

Mai sus, am analizat tipurile de recenzii pe care vânzătorii și cumpărătorii le pot lăsa. Trebuie să ne amintim că fiecare mesaj are un termen limită. Este necesar să investiți într-un cadru de timp pentru o publicație de succes. Vă oferim următorul tabel:

  • Prima evaluare: cu 30 de zile înainte ca comanda să fie confirmată sau când perioada de protecție a expirat.
  • Evaluare suplimentară: la 150 de zile după ce a fost postat primul comentariu.
  • Răspuns la comentariul vânzătorului: cu 30 de zile după evaluarea vânzătorului și răspunsul său la mesajul tău.

De ce recenzia ta poate fi ștearsă pe AliExpress

Trebuie să țineți minte că evaluarea se face după ce vânzătorul își publică opinia despre dvs. sau după ce au trecut 30 de zile de la publicarea mesajului dvs. Dar vânzătorii se pot plânge de recenzia dvs. și aceasta va fi ștearsă în conformitate cu regulile. Să enumerăm aceste cazuri:

  • Insulte personale. Încearcă să-ți temperezi furia, deoarece comentariul poate fi șters din cauza unor declarații ofensatoare îndreptate spre vânzător. Nu folosi cuvinte sau insinuații abuzive. Glumele pot fi considerate, de asemenea, ofensatoare.
  • Informații false. Dacă comentariul tău conține date false, atunci acesta poate fi șters. Este foarte ușor să verifici informațiile dacă folosești căutarea. Nu crede că angajații companiei sunt leneși și nu verifică datele. Fii sincer.
  • Divulgarea datelor personale. Nu poți dezvălui informațiile personale ale vânzătorului, detalii personale, adresele paginilor sale, adresele personale de domiciliu, conversațiile și corespondența. Oferă o fotografie a produsului - aceasta va fi cea mai bună dovadă.

Suportul clienților pe AliExpress

Contactați agentul pentru a rezolva problemele actuale și a obține clarificări. Cel mai bine este să faceți acest lucru printr-un chat online, care este deschis 24/7 în fiecare zi. Puteți contacta suportul tehnic sau intra în corespondență cu vânzătorul. Acordați atenție secțiunii Întrebări frecvente, unde puteți găsi răspunsuri la cele mai comune întrebări. Dacă aveți probleme cu comanda, ar trebui să deschideți un litigiu cât mai curând posibil și să furnizați fotografii ale bunurilor ca dovadă. Ațiintiți-vă că feedback-ul dvs. este important pentru alți cumpărători pentru a evalua competența vânzătorului.

Tags: Aliexpress feedback
Postări Similare
...
Aliexpress manufacturers systems Akrvpovic exhaust Reviews
Un ghid pentru Akrapovic și alte producători de sisteme de evacuare pe AliExpress.
2023-04-08 18:02:19

Există multe platforme și magazine care vând sisteme de evacuare pentru motociclete. Pe AliExpress, acestea sunt mult mai ieftine decât oriunde altundeva. În special, un brand atât de cunoscut ca Akrvpovic este vândut...

...
Aliexpress perfumes Reviews
Există parfumuri contrafăcute pe AliExpress?
2023-02-18 16:47:33

Una dintre cele mai solicitate întrebări este despre parfumuri și ape de colonie de pe AliExpress. Sunt de înaltă calitate, trebuie să le cumpărați, merită banii? Putem răspunde că parfumul fals este alegerea tuturor....

...
Aliexpress dispute delivery Haw To
Cum să deschizi o dispută pe Aliexpress?
2023-01-26 17:08:21

Dacă ai făcut o achiziție în magazinul online aliexpress.com și tranzacția expiră în curând, iar nu ai informații despre pachet și nu știi unde este, nu-ți face griji, există o probabilitate ridicată să-ți primești ba...