आप अपनी उत्पाद को प्राप्त करने के एक महीने (30 दिन) के भीतर वेबसाइट पर अपनी प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं। स्पष्ट है कि पुष्टि के लिए समय सीमित है, इसलिए बहुत से लोग अपनी टिप्पणियाँ पूरी तरह से उत्पाद का प्रयास न करें। एक सप्ताह या दो सप्ताह बाद खामियों, कार्यात्मक खराबियाँ, और वर्णन के साथ असंगति मिल सकती है।
इस लेख में, हम विश्लेषण करेंगे कि AliExpress पर एक समीक्षा को कैसे बदला जा सकता है। आपको यह दिख सकता है कि कंपनी की वेबसाइट पर इसके बारे में बहुत कम जानकारी है। इस कारण से, कई उपयोगकर्ता संबंधित जानकारी ढूंढने के लिए वैकल्पिक स्रोतों की तलाश में हैं। नीचे हम समस्या को विस्तार से वर्णित करेंगे और पूछे गए सवाल का जवाब देंगे।
प्रकाशन के बाद आपकी समीक्षा और मूल्यांकन कंपनी के नियमों के अनुसार बदली नहीं जा सकती। यह उपाय उस से बचने के लिए उठाया गया था कि खरीदार समीक्षा बदलने की संभावना का उपयोग न करें और विक्रेता को धमकी न दें। आपको जिम्मेदारीपूर्वक अपनी समीक्षा को संवेदनशीलता से देखना चाहिए ताकि बाद में उसे बदलने की आवश्यकता न हो।
सलाह दी जाती है कि आप किसी खरीदी गई वस्तु का समीक्षा करने से पहले उसे आजमाएं या टेस्ट करें। भावनाओं को ठहरने दें, और निष्पक्ष मूल्यांकन करें, कार्यक्षमता पर ध्यान दें। विन्यास की पूर्ता पर ध्यान दें। यदि आपने अपूर्वाग्रह से उत्पाद का मूल्यांकन किया है, तो एक और समीक्षा छोड़ें, फिर हम आपको बताएंगे कि इसे कैसे करें।
एक स्थिति की कल्पना करें जहाँ आपने पहले ही अपना टिप्पणी छोड़ दी है, लेकिन समय के साथ आपकी वस्तु के बारे में राय बदल गई है। आप मैसेज को नहीं हटा सकते। इस मामले में, बेहतर समाधान यह होगा कि एक और समीक्षा छोड़ दें। याद रखना चाहिए कि आपकी राय केवल आपके और विक्रेता के लिए ही महत्वपूर्ण होती है बल्कि अन्य खरीदारों के लिए भी।
"ग्राहक समीक्षा" का चयन करते समय, आप "अतिरिक्त प्रतिक्रिया" वाले संदेश देखने के लिए एक फ़िल्टर का उपयोग कर सकते हैं। अनुभवी खरीदार इसे बिल्कुल स्पष्ट करते हैं कि उत्पाद में कौन सी छिपी हुई दोष हैं, क्योंकि सभी नुआंस अगर पहली बार उपयोग में तुरंत नहीं पता लग सकते हैं। आप इस सुविधा का भी उपयोग कर सकते हैं।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सयदि आप एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो आपको आर्डर की सूची में जाना चाहिए, चाहिए आवश्यक आइटम खोजें और "अतिरिक्त टिप्पणियां छोड़ें" पर क्लिक करें। पीसी का उपयोग करते समय, आपको "आर्डर" पर क्लिक करने की आवश्यकता है, सूची से "प्रबंधन प्रतिक्रिया" का चयन करें, फिर आपको "प्रकाशित प्रतिक्रिया" टैब पर क्लिक करना है। समीक्षा जोड़ने के लिए, "अतिरिक्त प्रतिक्रिया छोड़ें" बटन पर क्लिक करने की कोशिश करें।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सध्यान रखें कि टिप्पणी पाठ की संख्या में सीमित है। हम 1000 अक्षर और अन्य वर्ण डाल सकते हैं। अपने थीसिस की पुष्टि करने के लिए तस्वीरें जो सबूत हों जोड़ें। ध्यान से देखें कि उत्पाद के साथ समय के साथ किस प्रकार के परिवर्तन हुए हैं: खराबियां, रंग, आकार के परिवर्तन आदि।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सअभ्यास दिखाता है कि बहुत से मामलों में विक्रेता आपके प्रतिक्रिया पर सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ देते हैं, लेकिन कभी-कभी वे चर्चा में प्रवेश करते हैं और उन्होंने उत्पन्न स्थिति के बारे में बोला. ऐसी टिप्पणी का उत्तर देने का अवसर आपको उपयोग करने का अवसर देता है, जिसमें "अतिरिक्त प्रतिक्रिया" का उपयोग न करें.
चर्चा जारी रखने के लिए, 'उत्तर भेजें' बटन का उपयोग करें। अपने शब्दों पर सावधान रहें, क्योंकि प्रशासन आपके टिप्पणी को मानकों के साथ मेल नहीं खाता है तो उसे हटा सकता है। विक्रेता धोखा दे सकता है, लेकिन इस मामले में भी, आपको नैतिकता का पालन करना होगा और अपने व्यवहार का ध्यान रखना होगा।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सअगर आप अपने स्मार्टफ़ोन पर ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप टिप्पणियाँ छोड़ सकते हैं, लेकिन विक्रेता की प्रतिक्रिया प्रदर्शित नहीं होती है, और आप उसके संदेश का जवाब नहीं दे पाएंगे।
ऊपर हमने जांच किया है कि विक्रेताओं और खरीदार छोड़ सकते हैं समीक्षा के प्रकार। ध्यान रखना चाहिए कि प्रत्येक संदेश का समय सीमा है। आपको सफल प्रकाशन के लिए समय-अनुसार निवेश करना होगा। हम आपको निम्नलिखित सारणी प्रदान करते हैं:
ध्यान रखना चाहिए कि मूल्यांकन तब किया जाता है जब विक्रेता आपके बारे में अपनी राय प्रकाशित करता है या आपकी संदेश प्रकाशन के 30 दिन बाद गुजर जाते हैं। लेकिन विक्रेता आपकी समीक्षा के बारे में शिकायत कर सकते हैं, और यह नियमों के अनुसार हटा दी जाएगी। चलो इन मामलों को सूची बनाते हैं:
वर्तमान समस्याओं को हल करने और स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए एजेंट से संपर्क करें। यह सबसे अच्छा ऑनलाइन चैट के माध्यम से करना है, जो दिन-रात 24/7 खुला रहता है। आप तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं या विक्रेता के साथ पत्राचार में प्रवेश कर सकते हैं। FAQ खंड पर ध्यान दें, जहां आप सबसे सामान्य प्रश्नों के जवाब प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको आदेश के साथ कोई समस्याएं हैं, तो आपको जल्द से जल्द एक विवाद खोलना चाहिए और माल की तस्वीरें प्रमाण के रूप में प्रदान करनी चाहिए। याद रखें कि आपकी प्रतिक्रिया विक्रेता की योग्यता का मूल्यांकन करने के लिए अन्य खरीदारों के लिए महत्वपूर्ण है।
वितरण रद्द करने के समय समय बचाने के लिए सलाह दी जाती है कि विक्रेता से संपर्क करें। अधिकांश मामलों में, आपको यह पता चल जाएगा कि आपका आदेश क्यों बंद या वापस लिया गया था। इस तरह स्थिति को हल करने के लिए यह संभव नहीं है,...
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