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क्या मैं अपनी फ़ीडबैक को अलीएक्सप्रेस पर बदल सकता हूँ?

aaazizova 2023-04-05 19:37:42

क्या मैं अपनी प्रतिक्रिया AliExpress पर बदल सकता हूँ?

आप अपनी उत्पाद को प्राप्त करने के एक महीने (30 दिन) के भीतर वेबसाइट पर अपनी प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं। स्पष्ट है कि पुष्टि के लिए समय सीमित है, इसलिए बहुत से लोग अपनी टिप्पणियाँ पूरी तरह से उत्पाद का प्रयास न करें। एक सप्ताह या दो सप्ताह बाद खामियों, कार्यात्मक खराबियाँ, और वर्णन के साथ असंगति मिल सकती है।

इस लेख में, हम विश्लेषण करेंगे कि AliExpress पर एक समीक्षा को कैसे बदला जा सकता है। आपको यह दिख सकता है कि कंपनी की वेबसाइट पर इसके बारे में बहुत कम जानकारी है। इस कारण से, कई उपयोगकर्ता संबंधित जानकारी ढूंढने के लिए वैकल्पिक स्रोतों की तलाश में हैं। नीचे हम समस्या को विस्तार से वर्णित करेंगे और पूछे गए सवाल का जवाब देंगे।

क्या मुझे अलीएक्सप्रेस पर अपनी समीक्षा बदलने की अनुमति है?

प्रकाशन के बाद आपकी समीक्षा और मूल्यांकन कंपनी के नियमों के अनुसार बदली नहीं जा सकती। यह उपाय उस से बचने के लिए उठाया गया था कि खरीदार समीक्षा बदलने की संभावना का उपयोग न करें और विक्रेता को धमकी न दें। आपको जिम्मेदारीपूर्वक अपनी समीक्षा को संवेदनशीलता से देखना चाहिए ताकि बाद में उसे बदलने की आवश्यकता न हो।

सलाह दी जाती है कि आप किसी खरीदी गई वस्तु का समीक्षा करने से पहले उसे आजमाएं या टेस्ट करें। भावनाओं को ठहरने दें, और निष्पक्ष मूल्यांकन करें, कार्यक्षमता पर ध्यान दें। विन्यास की पूर्ता पर ध्यान दें। यदि आपने अपूर्वाग्रह से उत्पाद का मूल्यांकन किया है, तो एक और समीक्षा छोड़ें, फिर हम आपको बताएंगे कि इसे कैसे करें।

विकल्प विकल्प: एक अतिरिक्त प्रतिक्रिया लिखें

एक स्थिति की कल्पना करें जहाँ आपने पहले ही अपना टिप्पणी छोड़ दी है, लेकिन समय के साथ आपकी वस्तु के बारे में राय बदल गई है। आप मैसेज को नहीं हटा सकते। इस मामले में, बेहतर समाधान यह होगा कि एक और समीक्षा छोड़ दें। याद रखना चाहिए कि आपकी राय केवल आपके और विक्रेता के लिए ही महत्वपूर्ण होती है बल्कि अन्य खरीदारों के लिए भी।

"ग्राहक समीक्षा" का चयन करते समय, आप "अतिरिक्त प्रतिक्रिया" वाले संदेश देखने के लिए एक फ़िल्टर का उपयोग कर सकते हैं। अनुभवी खरीदार इसे बिल्कुल स्पष्ट करते हैं कि उत्पाद में कौन सी छिपी हुई दोष हैं, क्योंकि सभी नुआंस अगर पहली बार उपयोग में तुरंत नहीं पता लग सकते हैं। आप इस सुविधा का भी उपयोग कर सकते हैं।

एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्स

यदि आप एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो आपको आर्डर की सूची में जाना चाहिए, चाहिए आवश्यक आइटम खोजें और "अतिरिक्त टिप्पणियां छोड़ें" पर क्लिक करें। पीसी का उपयोग करते समय, आपको "आर्डर" पर क्लिक करने की आवश्यकता है, सूची से "प्रबंधन प्रतिक्रिया" का चयन करें, फिर आपको "प्रकाशित प्रतिक्रिया" टैब पर क्लिक करना है। समीक्षा जोड़ने के लिए, "अतिरिक्त प्रतिक्रिया छोड़ें" बटन पर क्लिक करने की कोशिश करें।

एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्स

ध्यान रखें कि टिप्पणी पाठ की संख्या में सीमित है। हम 1000 अक्षर और अन्य वर्ण डाल सकते हैं। अपने थीसिस की पुष्टि करने के लिए तस्वीरें जो सबूत हों जोड़ें। ध्यान से देखें कि उत्पाद के साथ समय के साथ किस प्रकार के परिवर्तन हुए हैं: खराबियां, रंग, आकार के परिवर्तन आदि।

एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्स

अलीएक्सप्रेस विक्रेता के संदेश का कैसे जवाब दिया जाए?

अभ्यास दिखाता है कि बहुत से मामलों में विक्रेता आपके प्रतिक्रिया पर सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ देते हैं, लेकिन कभी-कभी वे चर्चा में प्रवेश करते हैं और उन्होंने उत्पन्न स्थिति के बारे में बोला. ऐसी टिप्पणी का उत्तर देने का अवसर आपको उपयोग करने का अवसर देता है, जिसमें "अतिरिक्त प्रतिक्रिया" का उपयोग न करें.

चर्चा जारी रखने के लिए, 'उत्तर भेजें' बटन का उपयोग करें। अपने शब्दों पर सावधान रहें, क्योंकि प्रशासन आपके टिप्पणी को मानकों के साथ मेल नहीं खाता है तो उसे हटा सकता है। विक्रेता धोखा दे सकता है, लेकिन इस मामले में भी, आपको नैतिकता का पालन करना होगा और अपने व्यवहार का ध्यान रखना होगा।

एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्स

अगर आप अपने स्मार्टफ़ोन पर ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप टिप्पणियाँ छोड़ सकते हैं, लेकिन विक्रेता की प्रतिक्रिया प्रदर्शित नहीं होती है, और आप उसके संदेश का जवाब नहीं दे पाएंगे।

एलीएक्सप्रेस पर समीक्षा नीति

ऊपर हमने जांच किया है कि विक्रेताओं और खरीदार छोड़ सकते हैं समीक्षा के प्रकार। ध्यान रखना चाहिए कि प्रत्येक संदेश का समय सीमा है। आपको सफल प्रकाशन के लिए समय-अनुसार निवेश करना होगा। हम आपको निम्नलिखित सारणी प्रदान करते हैं:

  • पहली मूल्यांकन: आदेश की पुष्टि किए जाने से 30 दिन पहले या सुरक्षा अवधि समाप्त होने पर।
  • अतिरिक्त रेटिंग: पहली टिप्पणी पोस्ट करने के 150 दिन बाद।
  • विक्रेता की टिप्पणी का जवाब: विक्रेता की मूल्यांकन के 30 दिन बाद और उसके आपके संदेश का जवाब।

आपकी समीक्षा को AliExpress पर क्यों हटा दिया जा सकता है

ध्यान रखना चाहिए कि मूल्यांकन तब किया जाता है जब विक्रेता आपके बारे में अपनी राय प्रकाशित करता है या आपकी संदेश प्रकाशन के 30 दिन बाद गुजर जाते हैं। लेकिन विक्रेता आपकी समीक्षा के बारे में शिकायत कर सकते हैं, और यह नियमों के अनुसार हटा दी जाएगी। चलो इन मामलों को सूची बनाते हैं:

  • व्यक्तिगत अपमान। अपने गुस्से को संयंत्रित करने की कोशिश करें, क्योंकि विक्रेता के प्रति अपमानजनक बयानों की मौजूदगी के कारण टिप्पणी मिटा दी जा सकती है। अपशब्द या संकेतों का उपयोग न करें। मजाक भी अपमानजनक माना जा सकता है।
  • गलत जानकारी। अगर आपकी टिप्पणी में गलत डेटा है, तो उसे मिटाया जा सकता है। जानकारी की जाँच करना बहुत आसान है अगर आप खोज का उपयोग करतें हैं। मत सोचिए कि कंपनी के कर्मचारी सुस्त हैं और डेटा नहीं जांचते हैं। सच्चे रहें।
  • व्यक्तिगत डेटा का प्रकाशन। आप विक्रेता की व्यक्तिगत जानकारी, इसके विवरण, इसके पृष्ठों के पते, व्यक्तिगत निवास पतों, वार्ताओं और पत्राचार को खोल नहीं सकते। उत्पाद की एक तस्वीर प्रदान करें - यह सर्वश्रेष्ठ प्रमाण होगा।

अलीएक्सप्रेस पर ग्राहक सहायता

वर्तमान समस्याओं को हल करने और स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए एजेंट से संपर्क करें। यह सबसे अच्छा ऑनलाइन चैट के माध्यम से करना है, जो दिन-रात 24/7 खुला रहता है। आप तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं या विक्रेता के साथ पत्राचार में प्रवेश कर सकते हैं। FAQ खंड पर ध्यान दें, जहां आप सबसे सामान्य प्रश्नों के जवाब प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको आदेश के साथ कोई समस्याएं हैं, तो आपको जल्द से जल्द एक विवाद खोलना चाहिए और माल की तस्वीरें प्रमाण के रूप में प्रदान करनी चाहिए। याद रखें कि आपकी प्रतिक्रिया विक्रेता की योग्यता का मूल्यांकन करने के लिए अन्य खरीदारों के लिए महत्वपूर्ण है।

Tags: Aliexpress feedback
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