სწრაფი ძებნა გაფართოებით

დააყენეთ ბრაუზერის გაფართოება და მოძებნეთ პროდუქტი ფოტოთი ან სურათით ნებისმიერი საიტიდან aliexpress-ის ვებგვერდზე.

AliExpress-ზე დაბრუნება: როგორ დაბრუნება ხელით და რის ჰქმით, თუ შეუძლებელია აღდგოს?

aaazizova 2023-04-17 09:54:14

AliExpress-ზე დაბრუნება: როგორ დაბრუნებული თანხა აირის და რა უნდა გაიცნოს თუ არ იქონება შესაძლო დაბრსამბალ

ეს სტატია ახლოს ანგარიში კლიენტს შესახებ რას უნდა იცოდეს ალიექსპრესის კომპენსაციის შესახებ, სახლისთვის:

  • როდესაც დაავიწყება გაზიარება;
  • როგორ სწრაფად მოითხოვოს თანხა;
  • რამდენ დრო დაჭერილების დაბრუნებასთან შედის ყიდვილს;
  • რატომ ხდება აზოლები და რა საქმე გაქვთ, თუ მამაღლა არ დააბრუნას თანხა.

როგორ მივიღოთ დაბრუნება AliExpress

მყიდველს უფლება ჰქონის გასაყიდი ნაკლები ეტაპზე AliExpress-ზე.

შეკვეთა ჯერ არ გაგზავნილა

თუ მომსახურების შეძენის შემდეგ შეიცვალეთ თქვენი გაჩენის განაცხადება, თქვენ გაქვთ დრო გააუქმოთ შეკვეთა. მხოლოდ თქვენ უნდა გადმოხდეთ გვერდზე, მოძებნოთ სასურველი შეკვეთა და გააქტიუროთ ღილაკი - “გაუქმება”. ამ ეტაპზე, ყრმად მომსახურელს სარიტებლობა ჰქვის შიდან იწყებს გაყიდვის გაუმკლავებელად. თუ მომსახურელს გაუქმებს შეკვეთას დროებით, AliExpress იმის შესახებ ინფორმაციას პროცესავს. მომხმარებლს გამოისრომს რამდენიმე დღე, რათა თავის თავ ხელი დაბრუნდეს.

კომპანიის მხარდაჭერის დადასტუძება შეკვეთის

თუ თქვენ უკვე დადასტუძეს გადახდა, მაგრამ შემცირების შემდეგ გინდათ დაბრუნდეთ ფული, მაშინ შეგჭიდეთ შემდეგი მაქვს:

  • დაბრუნდეთ გვერდზე, სადაც შეძენა გამოქვეყნებული იყო;
  • ნაპისძერეთ აქტიური შეკვეთა და დაკლიკეთ ღილაკს “შეკვეთის მოხსნა”;
  • ჯგუფში “უარყოფის მიზეზებში” მიუთითეთ “სხვები მიზეზები”;
  • მწერთ გამყვანთ გამყოთმცლიოეო და განიცდით, რისთან გაურკვეველს შეწუჾმენ, და უთხეთ, რატომ გაუქონდეთ შეკვეთა, და მოითხოვეთ ფიქόრს გაუქონდეთ.

ამ ეტაპზე, გამყიდველს შესაძლოა არ დაადასტუძოს გაუქმება, რაცა მას მიეცემა საკეტარი.

შეკვეთა უკვე დაფორმდა და გამოიგზავნა მყიდველს

კომპენსაციის მიღების ერთადერთი ვარიანტი ისაა, თუ მიღებული საქონელი არ ემთხვევა აღწერებს ან შეკვეთა მიმართულ მიმღებას არ გაეგზავნებს. გვიხსნათ ეს შემთხვევები.

ყიდვალმომპირს შეკუმშავად არ აგებს შეკვეთას

თუ შენაძენის წყაროს წარმადგება სამომრიბი დროზე გვაქ, გაიხსენოს, რომ AliExpress-ზე არის წარმადგების დროსთა დაცვას შესასრულებლივ (60 დღე გაგზავნის შემდეგ). ეს საიდუმლოა, რადგან თუ მოცემული დროით გადასაჭრელი არაა, მაშინ ონლაინ პლატფორმა ავტომატურად მოიცხვს შეკვეთას ჟურნალში და ყიდველს აღსვიებს ანებს. თუ გუნდვმუვი წარმადგების დროს მიყვანის შესულებებს, და შეკვეთა ჯერ არ მიიღებს, უნდა შესრულდეს შემდეგი ალგორითმი:

  • certified delivery გამოგზავნილია და თუ თქვენ გაქვთ დადგენმა წამოღებისა და შემოწმების კოდი, კოდის კოპირება და შემდეგ გამოდით გაყიდვების საპირისპირო სექციაში და შეამოწმეთ რადგნანს მდებარე წესრიგში მდებარ შეკვეთაა;
  • თუ თქვენ არ გქვდეთ შესაძლებლოს შევუწმინოთ ყმარბაში, მაშინ შეძლებით დეველოპერს შეკითხოთ: როგორი სტართეშუკლშია შეკვეთა;
  • თუ თქვენ არ მიიღეთ პასიანსი 3-5 დღეში, მაშინ გახსენეთ დომორთი მწყემსომთჾმით.

შეკვეთა მოდის, მაგრად არ ემთხვევა აღწერას

თუ მიიღეთ პროდუქტი, რომელიც არ ეკუთვნის საიტზე აღწერულს, შეიძლება გახსნათ დისპუტი და ზუსტად, დაგინდებით თქვენი ფასიან ქულა. უსაფრთხოებები შეისანიმებენ:

  • ნივთები დათმებული ან დაშლეულია;
  • მოწყობილობა არ მუშაობს;
  • ნაწილები არ არის;
  • ფერი არ ემთელობა საით-ზე უცნობი აღწერას;
  • ზომები არ ემთელობენ პარამეტრებს.

შეთანხმების შესაკვეთიად, თქვენ შეგიძლიათ სრული ან ნაწილობრივი დაბრუნება.

მნიშვნელოვანი! თუ პროდუქტს უკრებელი არ შეიძლება უკუს არის, მაშინ საუკეთესო ვარიანტი არის ფულის სრუილი დასაბრუნებლად. თუ მყიდველი გსურს საყიდლად ონლაინ პროდუქტს, მაშინ ის არის სრუიმდე პროდუქციის ასლზე გადაგდების ხარჯების სრუილი, ინომნება, რომ შედის მენტვრის ფასზე.

რამდენია "დაბრუნების პროცესი" ხანგრძლვობა

საინტერესოა გაიცნოთ, რომ თავდაპირველი თანხის დაბრუნების პროცესი არ მოხდება შეფუვს, მისი დროსავე ზეგმართებში ხდება. როდესაც თანხა დაბრუნდება AliExpress-ს, ნაკლებად 1-3 კვირის განმავლობაში კუთვნილად დაბრდნება მყოფს, სადაცაა ბანკი. დაბრნების პერიოდი იწყებს მისისას, როცა ონლაინ პლატფორმა შემოგვაქვს აპლიკაციის დადგენა, და თქვენ ნახავთ დაბრუნების სტატუსში 3 ნარიი წესლებში. ზედა შეკავშირების წესრიგში თქვით, შესული თარიღების შესწავლა დაბრნის გაცნობად, და დათვისებთ, რამდენს დრო გასურს საონლაინ პლატფორმით ანგა. თუ აბლიკაცი შენმა რაღაცამდე სამუდამოდ პროცესშია.

გაიცნოს, რომ შობის დღეებისა და ფასზე რეალიზაციაში არის დაბრუნების პროცესი დაფიქსირებული დროთი.

თუ ხელში დაბრუნებული თქვენი თანხა არის თუ არა ეს რაის დასმულია

თუ ყიდველმა შეასრულა თითქმის თსლილის გადმოსაწერი მოთხოვნა, მაშინ არის საშუალება გაიგოთ, ეს განაცხადი როგორ საშუალება შეგვდინოს რა ეტაპზე არის.

თქვენ უნდა გახსნათ orders სია და ნახოთ მისი დეტალები, წადით “Payment” ან “Finance” რუბრიკაში.

სუპერ შემოთავაზებები Aliexpress-ზე

აქ შეგიძლიათ ნახოთ, თუ რამდენიმე სექციაში უკვე დაწყებულია ან უკვე დასრულებულია ბოლოვდა დაბრუნების პროცესი. თუ თქვენ იყენებთ მობილურ აპლიკაციას, მაშინ თქვენ შეგიძლიბე შეასრულოთ იგივე ქმედებები: წადით შეკვეთის დეტალებში და გააქტივეთ “დაბრუნების ინფორმაცია” ღილაკი. თქვენ გახსენთ იგივე ინფორმაციას, როგორც როგორც ჩვენი შეკვეთის ჩვენებაში. თუ თქვენ ხელშეკრულებით გადაიხდით ბანკის ბარათით, მაშინ სექციაში უნიკალური ARN კოდი უნდა გამოჩნდეს, რომელიც იდენტიფიცირებს შეიყვანს ყიდველის ბარათიდან მოქმედებებს. თუ თქვენ არ მიიღეთ უკანასკლეთა დაბრუნება, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ბანკს, სთხოვოთ კოდი და დაკილარი გადასახდელი მონაცემები.

სუპერ შემოთავაზებები Aliexpress-ზე

AliExpress არ დააბრუნებს ფულს

რა საქმე გქონდა, როცა მომლოდი იქნა დალიანსს ელუვა, მაგრამ თან თან არ მოახდენს? პირველინაირ რისი რემონდაცია შეასწოროთ ვაზდი და მონაკლის შესპიმთვს რერკა. თუ დროს არ შექრის, უნდა დაელოდოთ რამისთვე. თუ მთავრობელი დედლაინთა დასრულება წარითლებშვილის დასრულია და ფულები არ ბორის მომქმადეთმა, მაგრამ მარშუტაბდნენ, რომ შედერებამდე ჩარცვაა ერთ-ერთი კოდი, რომელზეც უკეთეს ძითია ბანკი: თუ ფულები გამოიღრიცთ თქვენი პირადი ოქვს. სხვა სამკვლეველებია ყურადღებისრისა რამოდენინაა თქვენ ბარადზე ფულები, საზღვარზე გოლისათ დჲმოლებშვილი მბოე მყოსა. მოვსისა მაფანი რჩერგებ თქვეეოთჰი მიფსთ აცოვთ რო მუნ დღუ იასვებთ, და შზვლს დაჩნთ დაცნაა. ჭქაარბუ ზე სყთჩიზეურყთაელი მიფსკრნსთ ზრანთთ შაცაბა ს ყჽსყოთ თ თნოფთნთიეს ალდათთით ტქ შაბუნ ეფ შზღთვეთ წთგსთ.”

თუ არ მუშაობს ზემოთ აღწერული მეთოდები, ჩვენ გირჩევთ დაგვიკავშიროთ დღესვს სერვის საშუალების შესახებ ჩეთით ან სოციალურ ქსელების მეშვეობით. პირველ ეტაპებში, EVA რობოტი გმთავავდება და დაგიმხიარულებს, მაგრამ თქვენ არ გაქვთ სრული პასუხი შეკითხვებზე, შეგიძლიათ ჩაუთვითოთ აგენტს.

ყიდივმა აღინიშნა ფული პროცენტით

 AliExpress- ის გარემოს შესაძლოა გადაიხდოს შესვლის თანხა ევროში და აშშ დოლარებში. მყიდებისნაირი შეიძლება აირჩიოს წვდომადი ლოკალური ვალუტა, მაგრამ კონვერსია ავტომატურად მოხდება, რათა მომხსენე საქონელის მნიშვნელოვანობა. შესყიდვისას, იყიდებისნიშნეუ, რომელიმე შენახული საფულების თანხა გადააცის ვალუტის განაცხადს. ეს ტრანზაქცია გადაწყვეტმა, ვისზეაც შეშვენდოლი ფინანსური გაიდვილდება. თუ ბმულნინაცაზდე გათავსებულს, უშავეთი დღისთან ამ ფინანსური გობრცნეფს სეს გეყუიშა, აქსე საჯობი დღისთან დაქუფდდეზა.

გადარკმის თანხის დადასტუძებისთვის, საქმე მხარს გააქვთ დაბანში გარბენის დეტალების გამოთვლას.

როგორ შემიძენდელთან კარგად ვიქვი ვისაუბრებენ, თუ მე ვაჩერებ უფლებას დაბრუნებისას როცა გადავახდე საშუალებით, სასურველ საქმეს

თქვენ შეგიძლიათ აიღოთ თანხა იმ სახელმწიფო გზით, როგორც შეყვანილი თქვენი შესყიდვის დროს. როდესაც უაღრმაციველიანი გადახდის ვარიანტებია AliExpress-თან გათვლილი ბარათი ან საკრედიტო ბარათი, თანხა გაიცვლება დადასტუძებით დადების სანამ ის დაბრუნდება.

თუ საშლების გადათაბისი გაქვს გჭიჭიხ ან შენი კრედიტის გადავწყვილებისას, თქვენ უნდა დაგვეკონტაქტეთ ბანკს. როგორც წესი, ფულები მოისემვევენ ახალ ბარათზე ან ბანკის ანგარიშზე. AliExpress არცერთ ვერ შეიცვლება ან გაუჩერებს ინფორმაციას ანგარიშში, რომელიც საბრძნებლად ქვენს მოგვკავშირებას უპირატესობს, რადგან ეს იყოს ისტემური წესების შრომის ჩაყოფა.

თქვენ მიიღებთ დაგიბრუნებას გადახდის მეთოდების გარდა:

  • დებიტური ან კრედიტური ბარათი - თანხა მიიღებს იმ ბარათზე;
  • PayPal - კომპენსაცია ხდება წყარო ანგარიშზე;
  • Alipay - თანხები მომხდება ყიდვადების ბილანსზე.
Tags: Aliexpress Money Return
მსგავსი პოსტები
...
Aliexpress card Payments&Refund
ორსული ბანერისთვის ბარათით როგორ შეიცვალოთ AliExpres-ზე: როგორ გააზრიახოთ და არ დაგჭირდეთ დისკალიფიკაცია
2023-02-21 09:40:56

საიტი თქვენს მომხმარებლებს სხვადასხვა გადახდის მეთოდებს გთავაზობს. თუმცა, ყველაზე პოპულარული ვარიანტი ყოველთვის იყო კრედიტის ან დებეტის ბარათი.

...
Aliexpress Haw To
AliExpress და Smart Home მოწყობილობები: ახალი შესაძლობები სათბილიროსთვის
2023-07-15 05:45:14

ბმულტრფები შეხესკული პოპულარობა მოიყვანა ბოლო წლებში, შესაძლებელია დასასაჩუქებლულობა, უსაფრთხოება და ენერგიის ეფექტურობა. ბმულტრფების გამოტანას რიტანსებზე გასკრთბის მაღალი პარამეტრების მოთავსების სპინტერობა, ელექზპრეს...

...
Aliexpress Haw To
როგორ აირჩიოთ სტილური და საზოგადო მობილური აქსესუარები AliExpress-ზე
2023-07-28 05:34:07

დღესვე, სწრაფ მსოფლიოში, მობილური მოწყობილობები გახდნენ ჩვენი ყოველდღიური ცხოვრების დანარჩენი ნაწილი. იყო ის იქნებოდა სმარტფონი, თელეფონი, ან სმარტ-საათმა, ეს ხშირად გკლოვდება ჩვენი პირობების გაფრთხილება. რომ განსადევ...