Spesso, se desideri effettuare un ordine su AliExpress, sorgono dubbi su quando e se il pacchetto verrà consegnato.
Già menzionato in precedenza i metodi di spedizione di AliExpress, ma oggi parleremo del corriere utilizzato per la consegna negli Stati Uniti.
Come fai a sapere quale azienda di spedizioni sarà selezionata per consegnare il tuo pacchetto? Di solito AliExpress non fornisce molte informazioni su questo, se non che di default sarà USPS a consegnare il tuo pacco (a meno che non sia specificato un altro corriere). Ma ci sono alcuni trucchi che possono far luce su quale azienda verrà scelta.
Quindi continua a leggere per scoprire di più!
Quali compagnie di spedizioni lavorano con AliExpress? Prima di entrare nei dettagli, è necessario sapere che i pacchi dalla Cina possono essere consegnati da varie compagnie, come Cainiao, Sinyou, Yanwen, 4px ...
Se il pacchetto arriva negli Stati Uniti, le seguenti aziende possono poi consegnarlo: YunExpress o Pitney Bowes - Newgistics. Ma se nessuna azienda di spedizione è selezionata, i pacchetti saranno spediti da USPS (e in alcuni casi da FedEx).
Ecco alcuni suggerimenti su come capire chi sarà responsabile della spedizione dei tuoi pacchi da AliExpress.
Il modo più semplice è controllare quale metodo di consegna è selezionato. Poiché alcuni metodi di consegna sono tipici di una determinata azienda che si occupa della consegna degli ordini. Specialmente se si stanno ordinando merci che si trovano nei magazzini degli Stati Uniti e sono soggette a spedizione domestica negli Stati Uniti.
Fondamentalmente, il venditore fornisce informazioni nella descrizione del prodotto su quanto tempo ci vorrà per la spedizione e chi elaborerà l'ordine.
Super Offerte su AliexpressSe, al momento dell'acquisto, non hai prestato attenzione a questo, dovresti prendere familiarità con i dettagli dell'ordine, dove dovrebbe essere indicato il metodo di consegna selezionato al momento dell'ordine.
Inoltre, quando si traccia il pacchetto, è possibile trovare informazioni sul corriere dell'ordine. A volte è possibile farlo su AliExpress. Se non ci sono informazioni sulla compagnia di consegna sul sito e il pacchetto è spedito dalla Cina, è possibile tracciarlo tramite il numero su Cainiao, che è la compagnia di spedizioni di AliExpress.
Accedendo a Cainiao, scoprirai quale società di spedizioni è responsabile della consegna del tuo ordine e potrai anche trovare il loro numero di telefono di contatto, che ti servirà in caso di problemi con la consegna.
Super Offerte su AliexpressSe clicchi sul messaggio “informazioni aggiuntive sulla logistica”, verrai reindirizzato alla pagina della compagnia di spedizioni del tuo ordine.
Puoi anche tracciare il tuo pacco attraverso i siti web 17track.net e ParcelsApp, che contengono informazioni sulla compagnia di logistica responsabile della sicurezza dell'ordine. Quando il destinatario del pacco si trova negli Stati Uniti, la maggior parte dei pacchi viene consegnata direttamente alla porta d'ingresso o posizionata in una cassetta della posta (vicino alla casa o all'ufficio).
Se l'ordine da AliExpress viene consegnato tramite USPS, è meglio monitorarlo sul sito web: usps.com. Quando si sceglie un corriere privato per il trasporto, come DHL, EMS o FedEx, si riceveranno messaggi con l'orario esatto di consegna dell'ordine.
A volte le aziende inviano un SMS o un'e-mail di conferma dell'ordine ricevuto e avvisano che lo consegneranno tra pochi giorni. Se vivi negli Stati Uniti, USPS ti avviserà che il pacco sarà consegnato a breve. Ma queste non sono le opzioni più comuni. Spesso un giorno, i dipendenti dell'azienda bussano alla porta e consegnano il pacco.
Il corriere potrebbe chiamare prima che il pacchetto venga consegnato per sapere se sei a casa. Ma, se non c'è nessuno a casa, il pacco verrà lasciato all'indirizzo specificato.
Se il pacco è ordinario, verrà lasciato nella cassetta della posta o vicino alla tua porta d'ingresso. Se ciò non è possibile, dovrai ritirarlo all'ufficio postale.
Se il tuo ordine è certificato, cioè è richiesta una firma al momento della consegna, la società di spedizioni farà tre tentativi di consegnare il tuo ordine in orari e giorni diversi. Ma se non riescono a consegnare il pacchetto, lasceranno un biglietto chiedendo di ritirarlo presso il loro ufficio.
Se il pacco giace per diversi giorni presso l'ufficio del corriere, allora possono restituirlo al venditore, quindi è necessario assumersi la responsabilità di ricevere i tuoi pacchi, poiché le notifiche sulla loro consegna non arrivano sempre. Pertanto, è consigliabile monitorare la consegna da soli.
Se hai delle difficoltà con la consegna di un ordine da AliExpress, innanzitutto dovresti provare a contattare la compagnia di spedizioni responsabile della consegna del pacco (nella maggior parte dei casi si tratta di USPS).
Ma se hai già provato ripetutamente a contattare e non hai ricevuto risposta, è consigliabile contattare il venditore. E lui, a sua volta, contatterà la società di trasporti e presenterà reclami nei suoi confronti.
Se né la società di spedizioni né il venditore stesso possono o non vogliono aiutarti, devi contattare il centro assistenza clienti di AliExpress (a cui puoi accedere tramite questo link). Oppure puoi provare a risolvere il problema attraverso una disputa con il venditore. E se ciò non dovesse funzionare, AliExpress verrà in soccorso.
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Jack Ma, il fondatore di Alibaba e AliExpress, ha una storia notevole.
Introduzione: