De multe ori, dacă doriți să plasați o comandă pe AliExpress, există îndoieli cu privire la modul în care pachetul va fi livrat și în ce interval de timp.
Am menționat anterior despre metodele de expediere de pe AliExpress, dar astăzi vom vorbi despre firma de transport utilizată pentru livrare în Statele Unite.
Cum știți care companie de transport va fi selectată pentru a livra coletul dumneavoastră? De obicei, AliExpress nu oferă prea multe informații despre acest aspect, dar spune că pachetul dumneavoastră va fi livrat, în mod implicit, de către USPS (cu excepția cazului în care este specificată o altă companie). Cu toate acestea, unele trucuri pot arunca lumină asupra companiei alese.
Așa că continuă să citești pentru a afla mai mult!
Cu ce companii de transport lucrează AliExpress? Înainte de a intra în detalii, trebuie să știi că pachetele din China pot fi livrate de diverse companii, cum ar fi Cainiao, Sinyou, Yanwen, 4px ...
Dacă coletul ajunge în SUA, următoarele companii pot să-l livreze: YunExpress sau Pitney Bowes - Newgistics. Dar dacă nu este selectată nicio companie de transport, coletele vor fi expediate prin USPS (și în unele cazuri prin FedEx).
Iată câteva sfaturi suplimentare despre cum să aflați cine va fi responsabil pentru expedierea coletelor dvs. de la AliExpress.
Cel mai simplu mod este să verificați care metodă de livrare este selectată. Deoarece anumite metode de livrare sunt tipice pentru anumite companii implicate în livrarea comenzilor. Mai ales dacă comandați produse care se află în depozitele din SUA și sunt supuse transportului intern în SUA.
În principiu, vânzătorul oferă informații în descrierea produsului despre cât va dura să fie expediat și cine va procesa comanda.
Super Oferte pe AliexpressDacă, atunci când faceți o achiziție, nu ați acordat atenție acestui aspect, ar trebui să vă familiarizați cu detaliile comenzii, unde ar trebui să fie indicată metoda de livrare selectată la plasarea comenzii.
De asemenea, atunci când urmăriți coletul, puteți găsi informații despre transportatorul comenzii. Uneori, acest lucru poate fi făcut pe AliExpress. Dacă nu există informații despre compania de livrare pe site și coletul este expediat din China, îl puteți urmări după numărul de pe Cainiao, care este compania de transport a AliExpress.
Accesând Cainiao, vei afla care companie de transport este responsabilă pentru livrarea comenzii tale și poți găsi și numărul lor de telefon de contact, pe care îl vei necesita în cazul în care apar probleme cu livrarea.
Super Oferte pe AliexpressDacă faceți clic pe mesajul „informații suplimentare despre logistică”, veți fi redirecționat către pagina companiei de transport a comenzii dvs.
De asemenea, puteți urmări coletul dvs. prin siturile web 17track.net și ParcelsApp, care conțin informații despre compania de logistică responsabilă pentru siguranța comenzii. Atunci când destinatarul coletului se află în SUA, majoritatea coletelor sunt livrate direct la ușă sau plasate într-un poștă (lângă casă sau birou).
Dacă comanda de pe AliExpress este livrată prin intermediul USPS, este cel mai bine să o urmăriți pe site-ul: usps.com. Atunci când alegeți un curier privat pentru transport, cum ar fi DHL, EMS sau FedEx, veți primi mesaje cu ora exactă de livrare a comenzii.
Uneori companiile trimit un mesaj SMS sau un e-mail despre primirea comenzii tale și că o vor livra în câteva zile. Dacă locuiești în Statele Unite, USPS te va anunța că pachetul va fi livrat în câteva zile. Dar acestea nu sunt cele mai comune opțiuni. De multe ori, într-o zi, angajații companiei bat la ușă și îți predau coletul.
Curierul ar putea suna înainte ca coletul să fie livrat pentru a afla dacă ești acasă. Dar, dacă nu este nimeni acasă, coletul va fi lăsat la adresa specificată.
Dacă coletul este obișnuit, va fi lăsat în cutia poștală sau lângă ușa de la intrare. Dacă acest lucru nu este posibil, va trebui să-l ridicați de la oficiul poștal.
Dacă comanda dvs. este certificată, adică este necesară o semnătură la primire, compania de transport va face trei încercări de livrare a comenzii la diferite ore și în diferite zile. Însă, dacă nu reușesc să livreze coletul, vor lăsa o notă cerându-vă să-l ridicați de la sediul lor.
Dacă coletul stă câteva zile la biroul transportatorului, atunci aceștia îl pot returna la vânzător, astfel că trebuie să-ți asumi responsabilitatea pentru primirea coletelor tale, deoarece notificările despre livrarea lor nu vin întotdeauna. Prin urmare, este recomandabil să-ți urmărești singur livrarea.
Dacă întâmpinați dificultăți cu livrarea unei comenzi de pe AliExpress, în primul rând, ar trebui să încercați să contactați compania de curierat responsabilă de livrarea coletului (în majoritatea cazurilor, este USPS).
Dar dacă ai încercat deja în repetate rânduri să contactezi și nu ai primit răspuns, se recomandă să contactezi vânzătorul. Și el, la rândul său, va contacta compania de transport și va face reclamații împotriva ei.
Dacă nici compania de livrare, nici vânzătorul însuși nu pot sau nu vor să vă ajute, trebuie să contactați centrul de servicii pentru clienți AliExpress (la care puteți accesa făcând clic pe acest link). Sau puteți încerca să rezolvați problema printr-un litigiu cu vânzătorul. Și dacă nici asta nu funcționează, AliExpress va veni în ajutor.
Campingul și activitățile în aer liber au câștigat o popularitate imensă printre iubitorii de aventură care caută o pauză de la rutina zilnică pentru a îmbrățișa natura. Cu toate acestea, bucurarea unei excursii de ca...
Bine ați venit în lumea AliExpress, destinația de shopping online ultimativă. În lumea de astăzi, în care totul se desfășoară foarte repede, menținerea unei case organizate și fără dezordine este mai importantă ca nic...
În lumea agitată a îngrijirii moderne a pielii, a avea grijă cu atenție de pielea ta a devenit un ritual esențial de îngrijire personală. Cu gama vastă de produse disponibile pe AliExpress, obținerea unei pielii radia...