प्रत्येक खरीदार, जब भी कोई उत्पाद चुनते हैं, उसे विक्रेताओं की रेटिंग और समीक्षा को देखना चाहिए ताकि वह खरीदारी के बाद परेशानी न उठाए। उदाहरण के लिए, एक अमिग्दार विक्रेता आपको पैसे देने के बाद माल नहीं भेज सकता, या भेज सकता है, लेकिन उसकी वर्णन में नहीं वही वस्तु भेज सकता है या यह वही स्थिति में नहीं भेज सकता जैसा कि आपने विवरण में पढ़ा। यह सभी रिश्तों की स्पष्टीकरण और विवादों का खुलासा करता है।

अलीएक्सप्रेस पर एक विक्रेता रेटिंग की आवश्यकता क्यों है और यह क्या है?

सफल खरीदारी के लिए, आपको एक रेटिंग की आवश्यकता है ताकि आप अच्छे विक्रेताओं को बेईमान लोगों से पहचान सकें। इसके लिए एक रेटिंग और समीक्षा अलीएक्सप्रेस वेबसाइट पर बनाई गई थी। यह रेटिंग उन डेटा पर आधारित है जो उन उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान किया गया है जिन्होंने खरीदारी की है।

हर उपयोगकर्ता, वस्त्र प्राप्त करने के बाद, प्राप्ति की पुष्टि करने और कुछ प्रश्नों का उत्तर देने का अवसर है कि क्या वह विक्रेता, वितरण, और समग्र प्रभाव से संतुष्ट है। इस डेटा के आधार पर, विक्रेता की रेटिंग बनती है।

दृश्य से, रेटिंग ऐसा दिखता है, किसी भी उत्पाद के पृष्ठ पर एक ब्लॉक होता है जिसमें उस उत्पाद को बेचने वाले दुकान का नाम, हीरे और मुकुट भी दिखाई देते हैं (अतएव विक्रेता की विश्वसनीयता दृश्य से प्रदर्शित होती है)। इस ब्लॉक में इस विक्रेता के लिए छोड़े गए समीक्षाओं की संख्या, सकारात्मक समीक्षाओं का प्रतिशत, साथ ही Aliexpress के साथ काम के वर्षों की संख्या भी दिखाई जाती है।

एलीएक्सप्रेस पर विक्रेता की जाँच कैसे करें?

आप ऊपर लिखे गए रेटिंग को चेक कर सकते हैं, किसी विशेष विक्रेता के किसी उत्पाद पर क्लिक करके और उसे स्क्रीनशॉट में जैसा दिखाया गया है जैसा कि साइट के शीर्ष पर देख सकते हैं।

या अगर विक्रेता (स्टोर) के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने का एक और तरीका है।

विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए दुकान के नाम पर क्लिक करें, इस मामले में, यह “हॉंगकॉंग गोल्डवे" है। आपको इस विक्रेता की निजी दुकान में ले जाया जाएगा, जिसके बाद मेनू में एक खंड “समीक्षाएं” है। शब्द “समीक्षाएं” पर क्लिक करें।

फ़ीडबैक पेज खोलने के बाद, हमें बेचने वाले के बारे में अतिरिक्त जानकारी होगी जिसमें कई सेक्शन होंगे:

विक्रेता सारांश विक्रेता के बारे में सामान्य जानकारी है, यहाँ विक्रेता का नाम दिया गया है, पिछले 6 महीने में सकारात्मक समीक्षाओं की संख्या, अच्छी समीक्षाओं का प्रतिशत, और प्रतिकृति में दृश्यीकरण।

• पॉजिटिव प्रतिक्रिया — पिछले 6 महीने के लिए अच्छी समीक्षा की आँकड़े।
• प्रतिक्रिया स्कोर वह कुल संख्या है जो विक्रेता ने समय के लिए सभी समय के लिए प्राप्त समीक्षाएँ प्राप्त की है।
• AliExpress विक्रेता से यह तारीख है जिससे विक्रेता ने Aliexpress के साथ सहयोग करना शुरू किया।

विस्तृत विक्रेता रेटिंग कुछ अतिरिक्त वस्तुओं पर विस्तृत जानकारी है। उदाहरण के लिए:

वस्तु जैसा वर्णित एक रेटिंग है कि विक्रेता ने बेचे जा रहे उत्पाद का विवरण कैसा किया है, और उन ग्राहक समीक्षाओं की संख्या जो उत्पाद विवरण की पुष्टि करती हैं। (उदाहरण के लिए, अगर आपने एक उत्पाद खरीदा है, और वह बिलकुल वैसा है जैसा उत्पाद के विवरण में लिखा है, तो आप समीक्षा छोड़ सकते हैं कि विवरण पूरी तरह से मेल खाता है और इस आइटम के लिए 5 स्टार दे सकते हैं।

संचार यह रेटिंग है कि विक्रेता ने खरीदारों के सवालों का कैसे जवाब दिया और सवालों का जल्दी से कैसे उत्तर दिया। (आप खरीदने से पहले और बाद में उत्पाद से संबंधित कोई भी सवाल पूछ सकते हैं, आप विक्रेता से संपर्क कैसे करें इसे पढ़ सकते हैं।)

शिपिंग स्पीड - यह बताता है कि खरीदार किस शीर्षक से सामान प्राप्त करता है, प्रत्येक खरीदार सामान प्राप्त करने के बाद एक समीक्षा छोड़ सकता है, और यह मूल्यांकन कर सकता है कि उसको इस पत्र पहुंचने में कितनी जल्दी हुई।

स्क्रीनशॉट में भी, आप देख सकते हैं कि दाएं ओर पर हर रेटिंग के खिलाफ छवि पर '16.67% दूसरे विक्रेताओं से अधिक है।' इसका मतलब है कि परिणाम अन्य 16 प्रतिशत विक्रेताओं से बेहतर है।

फ़ीडबैक इतिहास — यह तालिका महीने के हिसाब से एक विस्तृत विभाजन दिखाता है और समीक्षाओं की संख्या।

At the bottom of the “reviews” page, you can see there is a list of all the reviews that this seller has received all the time. 

अलीएक्सप्रेस पर सत्यापित विक्रेताओं की रेटिंग

मैं और विस्तृत रूप से आपको आइकन (मेडल, डायमंड्स, क्रॉउन्स) का वर्णन करना चाहता हूं जिन्हें आप विक्रेताओं के नामों के आसपास, माल के पृष्ठ पर, या स्टोर्स के पेज पर (इन विक्रेताओं के) देख सकते हैं। इन छवियों को मापन की दृष्टि से रेटिंग की इकाइयाँ कहा जा सकता है, और विक्रेता ने कितनी समीक्षाएँ प्राप्त की हैं, इन आइकन नए दिखाई देते हैं।

उदाहरण के लिए, समीक्षाओं की संख्या के लिए एक छोटी सी पैमाइश है:

• 100-199 तक - 4 मेडल
• 200-499 तक - 5 मेडल
• 1000-1999 तक - 2 हीरे
• 5000-9999 तक - 4 हीरे
• 20000-49999 तक - 1 क्रॉउन

हमारे विक्रेता "हॉंगकॉंग गोल्डवे" के उदाहरण का उपयोग करते हुए, उसके पास 4 ताज हैं, जो लगभग 200,000 समीक्षाएँ हैं।

टाको के दृश्यिकरण का उपयोग करके ग्राहकों को दुकान की विश्वसनीयता समझना बहुत आसान हो जाता है, क्योंकि वे हर विक्रेता की समीक्षा के विस्तारित जानकारी के पृष्ठ पर जाने की आवश्यकता नहीं है।

अब आप किसी भी विक्रेता की जांच स्वयं कर सकते हैं, और समझ सकते हैं कि वह कितना विश्वसनीय है, लेकिन अधिक विश्वास के लिए, उत्पाद की समीक्षा पढ़ना उत्तम है, क्योंकि कुछ मामलों में विक्रेता रेटिंग को बढ़ाना चाहता है और अच्छी समीक्षा प्राप्त करने के लिए विभिन्न अनुरोधों और प्रस्तावों की पारदर्शिता करना चाहता है।

जितनी अधिक जानकारी आपके पास होगी, वह खरीदारी उतनी ही सफल होगी, तो आप नकारात्मक भावनाओं से बचेंगे और विक्रेता के साथ सम्बंधों का स्पष्टीकरण, विवादों और विवादों को खोलने से भी।

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