Chaque acheteur, lors du choix d'un produit, devrait regarder la note et les avis des vendeurs sur le site Aliexpress, s'il ne veut pas avoir de maux de tête après l'achat. Par exemple, un vendeur non amical peut ne pas envoyer la marchandise après que vous lui avez payé l'argent, ou les envoyer mais pas ce que vous avez lu dans la description. Tout cela conduit à une clarification des relations et à l'ouverture de litiges.

Pourquoi ai-je besoin d'une évaluation du vendeur sur AliExpress et qu'est-ce que c'est ?

Pour réussir votre achat au maximum, vous avez besoin d'une note pour pouvoir distinguer les vendeurs de bonne réputation des moins honnêtes. Pour cela, une note et des avis ont été mis en place sur le site Aliexpress. Cette note est basée sur les données fournies par les utilisateurs ayant effectué des achats.

Chaque utilisateur, après avoir reçu les marchandises, a la possibilité de confirmer la réception et de répondre à quelques questions sur sa satisfaction concernant le vendeur, la livraison et l'impression générale. Sur la base de ces données, la note du vendeur est formée.

Visuellement, la notation ressemble à ceci, sur la page de n'importe quel produit il y a un bloc avec le nom du magasin qui vend ce produit, des diamants et des couronnes sont également affichés dans ce bloc (ainsi la fiabilité du vendeur est affichée visuellement). De plus, le nombre d'avis laissés pour ce vendeur, le pourcentage d'avis positifs, ainsi que le nombre d'années de travail avec Aliexpress sont affichés.

Comment vérifier le vendeur sur Aliexpress?

Vous pouvez vérifier la note telle qu'elle a été écrite ci-dessus en cliquant sur n'importe quel produit d'un vendeur particulier, et en la visualisant en haut du site comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus.

Ou il y a une autre façon d'obtenir des informations détaillées sur le vendeur (le magasin).

Pour obtenir des informations détaillées, cliquez sur le nom du magasin, dans ce cas, il s'agit de “Hong Kong Goldway”. Vous serez dirigé vers le magasin personnel de ce vendeur, après quoi il y a une section “avis” dans le menu. Cliquez sur le mot “avis”.

Après avoir ouvert la page de feedback, nous aurons des informations supplémentaires sur le vendeur composées de plusieurs sections :

Seller Summary is general information about the seller, the seller's name is indicated here, the number of positive reviews over the past 6 months, the percentage of good reviews, and visualization in icons.

• Feedback Score est le nombre total d'avis reçus par le vendeur depuis le début de l'activité.
• Positive Feedback - statistiques des bons avis des 6 derniers mois.
• AliExpress Seller Since est la date à laquelle le vendeur a commencé à coopérer avec AliExpress.

Les évaluations détaillées du vendeur sont des informations plus détaillées sur certains articles supplémentaires. Par exemple:

Item as Described est une évaluation de la façon dont le vendeur a décrit le produit vendu, ainsi que du nombre d'avis clients confirmant la description du produit. (Par exemple, si vous avez acheté un produit et qu'il correspond exactement à ce qui est écrit dans la description du produit, vous pouvez laisser un avis indiquant que la description correspond pleinement et attribuer 5 étoiles à cet article.

La communication est une évaluation de la façon dont le vendeur a répondu aux questions des acheteurs et de la rapidité avec laquelle il a fourni une réponse aux questions. (Vous pouvez poser toutes les questions relatives au produit avant et après l'achat, vous pouvez lire comment contacter le vendeur.)

Vitesse d'expédition - à quelle vitesse les acheteurs reçoivent les marchandises de ce vendeur, chaque acheteur peut laisser un avis après avoir reçu les marchandises et évaluer à quelle vitesse le colis lui est arrivé.

Également dans la capture d'écran, vous pouvez voir sur la droite l'inscription indiquant que chaque évaluation est 16,67 % plus élevée que les autres vendeurs. Cela signifie que le résultat est meilleur que celui des 16 % des autres vendeurs.

Historique des commentaires — Ce tableau montre une ventilation détaillée par mois et le nombre d'avis.

Au bas de la page des « avis », vous pouvez voir qu'il y a une liste de tous les avis que ce vendeur a reçus à tout moment. 

Classement des vendeurs vérifiés sur Aliexpress

Je veux décrire plus en détail les icônes (médailles, diamants, couronnes) que vous pouvez voir près des noms des vendeurs, sur la page des produits, ou sur la page des magasins (de ces vendeurs). Ces images peuvent être considérées comme des unités visuelles de mesure de notation, et en fonction du nombre d'avis que le vendeur a reçus, ces icônes apparaissent nouvelles.

Par exemple, il existe une petite échelle pour le nombre de critiques :

• De 100 à 199 - 4 médailles
• De 200 à 499 - 5 médailles
• De 1000 à 1999 - 2 diamants
• De 5000 à 9999 - 4 diamants
• De 20000 à 49999 - 1 couronne

En prenant l'exemple de notre vendeur "Hong Kong Goldway", il a 4 couronnes, ce qui correspond à environ 200 000 avis.

En utilisant une représentation visuelle de taco, il est beaucoup plus facile pour les clients de comprendre la fiabilité du magasin, car ils n'ont pas besoin de consulter la page d'informations détaillées sur les avis de chaque vendeur.

Maintenant, vous pouvez vérifier n'importe quel vendeur vous-même et comprendre à quel point il est fiable, mais pour plus de confiance, il est conseillé de lire les avis sur le produit lui-même, car il arrive que certains vendeurs veuillent gonfler leur cote et manipuler diverses demandes et offres pour obtenir un bon avis.

Plus vous avez d'informations, plus l'achat sera réussi, vous vous protégerez ainsi des émotions négatives et de la clarification des relations avec le vendeur, ainsi que de l'ouverture de litiges.

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