Cada comprador, al elegir un producto, debe revisar la calificación y las reseñas de los vendedores en el sitio web de Aliexpress, si no quiere tener dolores de cabeza después de la compra. Por ejemplo, un vendedor poco amable puede no enviar los productos después de que le pagues el dinero, o enviarlos pero no lo que esperabas o no en la misma condición que leíste en la descripción. Todo esto lleva a aclarar las relaciones y a la apertura de disputas.

¿Por qué necesito una calificación de vendedor en Aliexpress y qué es?

Para una compra exitosa, necesitas una valoración para poder distinguir a los vendedores honestos de los deshonestos. Para hacer esto, se hizo una valoración y revisiones en el sitio web de Aliexpress. Esta valoración se basa en los datos proporcionados por los usuarios que han realizado compras.

Cada usuario, después de recibir los bienes, tiene la oportunidad de confirmar la recepción y responder algunas preguntas sobre si está satisfecho con el vendedor, la entrega y la impresión general. Con base en estos datos, se forma la calificación del vendedor.

Visualmente, la calificación se ve así, en la página de cualquier producto hay un bloque con el nombre de la tienda que vende este producto, también se muestran diamantes y coronas en este bloque (por lo que la fiabilidad del vendedor se muestra visualmente). Además, se muestra el número de reseñas dejadas para este vendedor, el porcentaje de reseñas positivas, así como el número de años de trabajo con Aliexpress.

¿Cómo comprobar al vendedor en Aliexpress?

Puedes verificar la calificación tal como se escribió arriba haciendo clic en cualquier producto de un cierto vendedor, y viéndola en la parte superior del sitio como se muestra en la captura de pantalla de arriba.

O hay otra manera de obtener información detallada sobre el vendedor (tienda).

Para obtener información detallada, haz clic en el nombre de la tienda, en este caso es "Hong Kong Goldway". Serás llevado a la tienda personal de este vendedor, después de lo cual hay una sección de "opiniones" en el menú. Haz clic en la palabra "opiniones".

Después de abrir la página de comentarios, tendremos información adicional sobre el vendedor que consta de varias secciones:

Resumen del vendedor es información general sobre el vendedor, aquí se indica el nombre del vendedor, la cantidad de opiniones positivas en los últimos 6 meses, el porcentaje de opiniones buenas, y visualización en iconos.

• Retroalimentación positiva: estadísticas de las buenas reseñas de los últimos 6 meses.
• Puntuación de retroalimentación es el número total de reseñas recibidas por el vendedor en todo su historial.
• Vendedor en AliExpress desde es la fecha en la que el vendedor comenzó a colaborar con Aliexpress.

Las calificaciones detalladas del vendedor son información más detallada sobre algunos artículos adicionales. Por ejemplo:

Item as Described es una calificación de cómo el vendedor describió el producto que se está vendiendo, y del número de reseñas de clientes que confirman la descripción del producto. (Por ejemplo, si compraste un producto y era exactamente como está escrito en la descripción del producto, entonces puedes dejar una reseña de que la descripción corresponde completamente y asignar 5 estrellas a este artículo.

Communication is a rating of how the seller answered the buyers' questions and how quickly he provided an answer to the questions. (You can ask any questions related to the product before and after the purchase, you can read how to contact the seller.)

Velocidad de envío: qué tan rápido reciben los compradores los productos de este vendedor, cada comprador puede dejar una reseña después de recibir los productos y evaluar qué tan rápido llegó el paquete a él.

También en la captura de pantalla, puedes ver a la derecha la inscripción en contra de cada clasificación es un 16.67% más alto que otros vendedores. Esto significa que el resultado es mejor que el otro 16 por ciento de vendedores.

Historial de comentarios — Esta tabla muestra un desglose detallado por mes y el número de reseñas.

En la parte inferior de la página de "reseñas", puedes ver que hay una lista de todas las reseñas que este vendedor ha recibido a lo largo del tiempo.

Clasificación de vendedores verificados en Aliexpress

Quiero describir con más detalle los iconos (medallas, diamantes, coronas) que puedes ver cerca de los nombres de los vendedores, en la página de productos, o en la página de tiendas (de estos vendedores). Estas imágenes se pueden considerar unidades visuales de medición de calificación, y según la cantidad de reseñas que el vendedor haya recibido, estos iconos aparecen nuevos.

Por ejemplo, hay una pequeña escala para la cantidad de reseñas:

• De 100 a 199 - 4 medallas
• De 200 a 499 - 5 medallas
• De 1000 a 1999 - 2 diamantes
• De 5000 a 9999 - 4 diamantes
• De 20000 a 49999 - 1 corona

Usando el ejemplo de nuestro vendedor "Hong Kong Goldway", él tiene 4 coronas, lo que equivale a unas 200,000 reseñas.

Mediante una representación visual de un taco, es mucho más fácil para los clientes comprender la confiabilidad de la tienda, ya que no necesitan ir a la página de información detallada sobre las reseñas de cada vendedor.

Ahora puedes verificar a cualquier vendedor por ti mismo y entender qué tan confiable es, pero para mayor confianza, es recomendable leer las reseñas del producto en sí, ya que hay casos en los que los vendedores quieren inflar la calificación y manipular diversas solicitudes y ofertas para obtener una buena reseña.

Cuanta más información tengas, más exitosa será la compra, por lo que te protegerás de emociones negativas y aclaraciones de relaciones con el vendedor, así como la apertura de disputas y controversias.

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