Cada comprador, ao escolher um produto, deve observar a classificação e as avaliações dos vendedores no site da Aliexpress, se não quiser ter dor de cabeça após a compra. Por exemplo, um vendedor não amigável pode não enviar os produtos depois que você lhe pagar o dinheiro, ou enviá-los, mas não os mesmos ou não nas mesmas condições que você leu na descrição. Tudo isso leva à realização de esclarecimentos nas relações e à abertura de disputas.
Para obter a compra mais bem-sucedida, você precisa de uma classificação para poder distinguir vendedores honestos de desonestos. Para isso, uma classificação e avaliações foram feitas no site Aliexpress. Essa classificação é baseada nos dados fornecidos por usuários que fizeram compras.
Cada usuário, após receber os produtos, tem a oportunidade de confirmar o recebimento e responder a algumas perguntas sobre se está satisfeito com o vendedor, a entrega e a impressão geral. Com base nesses dados, a avaliação do vendedor é formada.
Visualmente, a classificação parece assim, na página de qualquer produto há um bloco com o nome da loja que vende esse produto, diamantes e coroas também são exibidos neste bloco (portanto, a confiabilidade do vendedor é exibida visualmente). Além disso, o número de avaliações deixadas para este vendedor, a porcentagem de avaliações positivas, bem como o número de anos de trabalho com o Aliexpress são exibidos.
Super Ofertas no AliexpressVocê pode verificar a classificação conforme foi escrita acima, clicando em qualquer produto de um determinado vendedor e visualizando-a no topo do site, conforme mostrado na captura de tela acima.
Ou existe outra maneira de obter informações detalhadas sobre o vendedor (loja).
Para obter informações detalhadas, clique no nome da loja, neste caso, é "Hong Kong Goldway". Você será levado para a loja pessoal deste vendedor, após o que há uma seção "avaliações" no menu. Clique na palavra "avaliações".
Super Ofertas no AliexpressApós abrir a página de feedback, teremos informações adicionais sobre o vendedor compostas por várias seções:
Resumo do Vendedor é informações gerais sobre o vendedor, o nome do vendedor é indicado aqui, o número de avaliações positivas nos últimos 6 meses, a porcentagem de avaliações positivas e visualização em ícones.
Super Ofertas no AliexpressAvaliações detalhadas do vendedor são informações mais detalhadas sobre alguns itens adicionais. Por exemplo:
Item as Described é uma avaliação de como o vendedor descreveu o produto que está sendo vendido, e o número de avaliações de clientes confirmando a descrição do produto. (Por exemplo, se você comprou um produto e ele estava exatamente como está escrito na descrição do produto, então você pode deixar uma avaliação que a descrição corresponde totalmente e atribuir 5 estrelas para este item.
Comunicação é uma avaliação de como o vendedor respondeu às perguntas dos compradores e com que rapidez ele forneceu uma resposta às perguntas. (Você pode fazer qualquer pergunta relacionada ao produto antes e depois da compra, você pode ler como contatar o vendedor.)
Velocidade de Envio - quão rapidamente os compradores recebem mercadorias deste vendedor, cada comprador pode deixar uma avaliação depois de receber os produtos e avaliar quão rapidamente o pacote chegou até ele.
Super Ofertas no AliexpressTambém na captura de tela, você pode ver à direita a inscrição em relação a cada classificação é 16,67% maior do que outros vendedores. Isso significa que o resultado é melhor do que o de outros 16 por cento dos vendedores.
Histórico de Feedback — Esta tabela mostra uma detalhada análise por mês e número de avaliações.
Super Ofertas no AliexpressNo final da página de “reviews”, você pode ver que há uma lista de todas as avaliações que este vendedor recebeu ao longo do tempo.
Super Ofertas no AliexpressQuero descrever com mais detalhes os ícones (medalhas, diamantes, coroas) que você pode ver perto dos nomes dos vendedores, na página dos produtos, ou na página das lojas (desses vendedores). Essas imagens podem ser consideradas unidades visuais de medida de classificação, e dependendo do número de avaliações que o vendedor recebeu, esses ícones aparecem novos.
Por exemplo, existe uma escala pequena para o número de avaliações:
Usando o exemplo do nosso vendedor "Hong Kong Goldway", ele tem 4 coroas, o que equivale a cerca de 200.000 avaliações.
Usando uma representação visual de tacos, é muito mais fácil para os clientes entender a confiabilidade da loja, pois eles não precisam ir para a página de informações detalhadas sobre as avaliações de cada vendedor.
Agora você pode verificar qualquer vendedor por si mesmo e entender o quão confiável ele é, mas para mais confiança, é aconselhável ler as avaliações do próprio produto, pois existem casos em que os vendedores querem inflar a classificação e manipular várias solicitações e ofertas para obter uma boa avaliação.
Quanto mais informações você tiver, mais bem-sucedida será a compra, pois assim você se protegerá de emoções negativas e esclarecimentos de relações com o vendedor, bem como a abertura de disputas e conflitos.
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