कभी-कभी ऐसा होता है कि वह उत्पाद जो आपकी उम्मीद थी, वह नहीं आता है, और फिर धन वापसी का मुद्दा उत्पन्न होता है। आपको एक विवाद खोलना चाहिए और यदि यह मंजूर होता है, तो आपके खाते में धन वापसी की उम्मीद करनी चाहिए।
लेकिन यह हमेशा सफलता की कुंजी नहीं होती। कई मामलों में, दिन बीत जाते हैं, और कभी-कभार हफ्ते भी बीत जाते हैं, फिर भी कोई पैसा नहीं। क्या करें? हर कोई खुद को यह सवाल पूछेगा। लेकिन पहले से ही भारी ना हों, अब आप जान जाएंगे कि आपको कैसे होना चाहिए और जब आपके पैसे आएंगे।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सअगर आप किसी आदेश को रद्द करते हैं या एक विवाद जीतते हैं, तो आप का स्वरूप वापसी की प्रतीक्षा कर रहे होंगे। यह वही तरीका होगा जिसके जरिए आपने आदेश का भुगतान किया था (उदाहरण के लिए, एक बैंक कार्ड, PayPal ...।) सामान्यत: वापसी की अवधि 3 से 20 व्यावसायिक दिन है।
पैसा हमेशा सबसे कम समय में नहीं आता और आप अधीर हो सकते हैं। कुछ मामलों में, वापसी तक लेने में अधिकतम 30 दिन लग सकते हैं। बेशक आप कार्रवाई शुरू कर देंगे, लेकिन धीमे चलें। अधिकतम रिटर्न अवधि का इंतजार करें।
अलीएक्सप्रेस एक बड़ी कंपनी है और अपने कार्यों के लिए बहुत जिम्मेदारी लेती है। आपके धन आपको वापस नहीं मिलने की संभावना बहुत कम है। इसलिए, हमारी सलाह है कि आप घबराएं नहीं और अपना संयम बनाएं, हम आपको आश्वासन देते हैं कि पैसा नष्ट नहीं होगा। साथ ही, आप अलीएक्सप्रेस चैट सहायक या अपना बैंक से संपर्क कर सकते हैं, जिसमें आपकी प्रतिक्रिया को समझाने की समस्या है।
लेकिन इतने जटिल कार्य करने से पहले, यह देखें कि फिर से क्या जांचना चाहिए।
20 दिनों की अवधि केवल व्यावसायिक दिनों की है। कैलेंडर देखें, यह उठाने और छुट्टियों को ध्यान में नहीं रखता है, कई बार छुट्टियाँ एक सप्ताह या उससे अधिक के लिए लंबित हो जाती हैं।
अपने बैंक कार्ड में, माल की खरीद की दिनांक ढूंढें। कुछ बैंकिंग सिस्टम यात्रा के दिन ही रुपये वापस कर सकते हैं। शायद आपने सिर्फ वापसी को ध्यान से नहीं देखा और आपको कार्ड पर अपडेट नहीं दिखा।
PayPal का उपयोग करके भुगतान किए गए आइटम को वही PayPal खाता में वापस किया जाएगा। लेकिन अगर यह PayPal से जुड़ा एक बैंक कार्ड था, तो पैसे बैंक कार्ड खाते में वापस किए जाएंगे, और न कि PayPal में।
लेकिन यदि भुगतान अलीपे के माध्यम से प्राप्त किया गया था, तो किसी भी स्थिति में, धन वापसी पर अलीपे खाते पर दिखाई देगा।
कभी-कभी एक बैंक कार्ड के साथ कुछ अप्रत्याशित घटनाएँ होती हैं, यह गुम हो सकता है, किसी ने चुराया हो सकता है, या फिर बस इसकी समाप्ति तिथि समाप्त हो गई हो।
चिंता मत करना, आपके पास अभी भी एक ही बैंक खाता है, अलीएक्सप्रेस धन उसे अग्रेषित करेगा। आपको एक नए कार्ड के लिए पैसे मिलेंगे।
अगर बैंक खाता बंद हो गया है, तो अपने बैंक से सीधे संपर्क करें और अपनी पहचान साबित करने वाले दस्तावेजों के साथ। वे समस्या को हल करेंगे और आपको नकद वापसी देंगे।
एकमात्र बात है, दिन-दिन बैंक की ओर भागने की जरूरत नहीं है, कुछ दिन इंतजार करें ताकि कर्मचारियों को यह ऑपरेशन निश्चित रूप से दिखाई दे।
मुझे आशा है कि हमारी सलाह ने अलीएक्सप्रेस को पैसा वापस करने में संभावित सभी कठिनाइयों का खुलासा किया है और निराशा से बचने में मदद करेगा।
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