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O que fazer se o reembolso do AliExpress não chegar?

aaazizova 2023-02-18 17:07:37

Às vezes acontece que o produto que você esperava não chega, e então surge a questão do reembolso. Você precisa abrir uma disputa e, se for aprovada, deve esperar um reembolso em sua conta.

Mas nem sempre essa é a chave para o sucesso. Em alguns casos, os dias passam, e às vezes semanas, e ainda assim nenhum dinheiro. O que fazer? Todos vão se perguntar isso. Mas não entre em pânico antecipadamente, agora você vai descobrir como deve ser e quando seu dinheiro irá retornar.

What to do if my AliExpress refund does not arrive?Super Ofertas no Aliexpress

Quanto tempo demora um retorno?

Se você cancelar um pedido ou vencer uma disputa, é claro que está esperando um reembolso. Ele virá até você da mesma forma que você pagou pelo pedido (por exemplo, um cartão bancário, PayPal ...). Em média, o período de devolução é de 3 a 20 dias úteis.

O dinheiro nem sempre chega no menor tempo possível e você pode ficar nervoso. Em alguns casos, os retornos podem demorar até 30 dias. Claro, você vai começar a agir, mas não se apresse. Aguarde o período máximo de retorno.

E se não houver fundos?

AliExpress é uma grande empresa e assume muita responsabilidade por suas ações. É altamente improvável que seus fundos não sejam devolvidos a você. Portanto, pedimos que não entre em pânico e se acalme, garantimos que o dinheiro não será perdido. Além disso, você pode entrar em contato com o assistente de bate-papo da AliExpress ou com seu banco, explicando o problema que está enfrentando.

Mas antes de tomar medidas drásticas, vamos ver o que precisa ser verificado novamente.

Quando o dinheiro não é recebido por 20 dias?

O período de 20 dias é puramente em dias úteis. Olhe no calendário, fins de semana e feriados não são considerados, existem períodos em que os feriados se estendem por uma semana ou mais.

Você verificou a data de devolução da compra?

No seu cartão bancário, verifique o dia da compra dos produtos. Alguns sistemas bancários podem devolver os fundos no mesmo dia da compra. Talvez você simplesmente não tenha percebido o reembolso e não viu nenhuma alteração no seu saldo no cartão.

Como o PayPal é reembolsado

Os itens pagos com PayPal serão devolvidos para a mesma conta do PayPal. Mas se foi um cartão bancário associado ao PayPal, então o dinheiro será devolvido para a conta do cartão bancário e não para o PayPal.

O que procurar se o pagamento foi feito através do AliPay

Mas se o pagamento foi recebido através do AliPay, então, de qualquer forma, o dinheiro será exibido na conta AliPay após o reembolso.

O que fazer se o reembolso deve ir para um cartão bancário que você não possui mais?

Há momentos em que algo inesperado acontece com um cartão bancário, ele pode ser perdido, alguém pode roubá-lo ou simplesmente sua data de validade expirou.

Não se preocupe, você ainda tem a mesma conta bancária, o AliExpress redirecionará os fundos para ela. Você receberá o dinheiro em um novo cartão.

Se a conta bancária estiver fechada, entre em contato diretamente com seu banco com documentos que confirmem sua identidade. Eles resolverão o problema e lhe emitirão um reembolso em dinheiro.

A única coisa é não correr para o banco dia após dia, espere alguns dias para que os funcionários vejam com certeza essa operação.

Espero que nosso conselho tenha revelado todas as possíveis dificuldades em devolver o dinheiro ao AliExpress e ajude a evitar decepções.

Tags: Aliexpress refund
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