Bəzən gözlədiyiniz məhsul gəlmir və geri ödəmə məsələsi ortaya çıxır. Məhkəmə açmalısınız və əgər təsdiq olunursa, hesabınıza geri ödəniş gözləməlisiniz.

Lakin bu həmişə uğurdurun açarı deyil. Bəzi hallarda günlər keçir, və bazen həftələr, və hələ də pul qayıtmır. Nə etməli? Hər kəs özünə bu sualı verəcəkdir. Amma üzdü olmayın, indi siz necə olmalısınız və pulunuz hansı vaxt geri dönəcəyini öyrənəcəksiniz.

Geri qayıdış neçə vaxt alır?

Sifarişi ləğv etdikdə və ya işinizi rədd etdikdə, çox təbii ki, geri ödəniş gözləyirsiniz. Ödənişlərinizin qaytarılması, sifarişiniz üçün ödəmə etdiyiniz həmçinin olduğu yol ilə sizə çatdırılacaqdır (məsələn, bank kartı, PayPal...). Geri qaytarılma müddəti o cümlədən 3 ila 20 iş günü təşkil edir.

Pul həmişə ən qısa zamanda gəlmir və sizi sinirləndirə bilər. Bazı hallarda geri qayıtmalar 30 günə qədər çıxa bilər. Əlbətdə ki, hərəkətə keçəcəksiniz, amma əvvəlcədən təcil edin. Maksimum geri qayıtma müddətini gözləyin.

Vəsait yoxdursa nə olacaq?

AliExpress böyük bir şirkətdir və hər bir iş üçün çox məsuliyyət daşıyır. Çox az ehtimal var ki, sizin vədləriniz sizə qaytarılmayacaq. Bu səbəbdən, endişələnməyin və özünüzü toplayın, pulun itirilməməsini təmin edirik. Bundan başqa, yaşadığınız problemi təsvir edərək AliExpress çat köməkçisini və ya bankınızı əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Ancaq bu qədər radikal addımlar atmadan əvvəl yenidən yoxlanması lazım olanları görelim.

Pul 20 gün ərzində alınmazsa?

20 günlük müddət yalnız iş günüdür. Ətraflı baxın, həftə sonları və tətillər hesaba alınmır, zamanın bəzi mənzərələri bir həftə və ya daha uzun çəkilib.

Satın alma tarihine geri dönüş tarihini kontrol ettiniz mi?

Bank kartınızda, malların satın alındığı günü bulun. Bazı bankacılık sistemleri, satın almanın aynı gününde parayı iade edebilir. Belki de iadenin farkına varmadınız ve kartınızda bakiyenin değişmediğini görmediniz.

PayPal necə geri qaytarılır

PayPal ilə ödənilən mallar eyni PayPal hesabına qaytarılacaq. Amma əgər PayPal-la əlaqəli bir bank kartdırsa, pul bank kart hesabına qaytarılacaq və PayPal-a deyil.

Əgər ödəmə AliPay vasitəsilə başa çatdırsa dikkat edilməli məqamlar

Ancaq ödənişlər ƏliPay vasitəsilə alındırsa, geri qaytarıldıqda pul hər halda ƏliPay hesabında görünəcək.

İade bank kartınıza gitməliyəsə və artıq kartınız yoxdursa nə etməlisiniz?

Bank kartınızla bağlı qalmayan, ola bilməyən hadisələr baş verir və ya itələr, o, qeydiyyat tarixi bitmiş olabilir.

Endişə etməyin, hələ də eyni bank hesabınız var, AliExpress ödənişi ona yönləndirəcək. Yeni kart üçün pul alacaqsınız.

Bank hesabı bağlanarsa, öz kimliyinizi təsdiq edən sənədlər ilə bankınızla doğrudan əlaqə saxlayın. Onlar problemi həll edəcək və sizə pul geri ödəyəcək.

Yeganə şey budur ki, gündəlik bankaya tələsəmeyin, əmin olmaq üçün bir neçə gün gözləyin ki, əməkdaşlar bu əməliyyatı görə bilsinlər.

Umid edirəm ki, məsləhətimiz AliExpressə pulun geri qaytarılması prosesində rast gələ biləcəyiniz bütün problemləri açıqlıq və şəffaflıqla aydınlaşdırmışdır və narahatlıqdan qurtulmağa kömək edəcəkdir.

Tags: Aliexpress refund