हमने प्लेटफ़ॉर्म के संग्रहण की विशेषताओं के बारे में बार-बार लिखा है। अब हम आपको यह बताना चाहेंगे कि आप मार्केटप्लेस वेबसाइट और एप्लिकेशन में अपने आर्डर कैसे एक्सेस कर सकते हैं, और इस खंड में सभी विकल्पों पर और अधिक विस्तार से व्याख्या करना चाहेंगे।
अगर आप जल्द से जल्द "मेरे ऑर्डर" ऑप्शन तक पहुंचना चाहते हैं, तो आपको लेख से दिए गए लिंक का पालन करना होगा और तुरंत आप सही पेज पर पहुंच जाएंगे। एक और लिंक है- यह आपके पिछले ऑर्डर की जगह ढूंढने के लिए है। इन सभी लिंक्स का उपयोग करके, आप त्वरित रूप से सही स्थान पर पहुंच सकते हैं।
कभी-कभी कुछ कारणों से आप तत्काल लिंक पर क्लिक नहीं कर सकते। तब आप एप्लिकेशन के मुख्य पृष्ठ से एक संक्रमण करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए:
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सऔर यहाँ "आर्डर हिस्ट्री" विकल्प भी है, जहाँ आप अपने आर्डर की स्थिति को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं।
हम स्थितियों पर और अधिक विस्तार से ध्यान केंद्रित करें।
उसके लिए आपके ऑर्डर का पता लगाने के बाद जब आपने उसे उत्पादन में डाल दिया है, तो आपको "ट्रैकिंग" विकल्प पर क्लिक करना होगा। इसी समय, आपको आपके ऑर्डर नंबर, सो-कहा ट्रैकिंग नंबर, और उसके पासवे की स्थिति दिखाई देगी जब चीज आपकी दिशा में हरकत करेगी।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सट्रैकिंग नंबर के पास दो नीले आइकन दिखाई देंगे। अगर आप पहले आइकन पर क्लिक करते हैं, तो आप नंबर को अपने मोबाइल फोन में कॉपी कर सकते हैं। यह बहुत सुविधाजनक होगा, क्योंकि भविष्य में आप इस नंबर का उपयोग बहुत तेजी से कर सकेंगे अंतरराष्ट्रीय आदेशों के लिए ट्रैकिंग पेज के लिए। हमने पहले ही यह लेख लेखा है जो बाजार से आदेश ट्रैकिंग के बारे में है।
ठीक है, दूसरा नीला आइकन आपको सीधे उस परिवहन कंपनी की वेबसाइट पर ले जाएगा जो सामान डिलीवर करती है।
इसे करने के लिए, आदेश का वर्णन करने वाले टेक्स्ट पर क्लिक करें, और आपको "आदेश विवरण" विकल्प तक पहुंचने मिलेगा।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सलिंक पर क्लिक करके आप अपनी शिपमेंट के एक सा मुहर चेक कर सकते हैं, यह बात ध्यान में रखते हुए कि साइट ने अपनी सुरक्षा का समय 75 दिन तक बढ़ा दिया है। आप वहाँ से आदेश की प्राप्ति की पुष्टि भी कर सकते हैं, हालांकि अगर आप इसे भूल जाते हैं, और प्राप्ति के लिए हस्ताक्षर कर देते हैं, तो मार्केटप्लेस यह काम आपके लिए स्वचालित रूप से कर देगा। और आप यहाँ से "विक्रेता को संदेश भेजें" विकल्प पर क्लिक करके विक्रेता को संदेश भेज सकते हैं। और, अंत में, आप यहाँ से विवाद भी खोल सकते हैं। हमने इसके बारे में ज्यादा विस्तार से एक हमारे लेख में पहले ही लिखा था।
अगर आपने अभी हाल ही में अपना आर्डर बनाया है और उसे विक्रेता को भेजा है, लेकिन आप चाहते हैं कि आगे क्या होगा यह देखना, तो आप "आर्डर विवरण" विकल्प पर जा सकते हैं और जो विंडो खुलती है, वहां आप विक्रेता द्वारा आपके आर्डर की पूरी प्रक्रिया देख सकते हैं। वहां आप यह भी देख सकते हैं कि विक्रेता आपका उत्पाद आपके पते पर भेजने में अब कितने दिन बचे हैं। उसी समय, स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि अगर आपके पार्सल को विक्रेता से जुटाने के लिए दिनों की संख्या समाप्त हो जाती है और आर्डर नहीं जुटाना है, तो आपका आर्डर स्वचालित रूप से रद्द हो जाएगा। अगर आप चाहते हैं कि आपका आर्डर रद्द न हो और बस खर्च किए गए पैसे वापस हो जाएं, तो आप खुद ही अपने आर्डर की प्रक्रिया समय को बढ़ा सकते हैं विक्रेता द्वारा। कभी-कभी ऐसा होता है कि विक्रेता, दुर्भावनापूर्ण इरादे के बिना, बस सर्वचना के कारण आपके आर्डर को प्रोसेस करने की समय निकालने में समय नहीं रखता और यह आपको इस बारे में सूचित करने का समय नहीं रखता। इस मामले में, आप विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं और उससे पूछ सकते हैं कि क्या हो रहा है, और फिर पार्सल के उत्पादन की अवधि बढ़ा सकते हैं।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सऔर आप अपने आदेश को रद्द भी कर सकते हैं, उन कारणों के लिए जिन्हें आप ड्रॉप-डाउन सूची में देखेंगे अगर आप "आदेश रद्द करें" विकल्प पर क्लिक करें। हालांकि, रद्दीकरण संभवतः तब तक नहीं होगा अगर विक्रेता ने अभी हाल ही में आदेश भेजा है।
इसलिए, हम आपको मजबूती से सुझाव देते हैं कि अपने आर्डर को विक्रेता को संयोजन के लिए भेजने से पहले एक बार दोबारा जांच लें। नाम, रंग, आयाम, डिलीवरी पता, समय की जाँच करें। और फिर आर्डर को काम के लिए भेजें।
यह स्थिति महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि आपने पार्सल प्राप्त नहीं किया है, और आर्डर में "पूरा" लिखा है, तो आप तुरंत विवाद खोल सकते हैं और आदेश प्राप्त नहोंने के बारे में लिख सकते हैं। इसके अलावा, अपने ऑर्डर प्राप्त करने के बाद और इस स्थिति के दिखने के बाद, आप उत्पाद के बारे में प्रतिक्रिया भेज सकते हैं, जो अक्सर अन्य खरीदारों को उत्पाद की गुणवत्ता समझने और विक्रेता के गारंटीकरण के बारे में प्राप्त करने में मदद करता है। इस समय, आप को बाजार में अपने सदस्यता कार्यक्रम में अतिरिक्त अंक मिलेंगे, और खरीदारी के लिए अतिरिक्त प्रिविलेज मिलेंगे।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सइंटरनेट से अपने आर्डर तक पहुंचने के लिए, आप तेज़ लिंक पर क्लिक कर सकते हैं, या साइट पर जाकर अपने व्यक्तिगत खाते में जा सकते हैं, और वहां "आर्डर्स" विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सआपकी वेबसाइट पर आगे की चलन यात्रा ठीक वैसी ही होगी जैसे आपने एप्लिकेशन में प्रवेश किया है। इसलिए, आप वैसी ही तस्वीर प्राप्त करेंगे जो एप्लिकेशन से आती है, जैसे कि PC से।
यदि विक्रेता ने पहले ही आपके ऑर्डर को भेज दिया है, तो आप अपने व्यक्तिगत खाते से बाजार वेबसाइट पर रियल-टाइम में ट्रैक कर सकते हैं, और साइट से सुरक्षा के अंत तक शेष कितने दिन बचे हैं देख सकते हैं। इसे करने के लिए, आपको "ऑर्डर का पालन करें" विकल्प पर क्लिक करना होगा। वहां आप "ऑर्डर विवरण देखें" पर क्लिक करके प्रक्रिया का पूरा विवरण भी प्राप्त कर सकते हैं। यहां आप अपने ऑर्डर के पथ का प्रति-घंटा संक्षिप्तांक भी प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें आप अपने ऑर्डर को विक्रेता को भेजने के दौरान आपके आदर किए गए पहरों की स्थिति तक की स्थिति तक प्राप्त कर सकते हैं। विवाद भी यहां से सीधे खोला जा सकता है।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्स
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सइस स्थिति पर क्लिक करके आप देख सकते हैं कि विक्रेता को या तो इसे आपको भेजने से पहले कितने दिन बचे हैं, या यह आदेश स्वचालित रूप से रद्द हो जाएगा अगर विक्रेता को आदेश बनाने के लिए समय नहीं है। यहां से, आप आदेश रद्द कर सकते हैं जब तक यह भेजा नहीं गया।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सअगर आपने एक आदेश प्राप्त किया है, तो परिग्रह की हस्ताक्षर करके आप एक समान स्थिति प्राप्त करते हैं और आप विक्रेता और पार्सल में उत्पादों के बारे में प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं। इसके अलावा, इस स्थिति प्राप्त करने के बाद, और यदि पार्सल प्राप्त नहीं हुआ है, तो आप इस पृष्ठ से सीधे विक्रेता के साथ तकरार खोल सकते हैं। साइट पर तुरंत शिकायत न करें। चीनी तकरारों से पसंद नहीं करते। विक्रेता को लिखें और उससे अपने गायब पार्सल के बारे में जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करें। और सिर्फ उसके बाद, अगर वे आपको कुछ समझने योग्य नहीं कहते हैं, तो आप सम्मिलकर्षक को शिकायत कर सकते हैं।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सहम उम्मीद करते हैं कि हमने आपको "मेरे आदेश" खंड में दिखाई गई सभी चीजों को कुछ विस्तार से समझाया है।
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