"Customs Cleared" na AliExpress: Dekodowanie Statusu i Szacowanie Czasu Dostawy

Zauważyłeś aktualizację statusu "odprawa celna" w swoim zamówieniu na AliExpress i nie wiesz, co to oznacza. Jesteśmy tutaj, aby wyjaśnić i podać przybliżony harmonogram dotarcia Twojej paczki.

Uwaga: Aby zobaczyć najnowszy status swojego zamówienia, odwiedź tę sekcję: link.

Rozumienie terminu „Customs Cleared” na platformie AliExpress

Każde zamówienie wkraczające do Twojego kraju musi przejść procedurę odprawy celnej. Gdy status Twojego zamówienia po przybyciu wyświetla się jako „odpracowane przez celników”, oznacza to, że paczka pomyślnie przeszła przez odprawę celna i wkrótce zostanie dostarczona pod Twoje drzwi. Chociaż termin „celne” może budzić niepokój, status „odpracowane przez celników” jest nieszkodliwą aktualizacją statusu.

Powszechnym błędem, który popełniają niektórzy nabywcy, jest zaniżanie wartości swojego paczki, aby uniknąć opłat celnych. Jednakże jest to nielegalne i może skutkować karą, grzywną lub nawet kłopotami prawny. Ważne jest, aby być szczerym co do wartości swojej paczki, aby uniknąć problemów z cłem.

Co się dzieje po odprawie celnej?

Oto przegląd kroków, przez które przejdzie Twoje zamówienie po zakończeniu odprawy celnej:

Zatwierdzone przez ostatecznego przewoźnika dostawy.

Po otrzymaniu odprawy celnej, usługi pocztowe twojego kraju (dla standardowych przesyłek, takich jak „Standardowa dostawa”) przejmują odpowiedzialność za dostarczenie paczki pod Twój adres. W przypadku zamówień z wykorzystaniem „Premium Shipping” dostawę obsługuje prywatna firma kurierska (np. UPS, DHL, FedEx).

Paczka dotarła do pobliskiego centrum dystrybucyjnego

Paczki są sortowane i rozdzielane według regionów w dużych centrach dystrybucji, zanim zostaną wysłane do mniejszych centrów, a następnie do urzędu pocztowego w Twoim mieście/miejscowości. 

Twoja paczka dotarła do lokalnego urzędu pocztowego i jest gotowa do dostarczenia.

Kierowca zaczyna dostarczać Twoje zamówienie. To chwila, na którą czekałeś - Twoje zamówienie jest w drodze do Twojego domu.

Jak długo trwa dostawa po odprawie celnej?

Chociaż nie możemy podać dokładnego czasu dostawy, nasze doświadczenie wskazuje, że po zakończeniu odprawy celnej paczki zazwyczaj docierają w ciągu 2-5 dni.

Jakie czynniki mogą opóźnić dostawę mojego zamówienia?

Należy pamiętać, że duże wydarzenia sprzedażowe na AliExpress, takie jak 11.11, Black Friday oraz Cyber Monday, mogą spowodować opóźnienia w dostawach z powodu dużej liczby paczek, jakie firmy kurierskie obsługują. Ponadto chińskie Nowe Roku, które przypada między 21 stycznia a 20 lutego i praktycznie zatrzymuje kraj na miesiąc, może powodować opóźnienia w wysyłce. Jeśli masz wątpliwości co do zakupu w tych okresach, skonsultuj się bezpośrednio z sprzedawcą. Aby uniknąć nieoczekiwanych opóźnień, zaplanuj swoje zakupy well in advance of any desired delivery dates.

Inną ważną rzeczą, o której warto pamiętać, jest to, że procedury celnego mogą czasami trwać dłużej, co prowadzi do opóźnień w dostawie. Jeśli zależy Ci na szybkim otrzymaniu paczki, może warto zapłacić za dostawę ekspresową, aby uniknąć ewentualnych opóźnień.

Czy mogę złożyć reklamację, jeśli moje zamówienie nie przyjdzie do mnie do przewidywanej daty dostawy?

Przewidywana data dostawy jest z grubsza tylko wytyczną, i Twoje zamówienie niekoniecznie musi przybyć w tym terminie. Kiedy minie ta data, AliExpress zaktualizuje status Twojego zamówienia wiadomością „Paczka nadal jest w drodze, nie martw się, dostarczymy ją do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.”

Jeśli spróbujesz otworzyć spór, AliExpress odrzuci twoje żądanie, stwierdzając, że twoja paczka jest w drodze i wkrótce zostanie dostarczona. Musisz poczekać aż okres ochronny twojego zamówienia zbliży się do upływu lub już wygasł, aby otworzyć spór. Masz następnie 15 dni od zakończenia okresu ochronnego na otwarcie sporu. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, skonsultuj się z naszym przewodnikiem dotyczącym składania sporów na tej platformie.

Tags: Aliexpress status Shipping