आपके AliExpress आर्डर पर देखा गया कि "सीमा सुलझाई गई" स्थिति अपडेट किया गया है और क्या इसका मतलब है, और आपके पैकेज के आगमन के लिए अनुमानित समय सारणी प्रदान करने के लिए हम यहाँ हैं।
नोट: अपने ऑर्डर की सबसे हाल की स्थिति देखने के लिए, इस खंड पर जाएं: यहाँ।
एलीएक्सप्रेस पर सुपर डील्सआपके देश में प्रवेश करने वाले प्रत्येक आदेश को कस्टम क्लियरेंस प्रक्रिया से गुज़रना चाहिए। जब आपके आदेश की पहुंचते समय की स्थिति 'कस्टम क्लियर हो चुका है' के रूप में प्रदर्शित होती है, तो यह इसका सूचित करता है कि पैकेज सफलतापूर्वक कस्टम क्लियर हो गया है और जल्द ही आपके द्वारपर वितरित किया जाएगा। हालांकि, शब्द 'कस्टम' डरावना हो सकता है, लेकिन 'कस्टम क्लियर हो चुका है' एक अहानित स्थिति अपडेट है।
कुछ ग्राहकों की एक सामान्य गलती यह है कि वे तकनीकीत अपने पैकेज की मूल्य को कम घोषित करते हैं ताकि कस्टम शुल्क से बच सकें। हालांकि, यह गैरकानूनी है और दंड, जुर्माना या विधिक समस्याओं में हो सकता है। कस्टम्स के साथ किसी भी समस्या से बचने के लिए अपने पैकेज की मूल्य के बारे में सच्चे रहना अहम है।
कस्टम क्लियरेंस पूरा करने के बाद आपके ऑर्डर के स्टेप्स का एक अवलोकन यहाँ है:
रसीद जारी करने के बाद, आपके देश की पोस्टल सेवा (जैसे "मानक शिपिंग" के लिए सामान्य भेजने के लिए) पैकेज को आपके घर तक पहुंचाने की जिम्मेदारी लेती है। "प्रीमियम शिपिंग" का उपयोग करने वाले आदेशों के लिए, एक निजी वितरण कंपनी (जैसे कि UPS, DHL, FedEx) वितरण का संभालन करती है।
पैकेज का वितरण भाग के मुकाबले केंद्रों पर किया जाता है, जिसे अंत में छोटे केंद्रों में भेजा जाता है और अंततः, आपके शहर / गांव में डाकघर में।
ड्राइवर आपका ऑर्डर डिलीवरी करने लगता है। वह पल आ गया है जिसका आप को इंतजार था - आपका ऑर्डर आपके घर की तरफ रह गया है।
हालांकि हम एक सटीक डिलीवरी समय प्रदान नहीं कर सकते, हमारे अनुभव से पता चलता है कि एक बार कस्टम क्लियरेंस पूरा होने के बाद, पैकेज आम तौर पर 2-5 दिनों में आ जाते हैं।
ध्यान रखें कि बड़ी AliExpress बिक्री की घटनाएँ, जैसे 11.11, ब्लैक फ्राइडे, और साइबर मंडे, कूरियर कंपनियों द्वारा संभाले जाने वाले पैकेज की अधिक मात्रा के कारण वितरण में देरी ला सकती है। इसके अतिरिक्त, जो कि 21 जनवरी से 20 फरवरी के बीच आता है और मुख्य रूप से देश को एक महीने के लिए रोक देता है, चीनी नया साल परियाप्त देरी का कारण बन सकता है। अगर आप इन अवधियों के दौरान खरीदारी के बारे में अनिश्चित हैं, तो सीधे बात करें बेचने वाले से। किसी भी वांछित वितरण तिथियों से पहले अप्रत्याशित देरी से बचने के लिए, अपनी खरीददारी की योजना तय करें।
एक और महत्वपूर्ण बात यह है कि सामान क्यूस्टम्स को कभी-कभी ज्यादा समय लग सकता है छानने में, जिससे डिलीवरी समय में देरी हो सकती है। अगर आप अपना पैकेज प्राप्त करने में जल्दी कर रहे हैं, तो किसी भी संभावित देरी से बचने के लिए एक्सपीडिटेड शिपिंग के लिए भुगतान करने में लायक सकता है।
अपेक्षित वितरण तिथि एक संक्षिप्त मार्गदर्शिका है, और आपका ऑर्डर उस समय-सीमा के भीतर आ सकता है नहीं। जब यह तिथि गुजरती है, AliExpress आपके आर्डर स्थिति को अद्यतन करेगा संदेश के साथ, "डाक अब भी परिवहन में है, चिंता न करें, हम इसे जल्दी से जल्दी आपको डिलीवर करेंगे।"
यदि आप विवाद खोलने का प्रयास करें, तो अलीएक्सप्रेस आपकी अनुरोध को अस्वीकार कर देगा, कहते हुए कि आपका पैकेज परिवहन में है और जल्द ही डिलीवर हो जाएगा। आपको अपने आदेश के सुरक्षा अवधि के समाप्त होने का इंतजार करना होगा या पहले ही समाप्त हो गई है तक विवाद खोलने के लिए। फिर आपके पास सुरक्षा अवधि के समाप्त होने के 15 दिनों का समय होता है विवाद खोलने के लिए। इसे कैसे करना है, इस प्लेटफ़ॉर्म पर विवाद खोलने के लिए हमारे गाइड से परामर्श करें।
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