Notou uma atualização de status "desembaraçada pela alfândega" em seu pedido do AliExpress e não tem certeza do que isso significa. Estamos aqui para explicar e fornecer um cronograma estimado para a chegada do seu pacote.
Nota: Para visualizar o status mais recente do seu pedido, visite esta seção.
Super Ofertas no AliexpressCada pedido que entra no seu país deve passar por um procedimento de desalfandegamento. Quando o status do seu pedido ao chegar exibe "desalfandegado", significa que o pacote passou com sucesso pela alfândega e em breve será entregue à sua porta. Embora o termo "alfândega" possa ser alarmante, "desalfandegado" é uma atualização de status inofensiva.
Um erro comum que alguns compradores cometem é subdeclarar o valor de seu pacote para evitar taxas alfandegárias. No entanto, isso é ilegal e pode resultar em penalidades, multas ou até mesmo problemas legais. É importante ser honesto sobre o valor de seu pacote para evitar quaisquer problemas com a alfândega.
Aqui está uma visão geral das etapas que o seu pedido passará após a conclusão do desembaraço aduaneiro:
Após a liberação na alfândega, o serviço postal do seu país (para remessas regulares como "Envio Padrão") se responsabiliza por entregar o pacote em sua casa. Para pedidos com "Envio Premium", uma empresa de entrega privada (por exemplo, UPS, DHL, FedEx) cuida da entrega.
Os pacotes são classificados e distribuídos por região nos grandes centros de distribuição antes de serem enviados para os centros menores e, finalmente, para o correio em sua cidade/vila.
O motorista começa a entregar o seu pedido. O momento que você estava esperando - o seu pedido está a caminho de sua casa.
Embora não possamos fornecer um horário exato de entrega, nossa experiência sugere que, uma vez concluído o desembaraço aduaneiro, os pacotes geralmente levam entre 2-5 dias para chegar.
Tenha em mente que grandes eventos de vendas do AliExpress, como 11.11, Black Friday e Cyber Monday, podem causar atrasos na entrega devido ao grande volume de pacotes que as empresas de courier lidam. Além disso, o Ano Novo Chinês, que cai entre 21 de janeiro e 20 de fevereiro e essencialmente para o país por um mês, pode causar atrasos no envio. Se estiver incerto sobre comprar durante esses períodos, consulte diretamente o vendedor. Para evitar atrasos inesperados, planeje suas compras com bastante antecedência em relação às datas de entrega desejadas.
Outra coisa importante a lembrar é que as alfândegas às vezes podem demorar mais para liberar, levando a atrasos na entrega. Se você está com pressa para receber seu pacote, pode valer a pena pagar pelo envio acelerado para evitar possíveis atrasos.
A data de entrega prevista é apenas uma orientação aproximada, e o seu pedido pode não necessariamente chegar dentro desse prazo. Quando essa data passar, o AliExpress atualizará o status do seu pedido com a mensagem "O pacote ainda está em trânsito, não se preocupe, iremos entregá-lo o mais rápido possível."
Se você tentar abrir uma disputa, o AliExpress negará o seu pedido, afirmando que o seu pacote está em trânsito e será entregue em breve. Você precisará esperar até que o período de proteção do seu pedido esteja perto de expirar ou já tenha expirado para abrir uma disputa. Em seguida, você terá 15 dias a partir do final do período de proteção para abrir uma disputa. Para saber como fazer isso, consulte nosso guia sobre como abrir disputas nesta plataforma.
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