"Desembaraçado na Alfândega" no AliExpress: Decodificando o Status e Estimando o Tempo de Entrega

Notou uma atualização de status "desembaraçada pela alfândega" em seu pedido do AliExpress e não tem certeza do que isso significa. Estamos aqui para explicar e fornecer um cronograma estimado para a chegada do seu pacote.

Nota: Para visualizar o status mais recente do seu pedido, visite esta seção.

Compreensão de "Desembaraço Aduaneiro" na AliExpress

Cada pedido que entra no seu país deve passar por um procedimento de desalfandegamento. Quando o status do seu pedido ao chegar exibe "desalfandegado", significa que o pacote passou com sucesso pela alfândega e em breve será entregue à sua porta. Embora o termo "alfândega" possa ser alarmante, "desalfandegado" é uma atualização de status inofensiva.

Um erro comum que alguns compradores cometem é subdeclarar o valor de seu pacote para evitar taxas alfandegárias. No entanto, isso é ilegal e pode resultar em penalidades, multas ou até mesmo problemas legais. É importante ser honesto sobre o valor de seu pacote para evitar quaisquer problemas com a alfândega.

O que acontece após a liberação na alfândega?

Aqui está uma visão geral das etapas que o seu pedido passará após a conclusão do desembaraço aduaneiro:

Aprovado pela transportadora de entrega final.

Após a liberação na alfândega, o serviço postal do seu país (para remessas regulares como "Envio Padrão") se responsabiliza por entregar o pacote em sua casa. Para pedidos com "Envio Premium", uma empresa de entrega privada (por exemplo, UPS, DHL, FedEx) cuida da entrega.

Pacote Chegou ao Centro de Distribuição Próximo

Os pacotes são classificados e distribuídos por região nos grandes centros de distribuição antes de serem enviados para os centros menores e, finalmente, para o correio em sua cidade/vila.

O seu pacote chegou ao posto dos correios local e está pronto para entrega.

O motorista começa a entregar o seu pedido. O momento que você estava esperando - o seu pedido está a caminho de sua casa.

Quanto tempo demora a entrega após o desalfandegamento?

Embora não possamos fornecer um horário exato de entrega, nossa experiência sugere que, uma vez concluído o desembaraço aduaneiro, os pacotes geralmente levam entre 2-5 dias para chegar.

Quais fatores podem atrasar a entrega do meu pedido?

Tenha em mente que grandes eventos de vendas do AliExpress, como 11.11, Black Friday e Cyber Monday, podem causar atrasos na entrega devido ao grande volume de pacotes que as empresas de courier lidam. Além disso, o Ano Novo Chinês, que cai entre 21 de janeiro e 20 de fevereiro e essencialmente para o país por um mês, pode causar atrasos no envio. Se estiver incerto sobre comprar durante esses períodos, consulte diretamente o vendedor. Para evitar atrasos inesperados, planeje suas compras com bastante antecedência em relação às datas de entrega desejadas.

Outra coisa importante a lembrar é que as alfândegas às vezes podem demorar mais para liberar, levando a atrasos na entrega. Se você está com pressa para receber seu pacote, pode valer a pena pagar pelo envio acelerado para evitar possíveis atrasos.

Estou elegível para abrir uma disputa se meu pedido não chegar até a data estimada de entrega?

A data de entrega prevista é apenas uma orientação aproximada, e o seu pedido pode não necessariamente chegar dentro desse prazo. Quando essa data passar, o AliExpress atualizará o status do seu pedido com a mensagem "O pacote ainda está em trânsito, não se preocupe, iremos entregá-lo o mais rápido possível."

Se você tentar abrir uma disputa, o AliExpress negará o seu pedido, afirmando que o seu pacote está em trânsito e será entregue em breve. Você precisará esperar até que o período de proteção do seu pedido esteja perto de expirar ou já tenha expirado para abrir uma disputa. Em seguida, você terá 15 dias a partir do final do período de proteção para abrir uma disputa. Para saber como fazer isso, consulte nosso guia sobre como abrir disputas nesta plataforma.

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