Hai notato un aggiornamento dello stato "sdoganato" sul tuo ordine AliExpress e non sei sicuro di cosa significhi. Siamo qui per spiegartelo e fornire una stima del tempo previsto per l'arrivo del tuo pacco.
Nota: Per visualizzare lo stato più recente del tuo ordine, visita questa sezione.
Super Offerte su AliexpressOgni ordine che entra nel tuo paese deve passare attraverso una procedura di sdoganamento. Quando lo stato del tuo ordine all'arrivo indica 'sdoganato', significa che il pacchetto ha superato con successo la dogana e presto sarà consegnato alla tua porta. Anche se il termine "dogana" può essere allarmante, "sdoganato" è solo un aggiornamento di stato innocuo.
Un errore comune che alcuni acquirenti commettono è sottostimare il valore del loro pacchetto per evitare le tasse doganali. Tuttavia, ciò è illegale e può comportare sanzioni, multe o addirittura problemi legali. È importante essere onesti sul valore del proprio pacchetto per evitare qualsiasi problema con la dogana.
Ecco una panoramica dei passaggi che il tuo ordine dovrà affrontare dopo aver completato lo sdoganamento:
Dopo lo sdoganamento, il servizio postale del tuo paese (per spedizioni regolari come la "Spedizione Standard") si assume la responsabilità di consegnare il pacchetto a casa tua. Per gli ordini con la "Spedizione Premium," una società di consegna privata (ad esempio, UPS, DHL, FedEx) si occupa della consegna.
I pacchetti vengono ordinati e distribuiti per regione nei grandi centri di distribuzione prima di essere inviati ai centri più piccoli e, infine, all'ufficio postale nella tua città/paese.
Il conducente inizia a consegnare il tuo ordine. Il momento che hai aspettato: il tuo ordine è in viaggio verso casa tua.
Anche se non possiamo fornire un tempo di consegna esatto, la nostra esperienza suggerisce che una volta completata la sdoganamento, i pacchetti impiegano tipicamente tra 2 e 5 giorni per arrivare.
Tieni presente che grandi eventi di vendita di AliExpress, come l'11.11, il Black Friday e il Cyber Monday, possono causare ritardi nella consegna a causa del grande volume di pacchetti gestito dalle compagnie di corrieri. Inoltre, il Capodanno cinese, che cade tra il 21 gennaio e il 20 febbraio e ferma essenzialmente il paese per un mese, può causare ritardi nelle spedizioni. Se sei incerto riguardo agli acquisti durante questi periodi, consulta direttamente il venditore. Per evitare ritardi inaspettati, pianifica i tuoi acquisti bene in anticipo rispetto alle date di consegna desiderate.
Un'altra cosa importante da ricordare è che talvolta le dogane possono impiegare più tempo per lo sdoganamento, provocando ritardi nelle consegne. Se sei di fretta per ricevere il tuo pacchetto, potrebbe valerne la pena pagare per la spedizione accelerata per evitare eventuali ritardi.
La data di consegna prevista è solo una linea guida approssimativa e il tuo ordine potrebbe non arrivare necessariamente entro quel periodo. Quando questa data passa, AliExpress aggiornerà lo stato del tuo ordine con il messaggio: "Il pacco è ancora in transito, non preoccuparti te lo consegneremo il prima possibile."
Se provi ad aprire una controversia, AliExpress rifiuterà la tua richiesta, dichiarando che il tuo pacchetto è in transito e sarà consegnato a breve. Dovrai aspettare che il periodo di protezione del tuo ordine sia vicino alla scadenza o sia già scaduto per aprire una controversia. Avrai poi 15 giorni dalla fine del periodo di protezione per aprire una controversia. Per scoprire come fare, consulta la nostra guida sulla presentazione delle controversie su questa piattaforma.
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