Aliexpress არის პლატფორმა, სად თითოეული გაყიდვებისამებათან შეძლება გაიხსნას მათი მაღაზია და იყიდოს მათი პროდუქცია, და რადიც საიტზე არის ათასობრივი კონკურენტები და არყენიანი გამყოფნები. თუ გაყიდვებისამები კეთილი არ იქნებიან, მაშინ ის შეიძლება მაღალნადადი, ცუდი ხარისხის პროდუქტი გაგზავნოს, ან სატანი ამბობდეს დაუფიქრდან შეუძლია.

ამიტომ, Aliexpress-ზე არის მყიდველის დაცვა და უფრო ხშირად შეგიძლიათ თქვენი თანხა უკავშირდება ისეთ უსასრულო სიტუაციით ყოლა, ყველა პრობლემა მასში, თუ ის მოხდა მყიდველის ან კურიერის საზღვავის გარიჟნის გამო.

როგორ შევატყო საკომპლექტაციო შოპინგის გაყიდებისადმი Aliexpress-ის გაყიდჳლის წინეს?

გაყიდველის გასცევის რამდენიმე გზა არსებობრივია.

• სარჩევად გახსენეთ კონფლიქტი (თუ შეკვეთაზე დასრულებული დრო არ არის და არ მიიღეთ ნივთის მიღების მიღება)
• დაწერეთ Aliexpress-ის საიტის ადმინისტრაციას

თქვენ შეიძლებათ დეტალურად გაეცნოთ მეორე ვარიანტი, როდესაც დაწერილ გამოცემას მიმდინარე გვერდების ადმინისტრაციის მეშვეობით. ამისთვის, ჩვენ უნდა გვიდევთ https://www.aliexpress.com/ ვებგვერდზე და შევარჩიოთ "My Aliexpress" ჩართვით გამოსასანს

შემდეგ კიდეთ დააჭირეთ „ანგარიშების მართვის“ ღილაკს გვერდის მენიუში (მარცხნივ)

შემდეგ სავარჯიშო დაგჭირდებათ შექმნის მიზეზი:

საზოგადო ფაქტის სარის (IP) პირის შეტყობინებების კლასტერი — თუ შეგეხმიბები კოპირების მქონე ან შესანიშნავს ინტელექტუალურ საუბრებლების საქმეელზე, თქვენ წერლი გაქვს თანაზიარი შეტყობინების შესახებ სახელმწიფო უფლებებზე (მაგ., მარკები, პატენტები (ინვენციების, დიზაინების პატენტები და ა.შ.) ან კოპირების უფლებებზე (სურათების, პორტრეტების უფლებების შესახებ).

საკოპირაქლიში შეფიქრების შეთანხმების შემთხვევიაში — თუ თქვენ არ ხართ ფაქტური ფიზიკური ან ინტელექტუალური საქმეთი ფუნდერი, მაგრამ გსურთ შემთხვევით ფუნდერის უფლებას შერავდეს, გთხოვთ, გამოიყენთ ქვევით მიმდინარე ლინკს შეფიქრების შესაწყვეტისათვის.

ჩათვლის შგება — გამომცემლის გამოაჩინეს შემუშავებები, რომელიც ზედმეხარების შეჭვეტას, არაქალაქია ან არასასაბლობო არის (მიწერის).

მოსანლუწმუნელათ სხვასვედობები — დაუკარტადებელსტუმების გამოყენება ძირითადი სანაზიდო საქმეები, მაგალითად, პრიციშვნის ქართული ფასები, ისინის ხელმისაწვდომა თვითგანფორმებული პროდუქცია და ა.შ. თუ თქვენ უკვე გააპარეთ შეკვრა, აირჩიეთ შესაბროშო შეკვერა და დაკლიკებულნქებს "ღია შეფიქრვა". არ აირჩიეთ "ძებნა სხვასვედობები", რადგან საარსებად არ იქნებეს მათი შეფიქრვა.

სხვა შემთხვევებში, საჭიროა სარჩევი გახსოვდეს.

უკაცრიელი და განუყოფლადი Aliexpress-ზე

თუ თქვენ შეცდომით დაადასტულეთ კონვირმაციის მიღება (პარცალები), საკმარისია არიდება გახსნილი, თუ 15 დღის განვითარების ადგილი არ გაჩანს თქვენს შეცდომით დაადასტულების მიღების შესასაძველელად ან 15 დღის შემდეგ შემდეგ ყიდვასა დაცვის სერვისის დასრულების მიწოდების შესასაძველელად.

ასევე, თუ 15 დღე წინ წვდომას შედის ტრანზაქციის შესრულების შემდეგ, მაშინ სანამ გახსნილია საკმარისი წვდომობა, ასე რომ, შემავალი პროდუქტი არ მუშაობს ან არის დეფექტული, შენ შეგიძლია დაწერო სამისი შესაგრო ალიექსპრესის ადმინისტრაციას დაუშვი გამყისი.

თქვენ შეგიძლიათ ასევიპოსტხით მყიდველზე და ცდილოთ თქვენი პრობლემა თავიდან გადააწეროთ.

შეგიძლიათ ასეც დაწეროთ Aliexpress-ის ონლაინ ტექნიკურ მხარდაჭერას და აღარიბლად გამოითვლოთ პრობლემის ესენცია.

Tags: Aliexpress complaint