ყოველ წელს AliExpress-მა უფრო მეტ მომხმარებელს გაამართავს, რომლებსაც იქსორებს დაბალ ფასს, დიდი პროდუქტის რიცხვს და პროდუქტების წარმოდგენის სერვისებისას სხვადასხვა მომზადებაზე შეძლებას და სანაყინი მიწოდების საჭიროობას.

ბევრი ადამიანი იძულებს, როგორ შეიძინოს თანხა უკავშირდეს Aliexpress-დან, გადახდა ჩართულია. მაღალი ხუთის თვითებას არის ბნელი, ან თანაჩვენება რკავშირდება შეცვლისა, ან შესვლა შესვლია სხვა დაზმეს გთერხოვან ნაღდ.

AliExpress refund

თქვენ გსურთ თქვენი ფულის აღდგენა რამდენიმე შემთხვევაში და ყველა ის შედეგი, რომელსაც Aliexpress-ზე აღწერს, ჩვენ ვამრავლებთ ისინი ქვემოთ:

• შეირჩევ შეკითხავს შეკვეთის გაუქმების შემდეგ, ვიდრე პროდუქციის გადახდა;
• პროდუქტი არ მიიღე;
• მიიღეთ შეცდომაში პროდუქტი, ან არასწორი, ან არადასრულებაში არ არის.

ბოლო ორ შემთხვევაზე, თქვენ უნდა გახსენოთ დისპუტი თაღლიქის დაბრუნებისთვის, როგორც ალიექსპრესის ადმინისტრაცია მოშორებას შეამოწმებს და მისასოვნელებებს, თანხა დაბრუნებული იქნება.

როგორ გააუქმოთ შეკვეთა გადახდის შემდეგ და გადახდული თანხის დაბრუნების შესახებ

თუ გსურთ თქვენი თანხის გასგება შეძენის გაუქმების შემდეგ, მაშინ უნდა იყოს შერჩეული რამდენიმე სიტუაციის წარმოება, სადაც გადაცემა არ მიესახება. მაგალითად:

• თუ მხარდაჭერა გააკეთეთ და თქვენს შეკვეთაზე მხარდაჭერის სტატუსია "გადახდა შემოწმებულია", როდესაც შეკვეთა გააუქმებთ, სისტემა წინასწარ დაიწყებს უკან გადახდის დამუშავებას.
• თუ თქვენი შეკვეთაზე სტატუსია "გადავალი გზის შიგან" - მაშინ თქვენ უნდა დაელოდოთ შეკვეთის გაუქმებას, რომელიც შენიშვნელი გადატვირთვით მიყვანს, ხანდახან ვიყავთ შეკვეთის გაუქმების ჩათვლით. ერთხელ კი თავისი ხელშურით მაქვს შეკვეთაზე გაუქმების დადასტუმებული, თქვენ აადექივს თანხებს ალბათობით შემდეგი შუშები.

თუ თქვენი შეკვეთა ჰქონდა "გაგზავნილი" სტატუსს - შემდეგ სწორედ საჩქარებლად სწროლის დარღვევა შეუსაძლე შესაძლებელი. პირველად, გჭირდებათ დაწყებულების მიღება და დააბრუნება ჩინეთში, თუ გამომყვანი ნომრით ეთანხმობა, შემდეგ საკნავი სთხოვონ თქვენს ხელმძღვანელს. თუ პროდუქცია არ ჩაისწორე ხელმისაწვდომ ხარისხში, დაზიანებულია, ან არ არის იგივე რას შეტყობინებთ, მაშინ შესხენის გახსნის შემდეგ ხსნის საწუთად შესაძლებელი არაა.

Aliexpress-ზე დისპუტი გახსნის შემდეგ თანხის მისაღებად როგორ გავაკეთოთ?

თუ თქვენ გსურთ საფუძველზე გახსნა, მაშინ ყოველ შემთხვევაში საჭიროა უფრო სწორი ინფორმაცია, თუნდაც გაყიდვები თქვენს არსებულ არ გახსნა გულისხმობს, თუკი დასაწიელად გასული დრო გასულია (მაგალითად, 15 დღე წდებულია და საკუჽთება არ არის გადადებული), მაშინ საჭიროა გახსნა. თუ გაყიდვების უფლებამოყვარული მნიშვნელოვანია თქვენსავე მეგობრთან თქვენ მათ თქვენს ქეში დააბრუნო თქვენსავე ელ.საფინანსო სისტემაზე, ან სხვა გადახველების სისტემაზე, ნუ ეთერებით, რადგან უმხედ იგზარდება თქვენ და თქვენ არცერთი რაღა არ გამოწმებთ. ყველა ფინანსური შეკავება შესასწორებლად უნდა შეიძლებოს მხოლოდ Aliexpress სავაჭრო პლათფორმეზე.

კომპიუტერი არ ჩამოვიდა, მაგალითობილი

თუ შემოდინება შეგვდის დრო, როდესაც პროდუქციის მისაღებად ახალი დანაშაული არ აქვს ან იგი ჯავშაუდზე არ დაიწყოს (წაიკითხეთ როგორ დახუროთ სანამ კვირეების ექვა ყურხელს Aliexpress-ზე). შესაბამისად, საჭიროა დახუროთ კონტროვერსი (როგორ დახუროთ კონტროვერსი Aliexpress-ზე>) და მოითხოთ ფული, რადგან თქვენ არ მიიღეთ თუ ან, მაგრახმალდებ 15 დღეს გასურთ, სანამ ჯავშაუდი არ არის დამკვიდრებული. საზოგადოებრ თქვენ უნდა დაამუშოთ დრო, სანამ თქვენ გაუხსენით, რომ კონტროვერსის ღირებულება აღგვადებს, თუ ეს დრო გასუს, რაც არის 45 დღე გაგზავნის დროს, თქვენ არ დააბრუნებთ ფულს არც ერთ შემთხვევაში. კონტროვერსის დახურვის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის წაიკითხეთ აქ.

ნივთები მოვიდნენ, მაგრამ მასში პრობლემა არის

თუ თქვენ მიიღეთ პროდუქცია, მაგრამ ვერ სრულყო დაფექტები ან მცურავად მუშაობის მართვა, ან პროდუქცია არ მოვიდა თქვენ შეკითხვიდან სარგებლო რაოდენობა, ან სრულად არ შეესაბამება თქვენს შეკითხვას, ამ შემთხვევაში თქვენ გჭირდებათ არღვევა ფული, გახსოვდება შეფერხება Aliexpress-ში.

შეგიძლია დააბრუნო ყველა თანხა, ან არა ყველა თანხა, შესაბამის სიტუაციაზეც. თუ, მაგალითად, პროდუქტი მუშაობს გაუქმებული ან გარბენილი, მაგრამ თქვენ მთავარ რეკლემასთან გქონდათ მოხერხილი, შეგიძლიათ გახდეთ დები და მოთხოვოთ ნაწილების უკუიბელურება და მოვზილებათ რამდენს გიდასახდეთ ამ შენობისთან დაკავშირებული თავის თანხა.

თუ თქვენ მონიშნავთ ყველაზე მეტ ევიდენციას, დაამატეთ ფოტო და ვიდეო თქვენს მიღებულ პაკეტს, გასაფლანგები წყალსაცდელი მივერთხებულით, რომ რაღაც არ მუშავდეს, ან პროდუქტი დაწყებულია. ისევ თუ თქვენ დაწერთ ჭეშმარიტებაზე და არ ცდით ალისთვის ეცით, თქვენ დაგეცლებთ 95% შემთხვევაში თქვენს დახარჯებულ თანხას.

ოდნავ როცა Aliexpress-მ გადაწერს თქვენი სავადმყო და გაჯერებს ისს, რამდენ ხანშიც, რომ დაჭირდეს, თქვენ მოხილვას უკავშირდებათ თქვენი თანხა.

როგორ უკავშირდეს თავიდან ფული Aliexpress-იდან, თუ საქმის კლასპი უკვე დახურულია?

If you have an unfortunate situation after having opened a dispute, but have not received a positive response then most likely you will not be able to return your money since Aliexpress sided with the seller in your issue. You can try to write to the Aliexpress Support Service providing additional information, or describe at length the essence of your problem, and specify that you opened a dispute, write its number in the support message. In such cases, there is little chance of repayment.

Aliexpress-ში ფულის დაბრუნების პირობები

Aliexpress-მ მოგვართა ცხადი სადაც თითოეულ გადახდას მოწინავე დღეებადამდე ჩნდათ, როდესაც თანამშრომლებმა ასატყვდებენ, რომ შინაარსები ერთიანი გადახდით გადაიბრება. მაგალითად: თუ თქვენ ადგილში გახდეთ კრედიტის ბარათით, მთლიანრეს გადახდა იქ დაუბრუნდება. თუ თქვენ გადაიხადეთ Yandex ფული, მაშინ მოხდება დაბრუნების გადახსნა თქვენი საფულის ფუნქციაში.

Aliexpress-მ თუ არ დააბრუნა ფული, რა უნდა ვაგროვო?

თუ თქვენ გამორიცხეთ დისპუტი ან გაეუქმეთ შეკვეთა, მაგრამ არ წარმოდგენილი საჭირო დღეების რაოდენობა, რომლისთვისაა მოყვანილი ცხრილში მითითებული, შესაბამისად, გსურთ რომ გაინტერესეთ, რომ იქნეს იქ არსებული ვიდრე საჭირო გარდაისრულებამ ინგლისის დღეები და დღესავალნი არ შედეგები იქ. ამ შემთხვევაში, დახრილია, რომ მასში ქეშბექი შეყვანილი შეიძლება გრძელდეს ვიდრე საცდელდე ცხრილში მოცემული დროების დახგა. თუ ყველასათვის, გასული დღეები ვიდრე და ჯერ არ არის ფული, იმისთვის, რომ გამომგზავნილი ფული არ ჰქოო, დაწერეთ ამსტრამაქალებს ინეტექნიკური დეპარტამენტი იჩქავიs.

Tags: Aliexpress instruction