How do I stop demanding a refund for an order?

ज्यादातर आपको पता होगा कि विवाद एक ऐसा मेकेनिज़्म है जिसके साथ आप AliExpress पर आर्डर के भुगतान का वापसी अनुरोध कर सकते हैं अगर आप आर्डर से संतुष्ट नहीं हैं।

और अगर आपने पैसे वापस करने के बारे में अपनी राय बदल दी और सब कुछ रोकने का निर्णय लिया-विवाद कैसे रद्द करें?

यह बिल्कुल मुश्किल नहीं है, और यहाँ आपको वेबसाइट और एलीएक्सप्रेस एप्लिकेशन से कैसे करना है, यहाँ सीखने को मिलेगा।

धनवापसी को रद्द करना।

अलीएक्सप्रेस वेबसाइट के लिए कार्रवाई।

शुरुआत में, "खाता" पर जाएं, यह ऊपर और दाएं ओर है, और "मेरे ऑर्डर" पर क्लिक करें।

हम उस आदेश की तलाश में हैं जिस पर आपने पहले से ही विवाद शुरू कर दिया है, और "आदेश विवरण" विकल्प पर क्लिक करें।

आप देख सकते हैं ''विवाद प्रगति में'' खंड। इस पर क्लिक करें और विवाद के सभी घटकों को प्राप्त करें। सबसे नीचे, ''रद्द करने का अनुरोध'' पर क्लिक करें ताकि तुरंत विवाद रद्द किया जा सके। 

सभी। ऑपरेशन को रद्द कर दिया गया है।

एलीएक्सप्रेस एप्लिकेशन से कैसे कैंसिल करें।

यह प्रक्रिया ठीक इसी तरह से आगे बढ़ती है। एप्लिकेशन में, "खाता" विकल्प पर जाएं - यह दाएं और नीचे है, और "आर्डर्स" विकल्प पर क्लिक करें।

फिर हम आर्डर की सूची में देखते हैं जिसमें आपने विवाद शुरू किया है। अब इस पर क्लिक करें और फिर "विवाद प्रगति में" पर क्लिक करें।

उसके बाद, विवाद के बारे में जानकारी के निचले हिस्से में, "रिक्वेस्ट रद्द करें" पर क्लिक करें और हमारे कार्यों की पुष्टि करें।

सभी। आपने सब कुछ रद्द कर दिया।

क्या हमेशा रिफंड को रद्द किया जा सकता है?

यदि विवाद अब तक समाप्त नहीं हुआ है, तो इसे किसी भी समय रद्द किया जा सकता है। लेकिन अगर मसला पहले से हल हो गया है, चाहे वह आपके पक्ष में हो या न हो, तो आप निर्णय पर प्रभाव डालने या उसी मुद्दे पर एक नए विवाद की शुरुआत नहीं कर सकेंगे।

और यदि आपके पास विवाद जारी रखने के लिए अतिरिक्त जानकारी है?

फिर कोई संवाद रद्द या बंद करने की कोशिश न करें। आपके अनुरोध का सेलर के जवाब का इंतजार करना आवश्यक है। अगर वह स्वीकारता करता है, तो आपको और कुछ नहीं करना होगा। सेलर की अस्वीकृति की स्थिति में, आपको दो आप के बीच बाँटने से पहले अतिरिक्त साक्ष्य भेजने के लिए AliExpress आपको पेशकश करेगा।

विवाद को रद्द करने के लिए बेचने वालों की बात न सुनें।

यदि विक्रेता आपसे विवाद रद्द करने के लिए कहता है, वादा करते हुए कि वह आपके आर्डर को फिर से भेजेंगे या सीधे आपके पेपल अकाउंट में पैसा वापस करेंगे, तो उस पर विश्वास न करें। इससे एक बड़ा जोखिम है कि आप बिना पैसे के एक अनावश्यक प्रोडक्ट के साथ रह जाएँ और पैसे ना मिलें। रिलीस होने वाले दो हफ्ते चर्चा में खत्म हो सकते हैं, और आपको अपने हित में मुद्दे को हल करने का अवसर खो सकता है। आप रद्द किए गए विवाद को सिर्फ तब फिर से खोल सकते हैं अगर आप AliExpress पर विवाद को रद्द करते हैं और 15 दिन नहीं हुए हैं जब से AliExpress ने आपके ऑर्डर की डिलीवरी की पुष्टि की या सुरक्षा अवधि समाप्त हुई है।

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