Cel mai probabil știți că disputa este un mecanism al AliExpress, cu ajutorul căruia puteți solicita rambursarea plății comenzii în cazul în care nu sunteți mulțumit de comandă.
Și dacă ți-ai schimbat părerea cu privire la returnarea banilor și ai decis să oprești totul - cum poți anula disputa?
Acest lucru nu este deloc dificil, și aici veți învăța cum să o faceți atât de pe site-ul web, cât și din aplicația AliExpress.
La început, mergi la secțiunea „Contul meu”, este în partea de sus și în dreapta, și apasă pe „Comenzile mele".
Super Oferte pe AliexpressCăutăm o comandă în care ați început deja un conflict și dați clic pe opțiunea „Detalii comandă”.
Super Oferte pe AliexpressPuteți vedea secțiunea „Dispută în curs”. Faceți clic pe ea și obțineți toate componentele disputei. La foarte jos, faceți clic pe „Anulați cererea” pentru a anula instantaneu disputa.
Super Oferte pe AliexpressToate. Operația a fost anulată.
Acest proces decurge exact în același mod. În aplicație, mergi la opțiunea "Cont" - aceasta se află în partea dreaptă și de jos, și apasă opțiunea "Comenzi".
Super Oferte pe AliexpressApoi căutăm în lista comenzilor cea în care ai inițiat o dispută. Acum fă clic pe ea și apoi apăsați pe „Dispută în desfășurare".
Super Oferte pe AliexpressDupă aceea, în partea de jos a informațiilor despre dispută, faceți clic pe „Anulați cererea“ și confirmați acțiunile noastre.
Super Oferte pe AliexpressToate. Ai anulat totul.
Dacă disputa nu a fost încă finalizată, atunci poate fi anulată în orice moment. Dar dacă problema a fost deja rezolvată, chiar dacă nu în favoarea ta, atunci nu vei putea influența decizia sau să începi o nouă dispută pe aceeași temă.
Apoi, nu încercați să anulați sau să închideți o dispută deja deschisă. Este necesar să așteptați răspunsul vânzătorului la solicitarea dvs. Dacă o acceptă, nu mai trebuie să faceți nimic. În caz de refuz din partea vânzătorului, AliExpress vă va oferi să trimiteți dovezi suplimentare înainte ca platforma să devină un intermediar între voi doi.
Dacă vânzătorul îți cere să anulezi disputa, promițând că-ți va trimite comanda din nou sau îți va returna banii direct în contul tău PayPal, nu-i crede. Este un mare risc să rămâi cu un produs inutil în mână și fără bani. Cei două săptămâni eliberate pot fi petrecute în corespondență, iar tu vei pierde oportunitatea de a rezolva problema în favoarea ta. Poți redeschide disputa anulată doar dacă anulezi disputa pe AliExpress și nu au trecut 15 zile de când AliExpress a confirmat livrarea comenzii tale sau de la expirarea perioadei de protecție.
Orice cumpărător, atunci când alege un produs, ar trebui să se uite la evaluarea și recenziile vânzătorilor de pe site-ul Aliexpress, dacă nu vrea să aibă dureri de cap după achiziție. De exemplu, un vânzător nepriete...
Toți ne bucurăm să cumpărăm articole ieftine. Cu toate acestea, adesea companiile nu oferă transport gratuit dacă achiziția dvs. este mai mică de 1 dolar. AliExpress și Shopee își oferă clienților două metode de trans...
În era tehnologică dinamică în care trăim, unde smartphone-urile, tabletele, laptopurile și diverse alte gadgeturi portabile s-au integrat perfect în rutina noastră zilnică,e greu de subliniat suficient importanța ale...