Returned to Sender: What Does it Mean on AliExpress?

Ní féidir é a thabhairt faoi an nGnáth rud. Ach uaireanta ní bhíonn an ceannach tagtha ar feadh ródhána, agus tuairiscíonn ceann de na stádasanna seo sa tracking:

·         Cuireadh an pacáiste ar ais. Déan teagmháil leis an gcarrchló;

·         Tugtar an phacal ar ais chuig áit an doirt;

·         Níor seachadadh. Bairneach ar ais chuig an seoltóir;

Ar ais iompar.

Níl ach ciallaíocht amháin ag na stáduithe seo: d'fhan an ceannach á sheachadadh ar ais mar gheall ar aon fáth éigin a bhí miss ag an seachadadh.

Caíbh

Is féidir go mbeadh cúpla chúis:

Trioblóidí ag na custaim

Is é seo an cás is coitianta. Is dóigh go bhfuil an t-ordú mícheart ag custaim agus nuair nach ndearna duine é a thógáil, seoladh ar ais é.

Is cuma is minic a tharlaíonn sé mar gheall ar an bhfírinne go bhfuil a lán daoine cinnte má bhí an t-ordú glactha ag custam, ansin ní mór duit a choinneáil ar an bpacáiste go dtí go dteipeann sé ar an tSealainn, agus ansin éileamh ar aisíoc. Ach ní hoibriíonn sé mar sin.

Is inmhaith leis an iarthar an teachtaireacht a shainaithint. Déanfaidh an teasartha atá ann do-r�gha ort an t-earrach a dh�anamh go dt�ir leis an d�ile�r gan aisir� airgid duit.

Fógra Dearbhuartha ar Chaillteanais

Go minic, faigheann ceannaitheoirí fógra ón gcomhpháirtéir agus níor aithníonn siad é nó déanann siad neamhaird air.

Má bhíonn tú as baile agus tú ag fanacht ar sheachadadh do cheannach, déanfaidh an seachadóir iarracht eile i gceann cúpla lá. Ach má tá tú as baile arís an uair sin, faigheann tú SMS nó fógra in do bhosca ríomhphoist. Beidh sé ag rá go gcaithfidh tú do chuid ordaithe a thabhairt suas ag an oifig poist.

Go minic a chailltear é mar go bhfuil go leor daoine nach bhfuil a gcuid bosca poist riamh a sheiceáil. Ach ní fada anois beidh an phacáiste sa phost - caithfidh tú é a bhailiú laistigh de 7-14 lá oibre.

Seoladh le botún

Muraibh tar éis fógra a fháil 'níor bris an phost, d'fhág sé ar aghaidh chuig an seoltaí', cé chomh maith leis sin, is é sin a chiallaíonn nach bhfuair an seoltóir poist an seoladh a leag tú amach ar an ardán. Mar gheall air sin, cuirfear an pacáiste ar ais.

Is maith an scéal é seo ach amháin más féidir leat seoladh a thabhairt nach bhfuil ann. Más fíor an seoladh ach nach ndearnadh doras a oscailt aige, gheobhaidh tú fógra 'Tá seachadadh as rath'.

Chun an fadhbanna seo a sheachaint, léigh anseo conas do sheoladh a athrú ar AliExpress.

Botún déanta ag seirbhís comhaltóirí nó ag an oifig poist

Níl na cásanna seo faoin bpáirt agat?

Ina chás seo, caithfidh tú uimhir rianaithe do do ardaitheoir a aimsiú agus teagmhaíocht a dhéanamh le do churraí. Is dóigh go raibh earráid tar éis titim amach.

Cad a dhéanfaidh tú?

Ó am go chéile, seiceáil an "Mo chuid Ordaithe" rannán. Is féidir é seo a dhéanamh ar an aip agus ar an suíomh gréasáin (cliceáil anseo). Ina dhiaidh sin, caithfidh tú fanacht ar deimhniú go bhfuair an díoltóir an t-aischúlaithe.

Chomh luath agus a bhfuil do ordú fillte ar ais, caithfidh tú cumarsáid a dhéanamh leis an díoltóir - cuirfear réiteach ar fáil duit don chás.

Bíonn beirt rogha agat de ghnáth:

Íoc ar sheachadadh arís

Is dócha go gcaithfidh tú iarratas a dhéanamh ar ais ar an seoladh arís don rud a cheannaigh tú. Tá sé riachtanach chun é a sheoladh chugat an dara uair.

Is cinnte, caithfidh tú an seoladh a sheiceáil go cúramach. Ar deireadh thiar, más rud é go ndéanfaidh tú an ardú céanna, beidh na deacrachtaí céanna agat.

Maidir le aisíocadh teilgthe

Is féidir lúthchleas a iarraidh i gcoitinne i gcónaí. Ach, má tá an costas loingseoireachta íoctha agat cheana féidir leat aon rud a fháil mar gheall ar an seoladh a rinneadh gan earráidí.

An gcaithfidh mé diospóireacht a oscailt?

Mura dtugann an díoltó faoi deara tú, nach bhfuil suim aige filleadh ar an airgead nó seoladh na hearraí a iarraidh an dara huair, is féidir leat triail a bhaint as diospóireacht a oscailt.

Is dócha, ní bhfaighidh tú éinne rath, ach má tá clú maith agat ar an gclár, tá deis i gcónaí agat do chuid airgid a fháil ar ais.

Tags: Aliexpress instruction