Si vous avez précédemment annulé une commande payée et qu'Aliexpress a dû vous rembourser, vous pouvez découvrir dans cet article comment vérifier le statut du remboursement. Il arrive souvent que vous attendiez un remboursement qui n'arrive pas, pour avoir une image plus précise, vous pouvez vérifier ce statut de remboursement.
Super Offres sur AliexpressPour vérifier si l'argent vous a été retourné pour la commande annulée ou non, vous devez vous rendre sur le site https://www.aliexpress.com/ et accéder à votre compte personnel. Il y aura une liste déroulante en haut à droite, où après autorisation vous pouvez trouver "Mes commandes".
Super Offres sur AliexpressSur la page avec une description détaillée du produit, vous pouvez voir le bouton « Informations de remboursement » un peu plus bas, cliquez dessus pour visualiser l'ensemble de l'historique des événements survenus lors du paiement de ce produit.
Super Offres sur AliexpressLorsque vous cliquez sur "Informations de remboursement", des informations détaillées vous seront disponibles, avec les dates auxquelles et ce qui s'est passé à votre paiement pour cette commande, et vous verrez la date du remboursement des fonds s'il a été effectué.
Super Offres sur AliexpressVous pouvez voir qu'il y a eu 3 actions avec votre paiement :
Faites une demande - Cet événement indique qu'Aliexpress a remboursé l'argent à la banque ou au système de paiement par lequel vous avez effectué le paiement.
Le traitement est lorsqu'un système de paiement ou une banque traite votre paiement.
Terminé est déjà ta banque ou ton système de paiement qui t'envoie le montant d'argent à rembourser sur ton compte, et quelque temps après cette date, qui est indiquée sur le site Aliexpress, l'argent apparaîtra sur ton compte.
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