Wenn Sie zuvor eine kostenpflichtige Bestellung storniert haben und Aliexpress Ihr Geld zurückerstattet hat, erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie den Erstattungsstatus überprüfen können. Oft kommt es vor, dass Sie auf eine Rückerstattung warten, aber diese nicht eingegangen ist. Für ein genaues Bild können Sie den Erstattungsstatus überprüfen.

Wie überprüfe ich den Rückerstattungsstatus auf Aliexpress?

Um zu überprüfen, ob das Geld für die stornierte Bestellung an Sie zurückgegeben wurde oder nicht, müssen Sie auf die Website https://www.aliexpress.com/ gehen und in Ihr persönliches Konto gehen. Dort wird es eine Dropdown-Menüliste oben rechts geben, wo Sie nach der Autorisierung "Meine Bestellungen" finden können.

Auf der Seite mit einer detaillierten Beschreibung des Produkts können Sie etwas weiter unten die Schaltfläche „Rückerstattungsinformationen“ sehen, klicken Sie darauf, um die gesamte Ereignishistorie anzuzeigen, die mit unserer Zahlung für dieses Produkt verbunden ist.

Wenn Sie auf "Rückerstattungsinformationen" geklickt haben, erhalten Sie ausführliche Informationen zu den Daten, wann und was mit Ihrer Zahlung für diese Bestellung passiert ist. Außerdem sehen Sie das Datum der Rückerstattung, falls eine erfolgt ist.

Sie können sehen, dass es 3 Aktionen mit Ihrer Zahlung gab:

Eine Anfrage erstellen – Dieses Ereignis zeigt an, dass Aliexpress das Geld an die Bank oder das Zahlungssystem zurückgegeben hat, über das die Zahlung erfolgt ist.

Verarbeitung ist, wenn ein Zahlungssystem oder eine Bank Ihre Zahlung verarbeitet.

Fertig ist bereits Ihre Bank oder Ihr Zahlungssystem, das Ihnen den zurückzuerstattenden Geldbetrag auf Ihr Konto überweist, und einige Zeit nach diesem Datum, das auf der Aliexpress-Website angegeben ist, wird das Geld auf Ihrem Konto erscheinen.

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