En este artículo describimos algunos errores raros que pueden ocurrir al iniciar sesión, navegar o recibir cupones en AliExpress. Son distintos de los errores de pago que discutimos anteriormente. Aquí encontrarás información sobre cómo resolver varios problemas comunes, así como qué hacer si tu cuenta ha sido desactivada.
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta de AliExpress, hay algunos pasos que puedes seguir para resolver el problema. Primero, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de correo electrónico y contraseña. Esto puede parecer obvio, pero a veces ocurren errores debido a errores tipográficos. Si estás seguro de que tu información es correcta, pero no puedes iniciar sesión, te recomendamos que pruebes las siguientes opciones: borrar las cookies, usar un navegador diferente o intentar iniciar sesión desde un dispositivo diferente.
Si tienes problemas para iniciar sesión por cualquier motivo, como olvidar tu contraseña, puedes restablecerla. Para hacerlo, haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta.
Si ninguno de estos métodos funciona, siempre puedes contactar a AliExpress a través del chat de soporte al cliente, que ahora está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. El personal de soporte está listo para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con tu cuenta y responder a todas tus preguntas. No dudes en contactarlos para recibir asistencia en cualquier momento.
Si tu cuenta de AliExpress se ha vuelto inaccesible, puede ser debido a su desactivación. Para averiguar la razón, necesitas revisar tu correo electrónico vinculado a tu cuenta de AliExpress y encontrar una explicación. Es posible que tu cuenta haya sido desactivada debido a la apertura masiva de disputas o a una violación de las reglas de la plataforma que debes cumplir. Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, no te desesperes. Siempre puedes obtener ayuda de los especialistas en atención al cliente de AliExpress, a quienes puedes contactar mediante chat. Ellos pueden ayudarte a resolver el problema y recuperar tu cuenta de AliExpress en línea.
Si no puedes seguir a otros usuarios en AliExpress, esto podría resultar en el bloqueo parcial de tu cuenta por violar las reglas del sitio. Lo mejor es contactar a AliExpress y reportar el problema para evitar que empeore. Puedes describir la situación con más detalle, indicando exactamente lo que sucedió y cuándo, para ayudar a los expertos a determinar con más precisión la causa del problema. Ellos podrán brindarte instrucciones sobre cómo proceder y posiblemente ayudarte a resolver el problema más rápidamente. En cualquier caso, no debes intentar resolver el problema por tu cuenta, ya que podría generar más problemas y violaciones adicionales de las normas del sitio.
De vez en cuando pueden surgir varios problemas al canjear cupones o jugar en AliExpress. Por ejemplo, el servicio puede estar temporalmente no disponible o el juego puede detenerse por razones de seguridad. En estos casos, puedes intentar cambiar de la aplicación a tu computadora o esperar unos minutos a ver si el problema se soluciona solo. Sin embargo, si eso no ayuda, puedes realizar otras acciones tales como:
No hay una solución única para todos los errores porque puede haber varias causas. Por lo tanto, deberás probar varias formas de resolver el problema y continuar utilizando los servicios de AliExpress sin ningún problema.
Ofertas Super en AliexpressSi encuentras un problema con la aplicación, prueba a limpiar primero la memoria caché antes de buscar ayuda. Limpiar la caché puede resolver muchos de los problemas de tu aplicación, y puede ser una solución rápida y fácil. Para limpiar la caché, ve a tu cuenta, encuentra el botón de configuración y selecciona la opción "Limpiar caché". Después de eso, intenta ejecutar la aplicación de nuevo y verifica si funciona correctamente.
Ofertas Super en AliexpressTambién hemos recibido confirmación de otros usuarios de que encontraron este error y pudieron solucionarlo desinstalando la aplicación y luego reinstalándola. Si decides intentarlo, asegúrate de guardar tus datos y cuenta para poder iniciar sesión nuevamente después de reinstalar la aplicación. Además, recomendamos verificar si hay actualizaciones para tu sistema operativo antes de reinstalar y asegurarte de tener suficiente espacio libre en tu dispositivo para instalar la aplicación. Esperamos que estas recomendaciones te ayuden a evitar este error en el futuro.
De hecho, a veces simplemente iniciar sesión en otro dispositivo es suficiente, como se te pide. Sin embargo, si eso no funciona, es posible que necesites contactar al soporte de AliExpress. A veces puede tomar varias horas para que AliExpress verifique que se trata de un error y quite el bloqueo. En este caso, puedes intentar contactar a un representante de soporte de AliExpress por teléfono o correo electrónico para acelerar el proceso. También puedes compartir información adicional, como capturas de pantalla o pruebas de que no has violado las reglas del sitio, para ayudarles a resolver la situación más rápidamente.
Hay muchos sitios que pueden bloquearte si notan un aumento en la actividad. Este bloqueo puede ocurrir si estás compartiendo Wi-Fi con varias personas o si estás en Wi-Fi público. Sin embargo, no te sientas mal si tu dirección IP ha sido bloqueada. Puede sucederle a cualquiera en la red.
¿Qué puedo hacer para desbloquear mi dirección IP?
Primero, intenta esperar unas horas. AliExpress verificará que no estás haciendo nada malo y tu dirección IP se desbloqueará automáticamente.
Second, you can try changing your IP address using VPN services like NordVPN or ExpressVPN. This will help you bypass the blocking and continue your normal activities on AliExpress. You can also use proxy servers to hide your IP address and bypass the blocking.
En cualquier caso, no tienes que preocuparte por el bloqueo de IP. Existen muchos métodos que pueden ayudarte a eludir el bloqueo y seguir utilizando AliExpress.
Si tienes dos cuentas en AliExpress o has abierto varias cuentas a través del mismo dispositivo, la plataforma puede bloquearte. Esto puede ocurrir porque el uso de más de una cuenta por persona está prohibido para prevenir cupones y descuentos fraudulentos. Si recibes un mensaje de error y tienes múltiples cuentas, intenta eliminar una de ellas y esperar 24 horas. Algunos usuarios dicen que también puede ser porque la misma tarjeta de pago está guardada en dos cuentas.
Si ninguno de los pasos anteriores ayuda, lo mejor es contactar con el soporte al cliente de AliExpress en el siguiente enlace: enlace. Hay dos opciones: contactar con el agente a través de chat en vivo o enviar un mensaje. Si eliges el chat, deberás explicar la naturaleza del problema, el agente puede responder con lo que se encuentra en las preguntas frecuentes. Si el problema no se resuelve, el agente nos derivará a un especialista que podrá verificar el estado de nuestra cuenta y ayudarnos.
Ofertas Super en AliexpressEn este artículo, analizamos algunos errores poco comunes que pueden ocurrir al utilizar AliExpress, como problemas al iniciar sesión, navegar por los sitios, obtener cupones y descuentos. Para evitar el fraude, los usuarios de AliExpress deben seguir ciertas reglas, una de las razones más comunes para el bloqueo de cuentas es una violación de las reglas para utilizar cupones y descuentos. En este artículo, proporcionaremos detalles sobre cómo resolver varios problemas comunes con el acceso a la cuenta, así como cómo restaurar una cuenta bloqueada. Además, cubriremos algunas reglas que debes seguir para evitar que tu cuenta de AliExpress sea bloqueada. Es importante recordar que AliExpress es consciente de las razones más comunes para el bloqueo de cuentas y proporciona a los usuarios información sobre qué reglas seguir para evitar estos problemas. Por lo tanto, para disfrutar de compras en AliExpress de manera segura y sin problemas, recuerda seguir estas simples reglas.
Después de realizar un pedido en Aliexpress, el vendedor tiene de 3 a 10 días para procesarlo. Durante este período de tiempo, el vendedor debe tener tiempo para empacar y enviar tu paquete.
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