În acest articol vom descrie câteva erori rare care pot apărea în momentul în care vă conectați, navigați sau primiți cupoane pe AliExpress. Acestea sunt diferite de erorile la plată pe care le-am discutat anterior. Aici veți găsi informații despre cum să rezolvați mai multe probleme comune, precum și ce să faceți dacă contul dvs. a fost dezactivat.
Dacă întâmpinați probleme în accesarea contului dvs. AliExpress, există câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a rezolva problema. În primul rând, asigurați-vă că introduceți corect adresa de email și parola. Acest lucru poate părea evident, dar uneori apar greșeli din cauza tastării incorecte. Dacă sunteți convins că informațiile dvs. sunt corecte, dar nu reușiți să vă autentificați, vă recomandăm să încercați următoarele opțiuni: ștergeți cookie-urile, folosiți un alt browser sau încercați să vă autentificați de pe un alt dispozitiv.
Dacă întâmpini probleme la autentificare din orice motiv, cum ar fi uitarea parolei, poți să o resetezi. Pentru a face acest lucru, dă clic pe link-ul „Ai uitat parola?“ de pe pagina de autentificare și urmează instrucțiunile pentru a-ți reseta parola și a-ți recăpăta accesul la contul tău.
Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, puteți contacta întotdeauna AliExpress prin intermediul chat-ul de suport pentru clienți, care este acum disponibil 24/7. Personalul de suport este pregătit să vă ajute să rezolvați orice probleme legate de contul dvs. și să răspundă la toate întrebările dvs. Nu ezitați să îi contactați pentru asistență în orice moment.
Dacă contul tău AliExpress a devenit inaccesibil, acest lucru poate fi din cauza dezactivării sale. Pentru a afla motivul, trebuie să verifici e-mailul asociat contului tău AliExpress și să găsești o explicație. Contul tău ar putea fi dezactivat din cauza unei dispute masive deschise sau a unei încălcări a regulilor platformei pe care trebuie să le respecți. Dacă întâmpini probleme în accesarea contului, nu dispera. Poți mereu primi ajutor de la specialiștii în relația cu clienții AliExpress, cu care poți intra în contact prin chat. Aceștia te pot ajuta să rezolvi problema și să-ți readuci contul AliExpress online.
Dacă nu puteți urmări alți utilizatori pe AliExpress, acest lucru ar putea duce la blocarea parțială a contului dvs. pentru încălcarea regulilor site-ului. Este mai bine să contactați AliExpress și să raportați problema pentru a evita escaladarea acesteia. Puteți descrie situația în detaliu, specificând exact ce s-a întâmplat și când, pentru a ajuta experții să determine mai precis cauza problemei. Aceștia vă vor putea oferi instrucțiuni despre cum să procedați și ar putea să vă ajute să rezolvați problema mai rapid. În orice caz, nu ar trebui să încercați să rezolvați problema singuri, deoarece ar putea duce la apariția unor probleme mai mari și la încălcarea suplimentară a regulilor site-ului.
Unele probleme pot apărea ocazional atunci când încercați să folosiți cupoanele sau să jucați jocuri pe AliExpress. De exemplu, serviciul ar putea fi temporar indisponibil sau jocul ar putea fi oprit din motive de securitate. În astfel de cazuri, puteți încerca să treceți de la aplicație la computer sau să așteptați câteva minute pentru a vedea dacă problema se rezolvă singură. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu ajută, puteți efectua alte acțiuni precum:
Nu există o singură soluție pentru toate erorile deoarece pot exista mai multe cauze. Prin urmare, va trebui să încercați mai multe modalități de a rezolva problema și să continuați să utilizați serviciile AliExpress fără probleme.
Super Oferte pe AliexpressDacă întâmpini o problemă cu aplicația, încearcă să-ți ștergi cache-ul înainte de a cere ajutor. Ștergerea cache-ului poate rezolva multe dintre problemele aplicației tale, iar acesta poate fi o soluție rapidă și simplă. Pentru a sterge cache-ul, mergi la contul tău, găsește butonul de setări și selectează opțiunea "ștergere cache". După aceasta, încearcă să rulezi din nou aplicația și vezi dacă funcționează corect.
Super Oferte pe AliexpressAm primit și confirmarea de la alți utilizatori că s-au confruntat cu această eroare și au reușit să o rezolve dezinstalând aplicația și apoi reinstalând-o. Dacă decizi să încerci acest lucru, asigură-te că-ți salvezi datele și contul pentru a te putea conecta din nou după reinstalarea aplicației. În plus, recomandăm verificarea actualizărilor sistemului de operare înainte de reinstalare și asigurarea că ai suficient spațiu liber pe dispozitiv pentru a instala aplicația. Sperăm că aceste recomandări te vor ajuta să eviți această eroare în viitor.
Într-adevăr, uneori este suficient să vă conectați la alt dispozitiv, așa cum vi se solicită. Cu toate acestea, dacă aceasta nu funcționează, s-ar putea să fie nevoie să contactați asistența AliExpress. Uneori poate dura câteva ore pentru ca AliExpress să verifice că este o eroare și să elimine blocarea. În acest caz, puteți încerca să contactați un reprezentant al asistenței AliExpress prin telefon sau email pentru a accelera procesul. De asemenea, puteți distribui informații suplimentare, precum capturi de ecran sau dovezi că nu ați încălcat regulile site-ului, pentru a-i ajuta să rezolve situația mai repede.
Există multe site-uri care te pot bloca dacă observă o creștere a activității. Această blocare poate apărea dacă folosești Wi-Fi-ul împreună cu mai multe persoane sau dacă te afli pe Wi-Fi public. Cu toate acestea, nu te simți rău dacă adresa ta IP a fost blocată. Poate să se întâmple oricui pe rețea.
Ce pot face pentru a debloca adresa mea IP?
Întâi, încercați să așteptați câteva ore. AliExpress va verifica că nu faceți nimic greșit și adresa dvs. IP va fi deblocată automat.
În al doilea rând, poți încerca să-ți schimbi adresa IP folosind servicii VPN, cum ar fi NordVPN sau ExpressVPN. Acest lucru te va ajuta să ocolești blocarea și să-ți continui activitățile normale pe AliExpress. De asemenea, poți folosi servere proxy pentru a-ți ascunde adresa IP și a ocoli blocarea.
În orice caz, nu trebuie să-ți faci griji legate de blocarea IP-ului. Există multe metode care te pot ajuta să ocolești blocarea și să continui să folosești AliExpress.
Dacă aveți două conturi pe AliExpress sau ați deschis mai multe conturi folosind același dispozitiv, platforma vă poate bloca. Acest lucru se poate întâmpla deoarece utilizarea a mai mult de un cont pe persoană este interzisă pentru a preveni cupoanele și reducerile frauduloase. Dacă primiți un mesaj de eroare și aveți mai multe conturi, încercați să ștergeți unul dintre ele și așteptați 24 de ore. Unii utilizatori spun că problema ar putea fi și faptul că aceeași carte de plată este salvată în două conturi.
Dacă niciuna dintre pașii de mai sus nu vă ajută, cea mai bună opțiune este să contactați serviciul de relații cu clienții AliExpress la link-ul acesta. Există două opțiuni: contactați agentul prin chat live sau trimiteți un mesaj. Dacă alegeți chat-ul, trebuie să explicați natura problemei, iar agentul poate răspunde cu ceea ce se află în Întrebările frecvente. Dacă problema nu este rezolvată, agentul ne va direcționa către un specialist care poate verifica starea contului nostru și ne poate ajuta.
Super Oferte pe AliexpressÎn acest articol, am analizat câteva erori rare care pot apărea atunci când se utilizează AliExpress, cum ar fi problemele cu conectarea, navigarea pe site-uri, obținerea cupoanelor și reducerilor. Pentru a evita frauda, utilizatorii AliExpress trebuie să respecte anumite reguli; unul dintre cele mai comune motive pentru blocarea contului este încălcarea regulilor privind utilizarea cupoanelor și reducerilor. În acest articol, vom oferi detalii despre cum să rezolvăm câteva probleme comune legate de accesul în cont, precum și despre cum să restaurăm un cont blocat. În plus, vom aborda niște reguli pe care ar trebui să le urmați pentru a evita blocarea contului dvs. de AliExpress. Este important să rețineți că AliExpress este conștient de cele mai frecvente motive pentru blocarea contului și oferă utilizatorilor informații cu privire la regulile pe care trebuie să le urmeze pentru a evita aceste probleme. Prin urmare, pentru a vă bucura de cumpărături în siguranță și fără probleme pe AliExpress, amintiți-vă să respectați aceste reguli simple.
Aliexpress a devenit foarte popular datorită funcționalității ușoare și a tonelor de bunuri cu prețuri mici. Din cauza pandemiei de COVID-19, oamenii din întreaga lume au început să comande bunuri online mai...
Inelul care apare pe AliExpress este un accesoriu luminescent pentru cupluri. Are forma unui inimioară și este disponibil în culorile albastru și roz. Inelele sunt fabricate dintr-un material care strălucește în întun...
În lumea agitată a îngrijirii moderne a pielii, a avea grijă cu atenție de pielea ta a devenit un ritual esențial de îngrijire personală. Cu gama vastă de produse disponibile pe AliExpress, obținerea unei pielii radia...