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Alcuni errori rari che possono verificarsi durante l'accesso, la navigazione o la ricezione di coupon su AliExpress.

aaazizova 2023-04-14 19:45:31

In questo articolo descriviamo alcuni errori rari che possono verificarsi durante l'accesso, la navigazione o la ricezione di buoni sconto su AliExpress. Sono diversi dagli errori di pagamento che abbiamo discusso in precedenza. Qui troverai informazioni su come risolvere diversi problemi comuni, nonché su cosa fare se il tuo account è stato disattivato.

Sto riscontrando problemi nell'accesso al mio account AliExpress

Se stai riscontrando problemi ad accedere al tuo account AliExpress, ci sono alcuni passi che puoi fare per risolvere il problema. Innanzitutto, assicurati di inserire correttamente il tuo indirizzo email e la password. Questo può sembrare ovvio, ma a volte gli errori accadono semplicemente a causa di errori di battitura. Se sei convinto che le tue informazioni siano corrette, ma non riesci a effettuare l'accesso, ti consigliamo di provare le seguenti opzioni: cancellare i cookie, utilizzare un browser diverso o provare ad accedere da un dispositivo diverso.

Se riscontri difficoltà ad accedere per qualsiasi motivo, come dimenticare la tua password, puoi reimpostarla. Per farlo, fai clic sul link "Hai dimenticato la tua password?" sulla pagina di accesso e segui le istruzioni per reimpostare la tua password e riprendere l'accesso al tuo account.

Se nessuno di questi metodi funziona, puoi sempre contattare AliExpress tramite la chat di Assistenza clienti, che è ora disponibile 24/7. Il personale di supporto è pronto ad aiutarti a risolvere eventuali problemi relativi al tuo account e rispondere a tutte le tue domande. Sentiti libero di contattarli per assistenza in qualsiasi momento.

Messaggio che il mio account non è disponibile, perché?

Se il tuo account AliExpress è diventato inaccessibile, potrebbe essere a causa della sua disattivazione. Per scoprire il motivo, devi controllare la tua email collegata al tuo account AliExpress e trovare una spiegazione. Il tuo account potrebbe essere stato disattivato a causa dell'apertura di una massiccia disputa o di una violazione delle regole della piattaforma che devi rispettare. Se stai avendo difficoltà ad accedere al tuo account, non disperare. Puoi sempre ottenere aiuto dagli specialisti del servizio clienti di AliExpress, con cui puoi metterti in contatto tramite chat. Possono aiutarti a risolvere il problema e riattivare il tuo account AliExpress.

Non riesco a seguire altri utenti

Se non riesci a seguire altri utenti su AliExpress, potrebbe comportare il blocco parziale del tuo account per violazione delle regole del sito. È meglio contattare AliExpress e segnalare il problema per evitare che si aggravi. Puoi descrivere la situazione in modo più dettagliato, specificando esattamente cosa è successo e quando, per aiutare gli esperti a individuare più accuratamente la causa del problema. Saranno in grado di fornirti istruzioni su come procedere e potrebbero aiutarti a risolvere il problema più rapidamente. In ogni caso, non dovresti cercare di risolvere il problema da solo, poiché potrebbe portare a ulteriori problemi e violazioni aggiuntive delle regole del sito.

Errori durante il recupero dei coupon o giocando ai giochi su AliExpress

A volte possono verificarsi vari problemi durante il riscatto dei coupon o durante la giocata su AliExpress. Ad esempio, il servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile o il gioco potrebbe essere interrotto per motivi di sicurezza. In questi casi, puoi provare a passare dall'app al computer o aspettare qualche minuto per vedere se il problema si risolve da solo. Tuttavia, se ciò non aiuta, puoi eseguire altre azioni come:

  • Controlla che il tuo indirizzo email e la password siano inseriti correttamente per accedere al sito
  • Controlla se hai abbastanza denaro nel tuo account per acquistare un articolo o utilizzare un coupon
  • Verifica se il tuo account è stato bannato a causa di violazioni dell'uso del sito
  • Contatta il team di supporto di AliExpress per ulteriore assistenza e soluzioni

Non esiste una soluzione unica per tutti gli errori perché possono esserci diverse cause. Pertanto, dovrai provare diverse strade per risolvere il problema e continuare a utilizzare i servizi di AliExpress senza problemi.

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Cancella i dati di memoria dell'app

Se incontri un problema con l'app, prova prima a cancellare la cache prima di chiedere aiuto. Cancellare la cache può risolvere molti problemi dell'app ed è una soluzione rapida e semplice. Per cancellare la cache, vai al tuo account, trova il pulsante Impostazioni e seleziona l'opzione "cancella cache". Dopo di che, prova a eseguire nuovamente l'app e verifica se funziona correttamente.

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Disinstallare e reinstallare l'applicazione

Abbiamo anche ricevuto conferma da altri utenti che hanno riscontrato questo errore e sono riusciti a risolverlo disinstallando l'app e quindi reinstallandola. Se decidi di provare questo metodo, assicurati di salvare i tuoi dati e il tuo account in modo da poter accedere di nuovo dopo aver reinstallato l'app. Inoltre, ti consigliamo di verificare la presenza di aggiornamenti del sistema operativo prima di reinstallare e assicurarti di avere abbastanza spazio libero sul dispositivo per installare l'app. Speriamo che questi suggerimenti ti aiuteranno a evitare questo errore in futuro.

Apri il tuo account su un altro dispositivo

Infatti, a volte basta accedere ad un altro dispositivo, come ti viene chiesto. Tuttavia, se questo non funziona, potresti dover contattare il supporto di AliExpress. A volte possono passare diverse ore affinché AliExpress verifichi che si tratti di un errore e rimuova il blocco. In questo caso, puoi provare a contattare un rappresentante del supporto di AliExpress via telefono o email per accelerare il processo. Puoi anche condividere informazioni aggiuntive, come screenshot o prove che non hai violato le regole del sito, per aiutarli a risolvere la situazione più velocemente.

In attesa di sbloccare il tuo indirizzo IP

Ci sono molti siti che possono bloccarti se notano un aumento dell'attività. Questo blocco può verificarsi se stai condividendo il Wi-Fi con più persone o se ti trovi su una rete Wi-Fi pubblica. Tuttavia, non preoccuparti se il tuo indirizzo IP è stato bloccato. Può capitare a chiunque sulla rete.

Cosa posso fare per sbloccare il mio indirizzo IP?

Prima di tutto, prova ad aspettare qualche ora. AliExpress verificherà che non stai facendo nulla di sbagliato e il tuo indirizzo IP sarà sbloccato automaticamente.

In secondo luogo, puoi provare a cambiare il tuo indirizzo IP utilizzando servizi VPN come NordVPN o ExpressVPN. Questo ti aiuterà a superare il blocco e continuare le tue attività normali su AliExpress. Puoi anche utilizzare server proxy per nascondere il tuo indirizzo IP e superare il blocco.

In ogni caso, non devi preoccuparti del blocco dell'IP. Ci sono molti metodi che possono aiutarti a aggirare il blocco e continuare a utilizzare AliExpress.

Smetti di usare due account

Se hai due account su AliExpress o ne hai aperti diversi tramite lo stesso dispositivo, la piattaforma potrebbe bloccarti. Questo può accadere perché l'uso di più di un account per persona è vietato per prevenire l'uso fraudolento di coupon e sconti. Se ricevi un messaggio di errore e hai più account, prova a eliminarne uno e ad attendere 24 ore. Alcuni utenti sostengono che ciò possa essere dovuto anche al fatto che la stessa carta di pagamento è salvata in due account.

Risolvere la maggior parte dei problemi

Se nessuno dei passaggi sopra indicati aiuta, la soluzione migliore è contattare il supporto clienti di AliExpress al link: link. Ci sono due opzioni: contattare l'agente tramite chat live o inviare un messaggio. Se scegli la chat, devi spiegare la natura del problema, l'agente può rispondere con quanto indicato nelle FAQ. Se il problema non viene risolto, l'agente ci passerà a uno specialista che potrà verificare lo stato del nostro account e darci assistenza.

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Come evitare di essere bloccati su AliExpress

In questo articolo, abbiamo esaminato alcuni errori rari che possono verificarsi nell'utilizzo di AliExpress, come problemi con l'accesso, la navigazione sui siti, l'ottenimento di coupon e sconti. Per evitare frodi, gli utenti di AliExpress devono seguire determinate regole, una delle ragioni più comuni per il blocco dell'account è la violazione delle regole per l'utilizzo di coupon e sconti. In questo articolo, forniremo dettagli su come risolvere alcuni problemi comuni con l'accesso all'account, nonché come ripristinare un account bloccato. Inoltre, parleremo di alcune regole che dovresti seguire per evitare che il tuo account AliExpress venga bloccato. È importante ricordare che AliExpress è consapevole delle ragioni più comuni per il blocco dell'account e fornisce agli utenti informazioni su quali regole seguire per evitare questi problemi. Pertanto, per goderti lo shopping su AliExpress in modo sicuro e senza problemi, ricorda di seguire queste semplici regole.

Tags: Aliexpress errors
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