In diesem Artikel beschreiben wir einige seltene Fehler, die beim Einloggen, beim Browsen oder beim Empfangen von Gutscheinen auf AliExpress auftreten können. Diese unterscheiden sich von den Kassenfehlern, über die wir zuvor gesprochen haben. Hier finden Sie Informationen zur Lösung mehrerer häufiger Probleme sowie dazu, was zu tun ist, wenn Ihr Konto deaktiviert wurde.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Ihr AliExpress Konto zuzugreifen, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt eingeben. Dies mag offensichtlich erscheinen, aber manchmal passieren Fehler einfach aufgrund von Tippfehlern. Wenn Sie überzeugt sind, dass Ihre Informationen korrekt sind, aber sich dennoch nicht einloggen können, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Optionen auszuprobieren: Cookies löschen, einen anderen Browser verwenden oder versuchen, sich von einem anderen Gerät aus einzuloggen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Probleme beim Einloggen haben, z.B. wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf den Link "Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Wenn keiner dieser Methoden funktioniert, können Sie sich jederzeit über den Kundendienst-Chat an AliExpress wenden, der nun rund um die Uhr verfügbar ist. Das Support-Personal steht bereit, um Ihnen bei der Lösung aller Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Zögern Sie nicht, sie jederzeit um Unterstützung zu bitten.
Wenn Ihr AliExpress-Konto nicht mehr zugänglich ist, kann dies aufgrund seiner Deaktivierung geschehen sein. Um den Grund herauszufinden, müssen Sie Ihre mit Ihrem AliExpress-Konto verknüpfte E-Mail überprüfen und eine Erklärung finden. Ihr Konto kann aufgrund einer massiven Streiteröffnung oder eines Verstoßes gegen die Plattformregeln deaktiviert worden sein, die Sie einhalten müssen. Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, verzweifeln Sie nicht. Sie können immer Hilfe von AliExpress Kundenservice-Spezialisten erhalten, die Sie per Chat kontaktieren können. Sie können Ihnen helfen, das Problem zu lösen und Ihr AliExpress-Konto wieder online zu bringen.
Wenn Sie anderen Benutzern nicht folgen können AliExpress, kann dies zu einer teilweisen Sperrung Ihres Kontos aufgrund von Verstoß gegen die Seitenregeln führen. Es ist am besten, sich an AliExpress zu wenden und das Problem zu melden, um eine Eskalation zu vermeiden. Sie können die Situation genauer beschreiben, genau angeben, was passiert ist und wann, um den Experten zu helfen, die Ursache des Problems genauer zu bestimmen. Sie werden Ihnen Anweisungen geben können, wie Sie vorgehen sollen, und Ihnen möglicherweise helfen, das Problem schneller zu lösen. In jedem Fall sollten Sie nicht versuchen, das Problem selbst zu lösen, da dies zu noch mehr Problemen und zusätzlichen Verstößen gegen die Seitenregeln führen kann.
Es können gelegentlich verschiedene Probleme auftreten, wenn Sie Gutscheine einlösen oder Spiele auf AliExpress spielen. Zum Beispiel kann der Service vorübergehend nicht verfügbar sein oder das Spiel aus Sicherheitsgründen gestoppt werden. In solchen Fällen können Sie versuchen, von der App auf Ihren Computer zu wechseln oder einige Minuten zu warten, um zu sehen, ob sich das Problem von selbst löst. Wenn das nicht hilft, können Sie andere Maßnahmen ergreifen wie:
Es gibt keine einzelne Lösung für alle Fehler, da es möglicherweise mehrere Ursachen geben kann. Daher müssen Sie mehrere Möglichkeiten ausprobieren, um das Problem zu lösen und weiterhin die Dienste von AliExpress ohne Probleme zu nutzen.
Superangebote auf AliexpressWenn Sie ein App-Problem haben, versuchen Sie zuerst, Ihren Cache zu leeren, bevor Sie Hilfe suchen. Das Leeren des Cache kann viele Probleme Ihrer App lösen, und es kann eine schnelle und einfache Lösung sein. Um den Cache zu leeren, gehen Sie zu Ihrem Konto, finden Sie die Einstellungstaste und wählen Sie die Option "Cache leeren". Danach versuchen Sie die App erneut zu starten und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.
Superangebote auf AliexpressWir haben auch Bestätigungen von anderen Benutzern erhalten, dass sie auf diesen Fehler gestoßen sind und ihn beheben konnten, indem sie die App deinstalliert und dann wieder installiert haben. Wenn Sie sich entscheiden, dies zu versuchen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten und Ihren Account sichern, damit Sie sich nach der Neuinstallation der App wieder einloggen können. Darüber hinaus empfehlen wir, vor der Neuinstallation nach Updates für Ihr Betriebssystem zu suchen und sicherzustellen, dass Sie genügend freien Speicherplatz auf Ihrem Gerät haben, um die App zu installieren. Wir hoffen, dass Ihnen diese Empfehlungen helfen, diesen Fehler in Zukunft zu vermeiden.
In der Tat reicht es manchmal aus, sich auf einem anderen Gerät anzumelden, wie Sie gefragt werden. Wenn das jedoch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise den Support von AliExpress kontaktieren. Manchmal kann es mehrere Stunden dauern, bis AliExpress überprüft hat, dass es sich um einen Fehler handelt, und die Sperre entfernt. In diesem Fall können Sie versuchen, einen AliExpress-Supportmitarbeiter telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen. Sie können auch zusätzliche Informationen wie Bildschirmfotos oder den Nachweis, dass Sie nicht gegen die Regeln der Website verstoßen haben, weitergeben, um ihnen bei der schnelleren Klärung der Situation zu helfen.
Es gibt viele Websites, die dich blockieren können, wenn sie einen Anstieg der Aktivität bemerken. Dies kann passieren, wenn du dir das WLAN mit mehreren Personen teilst oder wenn du dich in einem öffentlichen WLAN befindest. Fühle dich jedoch nicht schlecht, wenn deine IP-Adresse gesperrt wurde. Es kann jedem im Netzwerk passieren.
Was kann ich tun, um meine IP-Adresse zu entsperren?
Versuche zunächst, ein paar Stunden zu warten. AliExpress wird überprüfen, ob du nichts Falsches machst, und deine IP-Adresse wird automatisch freigeschaltet.
Zweitens können Sie versuchen, Ihre IP-Adresse mit VPN-Diensten wie NordVPN oder ExpressVPN zu ändern. Dies hilft Ihnen, die Sperrung zu umgehen und Ihre normalen Aktivitäten auf AliExpress fortzusetzen. Sie können auch Proxy-Server verwenden, um Ihre IP-Adresse zu verbergen und die Sperrung zu umgehen.
Auf jeden Fall brauchst du dir keine Sorgen wegen IP-Blockierung zu machen. Es gibt viele Methoden, die dir helfen können, die Blockierung zu umgehen und weiterhin AliExpress zu nutzen.
Wenn Sie zwei Konten auf AliExpress haben oder mehrere Konten über dasselbe Gerät eröffnet haben, kann die Plattform Sie blockieren. Dies kann geschehen, weil die Verwendung von mehr als einem Konto pro Person untersagt ist, um betrügerische Gutscheine und Rabatte zu verhindern. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten und mehrere Konten haben, versuchen Sie, eines davon zu löschen und 24 Stunden zu warten. Einige Benutzer sagen, dass es auch daran liegen kann, dass dieselbe Zahlungskarte in zwei Konten gespeichert ist.
Wenn keiner der oben genannten Schritte hilft, ist es am besten, den Kundendienst von AliExpress unter folgendem Link zu kontaktieren. Es gibt zwei Möglichkeiten: Kontaktieren Sie den Agenten per Live-Chat oder senden Sie eine Nachricht. Wenn Sie den Chat wählen, müssen Sie die Art des Problems erklären, der Agent kann mit dem antworten, was im FAQ steht. Wenn das Problem nicht gelöst ist, wird der Agent uns an einen Spezialisten weiterleiten, der den Status unseres Kontos überprüfen und helfen kann.
Superangebote auf AliexpressIn diesem Artikel haben wir uns einige seltene Fehler angesehen, die bei der Verwendung von AliExpress auftreten können, wie Probleme beim Anmelden, beim Durchsuchen von Websites, beim Erhalten von Gutscheinen und Rabatten. Um Betrug zu vermeiden, müssen die Benutzer von AliExpress bestimmte Regeln befolgen, einer der häufigsten Gründe für die Sperrung von Konten ist ein Verstoß gegen die Regeln für die Verwendung von Gutscheinen und Rabatten. In diesem Artikel werden wir Details dazu geben, wie man mehrere häufige Probleme mit dem Kontozugriff lösen kann, sowie wie man ein gesperrtes Konto wiederherstellt. Außerdem werden wir einige Regeln behandeln, die Sie befolgen sollten, um zu vermeiden, dass Ihr AliExpress-Konto gesperrt wird. Es ist wichtig zu bedenken, dass AliExpress die häufigsten Gründe für die Sperrung von Konten kennt und den Benutzern Informationen darüber gibt, welche Regeln sie befolgen müssen, um diese Probleme zu vermeiden. Daher, um sicher und problemlos bei AliExpress einzukaufen, denken Sie daran, diese einfachen Regeln zu befolgen.
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