Die AliExpress-Website ermöglicht es Käufern, Bestellungen zu verfolgen. Wenn Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben und neben dem Produktstatus "an die Fluggesellschaft übergeben" oder "Versand durch die Fluggesellschaft angenommen" sehen, machen Sie sich keine Sorgen. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, was dies bedeutet.

Was bedeutet der Status "Übergabe an die Fluggesellschaft"?

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Ware zu erhalten: per Schiff oder per Flugzeug. Wenn Sie die erste Option wählen, muss der Verkäufer die Bestellung zum Flughafen bringen. Danach wird das Paket bereits in Ihr Land geschickt.

Im Moment, wenn die Waren den Flughafen erreichen, erhalten sie den Status "an die Fluggesellschaft übergeben" oder "Sendung von der Fluggesellschaft akzeptiert". Das Paket bleibt in diesem Zustand, bis es in Ihrem Land ankommt und zum Zollamt geht.

Was soll ich tun, wenn der Status "an die Fluggesellschaft übergeben" seit mehreren Tagen angezeigt wird?

Du musst nichts tun. Alle Bestellungen erhalten den Status "ausstehend", daher musst du nur warten. Im Durchschnitt dauert der Warteprozess 7 bis 14 Tage. Danach erhält diese Bestellung einen neuen Status.

Was wird als nächstes passieren?

Wenn die Waren am Flughafen Ihres Landes ankommen, werden sie zur Zollabfertigung gebracht. Normalerweise gibt es keine Probleme damit. Dies trifft insbesondere auf kostengünstige Pakete zu, die schnell kontrolliert werden und eine Einfuhrgenehmigung erhalten.

Wenn alles ohne Probleme verläuft, leiten die Zollbeamten das Paket an das Transportunternehmen weiter. Danach geht die Bestellung an den Kurier. Anschließend wird der Kaufstatus in Ihrem Konto als "Sendung im Verteilzentrum" ausgewählt. Dann werden Ihnen die Waren auf dem gewählten Weg zugestellt.

Muss ich den Status einer Bestellung jeden Tag überprüfen?

Du kannst nicht jeden Tag in dein Konto schauen. Trotzdem solltest du es mindestens einmal pro Woche tun. Dann weißt du immer, wo sich das Paket gerade befindet. Somit musst du dir keine Sorgen um die Lieferung oder irgendwelche Versandprobleme machen.

Produkte von AliExpress kommen jetzt viel schneller an als früher. Die durchschnittliche Lieferzeit weltweit beträgt etwa 2-3 Wochen (und manchmal sogar weniger). Allerdings sollte die Sendungsverfolgung nicht vernachlässigt werden. Sie müssen nur einen Klick haben, wenn Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten. Also besser machen, um sich ruhig und sicher zu fühlen.

Wichtig! Die Bestellschutzfrist auf AliExpress beträgt 75 Tage. In einigen Fällen werden die Waren jedoch als erhalten markiert, obwohl kein Paket bei Ihnen angekommen ist. In einer solchen Situation sollten Sie eine Streitigkeit mit dem Verkäufer eröffnen. Das AliExpress-System gibt Ihnen hierfür 15 Tage nach der automatischen Schließung der Bestellung Zeit. Wenn Sie es nicht rechtzeitig schaffen, eine Streitigkeit zu eröffnen, kann später nichts mehr unternommen werden. Daher lohnt es sich, den Status der Bestellung auf der Website zu überprüfen. So haben Sie immer genügend Zeit, etwas zu unternehmen, bevor es zu spät ist.

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