Site-ul AliExpress permite cumpărătorilor să urmărească comenzile. Dacă v-ați conectat la contul dvs. și ați văzut lângă statusul produsului „transferat la compania aeriană" sau „expediere acceptată de compania aeriană", nu vă faceți griji. În acest articol, vom explica în detaliu ce înseamnă acest lucru.

Ce înseamnă statusul „predat companiei aeriene"?

Există două modalități de a primi bunurile: pe cale maritimă sau pe cale aeriană. Dacă alegeți prima opțiune, vânzătorul trebuie să ducă comanda la aeroport. După aceasta, coletul va fi deja trimis către țara dvs.

În momentul în care mărfurile se apropie de aeroport, ele primesc statusul „predat companiei aeriene” sau „expediere acceptată de compania aeriană”. Coletul va fi în această stare până când va ajunge în țara ta și va merge la serviciul vamal.

Ce ar trebui să fac dacă statusul "predare către compania aeriană" este afișat timp de mai multe zile?

Nu trebuie să faci nimic. Toate comenzile primesc un status de așteptare, așa că trebuie doar să aștepți. În medie, procesul de așteptare durează între 7 și 14 zile. După aceasta, comanda primește un nou status.

Ce se va întâmpla în continuare?

Când mărfurile ajung la aeroportul țării tale, acestea vor fi supuse vămuirii. De obicei, nu există probleme cu aceasta. Acest lucru este valabil în special pentru coletele cu costuri reduse care trec rapid prin control și obțin un permis de import.

Dacă totul decurge fără probleme, agenții vamali transmit coletul către compania de transport. Apoi comanda este trimisă curierului. După aceea, statusul achiziției din contul tău va fi actualizat la "expediere în centrul de distribuție". Ulterior, produsele îți vor fi livrate prin metoda aleasă.

Trebuie să verific statusul unei comenzi în fiecare zi?

Nu poți să-ți verifici contul în fiecare zi. Cu toate acestea, ar trebui să o faci cel puțin o dată pe săptămână. Astfel, vei ști întotdeauna unde se află acum coletul. Prin urmare, nu ar trebui să-ți faci griji în legătură cu livrarea sau eventualele probleme legate de expediere.

Produsele de pe AliExpress ajung acum mult mai repede decât înainte. Timpul mediu de livrare în întreaga lume este de aproximativ 2-3 săptămâni (și uneori chiar mai puțin). Cu toate acestea, monitorizarea nu ar trebui să fie neglijată. Trebuie doar să faci un singur clic, dacă vrei să verifici starea comenzii tale. Deci, mai bine fă-o pentru a te simți liniștit și în siguranță.

Important! Perioada de protecție a comenzii pe AliExpress este de 75 de zile. Cu toate acestea, în unele cazuri, bunurile sunt marcate ca primite, deși nu a ajuns niciun pachet la tine. Într-o astfel de situație, ar trebui să deschizi un conflict cu vânzătorul. Sistemul AliExpress oferă 15 zile pentru aceasta după închiderea automată a comenzii. Dacă nu reușești să deschizi un conflict în timpul alocat, nu se poate face nimic mai târziu. Prin urmare, merită să verifici statusul comenzii pe site. În acest fel, vei avea întotdeauna timp să faci ceva înainte să fie prea târziu.

Tags: Aliexpress status