El sitio web de AliExpress permite a los compradores realizar un seguimiento de los pedidos. Si has iniciado sesión en tu cuenta y has visto al lado del estado del producto "entregado a la aerolínea" o "envío aceptado por la aerolínea", no te preocupes. En este artículo, explicaremos en detalle qué significa esto.
Ofertas Super en AliexpressHay dos formas de recibir la mercancía: por mar o por aire. Si eliges la primera opción, el vendedor debe llevar el pedido al aeropuerto. Después de esto, el paquete se enviará a tu país.
En el momento en que la mercancía se acerca al aeropuerto, recibe el estado de "entrega a la aerolínea" o "envío aceptado por la aerolínea". El paquete permanecerá en este estado hasta que llegue a tu país y pase al servicio de aduanas.
No tienes que hacer nada. Todos los pedidos reciben un estado pendiente, así que solo tienes que esperar. En promedio, el proceso de espera dura de 7 a 14 días. Después de esto, el pedido obtendrá un nuevo estado.
Cuando los bienes llegan al aeropuerto de tu país, se realizará el despacho de aduana. Por lo general, no suele haber problemas con ello. Esto es especialmente cierto para paquetes de bajo costo que pasan rápidamente el control y obtienen un permiso de importación.
If everything goes without problems, the customs officers forward the package to the transport company. Then the order goes to the courier. After that, the purchase status in your account will be chosen as "shipment in the context center." Then the goods will be delivered to you by the chosen method.
No puedes mirar tu cuenta todos los días. Sin embargo, deberías hacerlo al menos una vez por semana. Así siempre sabrás dónde está el paquete en este momento. Por lo tanto, no debes preocuparte por problemas de entrega o envío.
Los productos de AliExpress ahora llegan mucho más rápido que antes. El tiempo promedio de entrega en todo el mundo es de aproximadamente 2-3 semanas (y a veces incluso menos). Sin embargo, el seguimiento no debe ser descuidado. Solo necesitas hacer un clic si quieres verificar el estado de tu pedido. Así que es mejor hacerlo para sentirte tranquilo y seguro.
¡Importante! El período de protección del pedido en AliExpress es de 75 días. Sin embargo, en algunos casos, los productos se marcan como recibidos, aunque no haya llegado ningún paquete a ti. En tal situación, debes abrir una disputa con el vendedor. El sistema de AliExpress te da 15 días para hacerlo después de que el pedido se cierre automáticamente. Si no tienes tiempo para abrir una disputa en el plazo establecido, no se podrá hacer nada después. Por lo tanto, vale la pena verificar el estado del pedido en el sitio. De esta manera, siempre tendrás tiempo para hacer algo antes de que sea demasiado tarde.
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